Horex (Horison Express) Hotel Sentani

探索 Horex (Horison Express) Hotel Sentani
8.8
非常好
基于 2,524 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.9

客房舒适度

8.8

餐食

8.7

地点

9.0

服务和设施

8.8

大家经常提到 Horex (Horison Express) Hotel Sentani
所有
员工友好度 (109)
无障碍设施 (106)
卧室 (106)
浴室 (97)
房间空间 (92)
氛围 (88)
酒店区域 (84)
入住/退房时间 (81)
味道 (75)
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旅行者评论 Horex (Horison Express) Hotel Sentani

每页评论数
20
40
顾客评论
H***s
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商业
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9.4
/10
评论于 5 天前
前台接待员非常友好,酒店位置离机场也很近。
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A***s
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交通
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10.0
/10
评论于 2几周前
目前为止,感觉很舒适也很安全👨‍💻📲😁
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已验证旅行者
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9.0
/10
评论于 2几周前
Onomi... Foy... 在HorEx Sentani酒店的住宿体验非常愉快。酒店安静舒适。 环境/设施:氛围舒适,设施齐全,但遗憾的是浴室洗手池没有洗手液。 餐饮:早餐种类丰富,能够满足各种口味。我特别喜欢花生酱吐司、木瓜和煎蛋。 员工服务:热情友好,响应迅速。 亮点:每天下午,大堂都会提供沙拉巴饮品和糕点。酒店还提供免费机场班车。 价格:非常实惠。 位置:地理位置优越,方便前往酒店周边购物和用餐。
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D***e
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8.8
/10
评论于 3几周前
好的,地点靠近机场,提供机场接送服务。
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e***n
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交通
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8.5
/10
评论于 3几周前
独自旅行来这里住没问题。
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B***a
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8.5
/10
评论于 4几周前
这家酒店舒适干净,我曾多次入住。不幸的是,2026年9月8日,由于酒店一名员工的行为,我的个人信息被泄露给了其他人。我不知道是谁泄露了我的身份证件,是前台接待员还是其他员工,但显然是酒店员工。酒店员工无权泄露任何住客的身份信息,但他们却泄露了一位客人的身份。泄露我身份的人是当天早上值班的员工。请采取行动;这违反了酒店规定。尽管我没有做错任何事,我的身份信息却被泄露了。
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Ela F. S.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 5几周前
酒店员工非常友好,而且可以中午12点前办理入住。房间没有窗户,不过也还可以,空间足够宽敞,孩子们可以自由玩耍。酒店距离机场很近,步行即可到达,去哪儿都很方便。酒店门口就有自动取款机、超市、肯德基和小吃摊——位置极其便利。下次去森塔尼,我肯定还会选择这家酒店。
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1人们认为它很有帮助
y***i
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10.0
/10
评论于 5几周前
这家酒店是我下一班飞机前的休息站。我申请了早上9点的入住,酒店工作人员非常爽快地答应了。这真是帮了我大忙,因为长途飞行后如果要等到下午2点的正常入住时间,那可就太难熬了。感谢酒店工作人员提供的周到便捷的服务!🙏🏻
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lizbedh Y.
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10.0
/10
评论于 5几周前
三楼301房间的空调不制冷,所以房间里很闷。
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1人们认为它很有帮助
Karel T.
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交通
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10.0
/10
评论于 6几周前
酒店员工在我们入住期间提供了非常周到的帮助。
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Accommodation's Reply
02 Sep 2026
尊敬的卡雷尔先生:霍雷克斯森塔尼酒店向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您在入住霍雷克斯森塔尼酒店后分享宝贵的反馈意见。我们非常荣幸能接待您。我们始终致力于为所有宾客提供最优质的服务。我们热情周到的服务旨在让每位宾客都感到舒适自在,宾至如归。从客房到员工的友善,我们很高兴得知您对我们酒店感到满意。我们非常高兴与您分享这一好消息,并将继续努力,在未来为您提供更优质的服务。我们希望您下次到访巴布亚省查亚普拉时,首先想到的就是我们酒店。再次感谢您。此致,总经理哈坦托
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L***i
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 7几周前
非常舒适、干净,服务也很友好。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
尊敬的宾客,您好!霍雷克斯森塔尼酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您分享在霍雷克斯森塔尼酒店的入住体验。我们非常荣幸能接待您。我们始终致力于为所有宾客提供最优质的服务。我们将竭尽所能,以热情周到的服务,确保您拥有舒适无忧的入住体验。得知您对客房和员工的细致服务都感到满意,我们深感欣慰。我们将认真听取您的宝贵意见,并继续努力提升服务质量。期待您下次光临巴布亚省查亚普拉时再次入住霍雷克斯森塔尼酒店。此致, 总经理 哈坦托
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E***E
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5.0
/10
评论于 8几周前
空调不冷,没有电视,他们说早餐卖完了,所以我们不得不到外面去找,尽管酒店价格包含两人早餐。
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Accommodation's Reply
02 Sep 2026
尊敬的宾客,您好!这里是霍雷克斯森塔尼酒店。感谢您在入住霍雷克斯森塔尼酒店后分享宝贵的反馈意见。我们衷心感谢您选择入住我们酒店。对于您此次入住期间遇到的不便,我们深表歉意。我们对未能达到您的期望深感遗憾,并感谢您的理解。我们正在深入分析情况,并采取措施改进我们的服务。我们将竭尽全力,根据您的宝贵反馈,为您提供更优质的服务。客户满意度是我们的首要任务,我们认真对待您的每一条意见。如果您能提供更多关于您遇到的问题的详细信息,我们将不胜感激。我们将努力在未来提供更优质的服务。我们恳请您继续支持我们,并希望您能再次给我们机会,赢得您的信任。再次感谢您!此致,总经理 哈坦托
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已验证旅行者
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 8几周前
从入住到退房,工作人员都非常友好。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
尊敬的宾客,您好!霍雷克斯森塔尼酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您在入住霍雷克斯森塔尼酒店后分享宝贵的反馈意见。我们非常荣幸能接待您。我们始终致力于提升服务质量,力求让每一位宾客都感受到宾至如归的温暖。从舒适的客房到热情友好的员工,我们非常高兴得知您对酒店的满意。我们将继续努力,认真对待您的反馈,竭诚为您提供更优质的服务。期待您下次光临巴布亚省查亚普拉时再次入住霍雷克斯森塔尼酒店。此致,总经理 哈坦托
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已验证旅行者
icon-交通
交通
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9.4
/10
评论于 9几周前
友好的工作人员在您入住酒店期间协助您办理所有必要手续,并提供良好的服务。
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Accommodation's Reply
02 Sep 2026
尊敬的宾客,您好!霍雷克斯森塔尼酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您分享在霍雷克斯森塔尼酒店的入住体验。我们非常荣幸您选择入住我们酒店。我们始终致力于为所有宾客提供最优质的服务。我们将竭尽所能,通过热情周到的服务,确保您拥有舒适无忧的入住体验。得知您对我们酒店的各项服务感到满意,从舒适的客房到员工的友善,我们都感到非常欣慰。我们将珍视您的宝贵意见,并不断努力提升服务质量。我们期待您下次光临巴布亚省查亚普拉时再次选择入住我们酒店。此致,总经理 哈坦托
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已验证旅行者
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交通
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10.0
/10
评论于 10几周前
从机场接机、办理登机手续到送机,工作人员都非常友好。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
尊敬的宾客,您好!霍雷克斯森塔尼酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您在入住霍雷克斯森塔尼酒店后分享宝贵的反馈意见。我们非常荣幸能接待您。我们始终致力于提升服务质量,力求让每一位宾客都感受到宾至如归的温暖。从舒适的客房到热情友好的员工,我们非常高兴得知您对酒店的满意。我们将继续努力,认真对待您的反馈,竭诚为您提供更优质的服务。期待您下次光临巴布亚省查亚普拉时再次入住霍雷克斯森塔尼酒店。此致,总经理 哈坦托
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N***n
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 10几周前
员工很友善。酒店位置优越,靠近机场和购物中心。
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Accommodation's Reply
03 Aug 2026
尊敬的宾客:霍雷克斯森塔尼酒店非常感谢您抽出宝贵时间分享您入住霍雷克斯森塔尼酒店的体验反馈。我们非常荣幸能接待您。我们致力于不断提升服务质量,为所有宾客提供更优质的体验。我们热情友好的服务让每位宾客在霍雷克斯森塔尼酒店都能感受到宾至如归的舒适体验。我们很高兴您对我们酒店的各项设施和服务都感到满意,从客房到员工的友好服务,我们都感到非常荣幸。我们会将此好消息与您分享,这无疑将激励我们继续为所有宾客提供更优质的服务。我们衷心希望,当您再次造访巴布亚省查亚普拉时,霍雷克斯森塔尼酒店能成为您的首选。再次感谢您的惠顾。此致,总经理哈坦托
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R***d
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交通
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8.5
/10
评论于 11几周前
早上9点下飞机的转机旅客被告知要等到12点才能入住房间😭
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
尊敬的宾客,您好!这里是霍雷克斯森塔尼酒店。感谢您分享您在霍雷克斯森塔尼酒店的入住体验,并给予我们宝贵的反馈。我们衷心感谢您选择入住我们酒店,如果您在入住期间遇到任何不便,我们深表歉意。对于我们提供的服务未能达到您的期望,我们深感遗憾,并感谢您的理解。我们正在认真调查此事,并采取措施改进我们的服务。您的宝贵反馈对我们至关重要,我们将竭尽全力在未来提供更优质的服务。客户满意度是我们的首要任务,我们认真对待每一条评论。如果您能提供详细的入住信息,将有助于我们解决问题。我们将努力通过提供更优质的服务来重新赢得您的信任。再次感谢您的理解。此致,总经理 哈坦托
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Paris p. t.
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交通
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9.7
/10
评论于 12几周前
虽然停车位有限,但环境舒适整洁。
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Accommodation's Reply
22 Jul 2026
尊敬的Paris P. T.女士:您好!这是Horex Centani酒店最诚挚的问候。感谢您分享您在Horex Centani酒店的入住体验,并给予我们宝贵的反馈。我们衷心感谢您选择入住我们酒店,并对您所遇到的不便深表歉意。对于我们提供的服务未能达到您的预期,我们深感抱歉,并感谢您的理解和耐心。我们正在认真调查此事,并采取措施改进我们的服务。我们衷心感谢您的宝贵反馈,并将竭尽全力在未来提供更优质的服务。客户满意度是我们的首要任务,我们认真对待每一条反馈。您提供的详细信息将有助于我们发现需要改进的地方,并做出必要的调整。我们将努力在未来提供更优质的服务。我们期待再次赢得您的信任。感谢您的理解和支持。此致,总经理Hartanto
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M***t
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居家度假
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8.5
/10
评论于 13几周前
酒店很棒。员工热情友好,乐于助人。我住得很愉快。谢谢。
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Accommodation's Reply
22 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!这里是霍雷克斯森塔尼酒店。感谢您在入住霍雷克斯森塔尼酒店后分享宝贵的反馈意见。我们衷心感谢您选择入住我们酒店。我们始终致力于为所有宾客提供最优质的服务。我们竭尽全力确保您拥有舒适温馨的入住体验,并致力于让您在霍雷克斯森塔尼酒店度过一段轻松愉快的时光。我们很高兴得知您对从客房到员工服务的各个方面都感到满意。我们将继续努力,通过您的宝贵反馈,提供更优质的服务。我们期待您下次再来巴布亚省查亚普拉时,再次光临我们酒店。再次感谢您的惠顾!总经理 哈坦托 敬上
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Y***i
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10.0
/10
评论于 15几周前
免费机场接送,员工友善,感谢 Horex Sentan
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!霍雷克斯森塔尼酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您在入住霍雷克斯森塔尼酒店后抽出宝贵时间撰写评论。我们非常荣幸能接待您。我们始终致力于为所有宾客提供最优质的服务。我们热情周到的服务确保每位宾客都能拥有舒适的入住体验,我们将竭尽全力为您提供轻松愉悦的入住体验。我们很高兴得知您对客房以及员工的友好态度都感到满意。我们将认真对待您的宝贵意见,并继续努力提升服务质量。希望您下次到访巴布亚省查亚普拉时,首先想到的就是我们酒店。再次感谢您!此致,霍雷克斯森塔尼酒店管理团队。
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