工作日那天，我们点了早餐，只有煎蛋配面包和一杯饮料。

我对酒店处理我的预订问题的方式很不满意。我遇到了一些问题，发现后立即主动联系了酒店，告知我无法入住。我理解预订不可退款，这也是我的过错。然而，令我不满的是，尽管我已提前通知酒店确认房间无法使用，他们仍然拒绝退款，理由是房间已被预订并锁定在他们的系统中，无法出售给其他客人。我尊重他们的不可退款政策，但对于主动报告问题的客人，我希望酒店能够更灵活、更真诚地处理，例如考虑重新开放预订、提供部分帮助或提出其他解决方案。以上是我与酒店打交道的个人经历，也是我认为其他客人在预订不可退款房间时应该考虑的信息。

员工友善，房间干净，迷你自助早餐美味。

酒店干净，员工友善，非常满意。下次我会和家人一起再来这里。

Nhân viên nhiệt tình, khách sạn sạch, ngay trung tâm dễ đi lại, tuy nhiên ăn sáng ít món. Nói chung ổn. Có dịp mình sẽ quay lại.

Khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện

Nhìn chung là ok Phía sau có quán cafe view thung lũng, cũng khá ổn. Tiện lợi để trú qua đêm, hôm sau lại đi tiếp lên Dalat

Lỡ đường, 21h nhận phòng 6h trả phòng, nghĩ 1 đêm sáng mai đi tiếp... không có nhìu trãi nghiệm để đánh giá. Mọi thứ ổn Trong khoảng thời gian nghĩ ngơi.

Giá ổn, mình được mời ăn sáng. Tuy nhiên điểm trừ chỗ ăn sáng là: thiết kế như buffet (tự phục vụ) nhưng khi lấy thêm lần 2 sẽ bị tính thêm tiền

khách sạn không có shampoo và sữa tắm nên hơi bất tiện. Chỗ ở thuận lợi cho đi lại . Check in nhanh chóng.

Nhân viên khách sạn không thân thiện cho lắm. Giường không sạch sẽ. Không giống như hình đăng tải

Mình đặt phòng trễ, nhận phòng trễ nhưng bạn reception rất dễ thương. Khách sạn sạch sẽ, vị trí tốt. Nhân viên thân thiện. Sẽ ở lại lần sau

Lễ tân check in qúa chậm, báo hết phòng bên app rồi! Chờ 1 hồi thì nhận được phòng hoàn toàn không giống hình. Phòng rất nhỏ. Buổi sáng rất ồn ào.

Room was better than what I had expected from the photos on web. Room was clean and all linen were fresh. Absolutely comfortable.

phòng sạch sẽ, tiện nghi, nhân viên nhiệt tình, thân thiện, quy mô khách sạn rộng rãi, thoáng mát. Chỉ có điều không có nước suối uống miễn phí.

Khách sạn sạch sẽ. Nhân viên lịch sự. Điểm trừ là không có nước suối để uống

Nhân viên khách sạn đã nhận Thẻ Căn Cước của ba tôi & đã làm mất mà không có bất kỳ hình thức nào hỗ trợ để lấy lại Thẻ căn cước. Thật sự lần đầu tiên ở khách sạn mà Khách sạn làm mất Thẻ căn cước của khách lưu trú. Nhân viên lễ tân đã ký nhận & làm mất.

Nhan vien tiep tan gay lộn với khách

Nhân viên lễ tân không thân thiện. Trang thiết bị kém, yêu cầu bàn ủi không có. Muốn ủi đồ phải dùng dịch vụ của khách sạn và trả tiền. Không gần quán ăn, muốn ăn phải đi xa. Cách âm không được tốt

Lễ Tân thân thiện, phòng rộng rãi, sạch sẽ