尊敬的Z*a女士:感谢您分享您最近的入住体验。我们很高兴得知我们员工的友好服务给您留下了深刻的印象。然而,对于免费下午茶的安排出现错误,我们深表歉意。我们理解,由于信息不足而失去这项服务会给您带来诸多不便,尤其是在您入住三天期间。请您放心,我们将改进入住流程,确保所有宾客今后都能清楚地了解自己的权益。此外,我们非常感谢您对早餐选择的宝贵意见。我们目前正在审核菜单,并将考虑提供更多种类的面包和口味,以提升宾客的用餐体验。感谢您的支持,我们期待在未来为您提供更加顺畅的入住体验。此致,Johnny,公寓经理