空调太热，要求换房。工作人员态度极其恶劣。他们明明已经准备好了另一间房，却说没人打扫我们住过的房间？我们刚入住，还没弄脏呢。这真的不是我们的问题，对吧？后来他们又改口说另一间房已经被预订了，万一其他客人抱怨房间太热怎么办？开什么玩笑？我们投诉就没问题吗？要求退款，他们说要三个工作日才能退。强烈不推荐。在我认真投诉之后才换了房间。早餐只有一小份我们叫“猫饭”的食物和一块水果。连一片面包都不让吃？早餐只有一种选择🤣🤣 真的吗？一片面包多少钱？没有夜班经理处理投诉，夜班员工显然没有接受过培训，对产品一窍不通，也没有解决问题的能力。再也不会来了！零星！别藏我的名字，我要让你们知道是谁投诉的！

我非常享受在Urbanest酒店的住宿体验。酒店地理位置优越，环境舒适，员工热情友好，办理入住和退房手续都非常顺利。房间舒适宜人，设施齐全。不过，酒店还有一些方面可以改进，以进一步提升宾客体验。卫生间的清洁需要加强，尤其是地板和角落，以确保更加干净清爽。此外，早餐种类和品质也需要提升，为宾客提供更多选择和更令人满意的用餐体验。总的来说，我对在Urbanest酒店的住宿非常满意，下次还会考虑入住。希望酒店的清洁度和早餐品质在未来能够得到进一步提升。感谢贵酒店的服务！😊

我订了一间两层楼的房间，非常满意。私密性更好。

体验非常舒适，设施运转良好。

员工友善，地理位置优越，位于雅加达南部地区。

我对这家酒店的住宿体验非常满意。酒店设施齐全且维护良好。房间干净舒适，设计现代，让人倍感放松。 员工服务也值得称赞——热情友好、反应迅速，随时准备提供帮助。入住和退房手续快捷方便。 酒店地理位置优越，靠近多家餐厅和一家名为 Sampan Cafe 的咖啡馆（与 Urbanest Inn House TB Simatupang 位于同一区域），以及市中心活动中心，出行十分便利。总而言之，这家酒店物超所值。以后有机会我一定会再次入住。谢谢 Urbanest Inn House TB Simatupang ♥️

酒店员工在遇到困难时非常乐于助人。

我的建议是买条新毛巾，现在的毛巾又薄又臭，上面还沾满了灰尘，一看就是旧毛巾。然后换新的床单和枕头，颜色都褪色了，枕芯的木棉也破损不均，睡起来很不舒服呜呜，虽然这里很适合度假。还有泳池的清洁问题，请再次注意，我游泳前特意要求清洁，因为里面有很多泡沫和树叶。

工作人员态度冷漠，虽然当时还是清晨，但客人们却在走廊里大声喧哗聊天，他们却忙着解释入住规则。房间很小，唯一的梳妆镜在浴室里。

房间很舒适，但是有点小，即使想祈祷，空间也很狭窄，必须去二楼的祈祷室，而且黎明时分电梯还坏了。

房间环境舒适干净。厨房里有微波炉、饮水机和炉灶，但没有餐具，甚至连咖啡杯都没有。极简风格的房间缺少茶、咖啡、玻璃杯和热水壶等基本设施，而且空间有限，不适合祈祷。二楼设有祈祷室。入口处是自动开启的大门，早餐非常简单：香蕉、茶/咖啡和三明治。

酒店员工热情周到，氛围舒适，虽然靠近主干道，但依然舒适安静。

虽然早餐很简单，但却很有印尼风味。

美好的时光和酒店评价

适合家庭入住，环境舒适宜人。

酒店员工非常友善，泳池附近的厨房里有微波炉、炉灶和冰箱，方便客人自己做饭。三楼顶楼有三个健身房。不过，早餐供应时间较晚，7点才开始。

提供早餐券。早餐菜单仅包括蔬菜南瓜和半个鸡蛋。只能选择茶或咖啡之一。不提供水。如果您想要水，则必须再次购买

酒店员工非常友好，而且有电梯，方便前往楼上的房间。酒店氛围很酷。

我只订过带早餐的房间，要求早点送早餐，但他们很固执，做不到，也不能讨价还价……最后我没有吃到早餐，其他酒店有，尽管只是面包和煮鸡蛋，浴室里有很多棕色的苔藓（泳池景观房），床垫很硬

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