尊敬的S*a女士:您好!我们是棉兰Favehotel S. Parman酒店。感谢您在入住棉兰Favehotel S. Parman酒店后分享宝贵的反馈意见。对于您房间内的异味以及入住过程中给您带来的不便,我们深表歉意。虽然我们的工作人员尝试使用空气清新剂来解决这个问题,但这只是暂时的措施,并非根本的解决方案。我们酒店始终将您的清洁和舒适放在首位。根据您的反馈,我们已采取措施彻底清洁并通风您的房间,以确保其符合我们的质量标准。此外,我们还与员工一起审查了客房检查流程,以防止此类情况再次发生。您的宝贵意见对我们改进服务至关重要。如果您有机会再次访问棉兰,欢迎随时与我们联系。我们将竭尽全力为您提供更加满意的入住体验。谢谢!(Richard S.) 总经理
尊敬的宾客,您好!来自棉兰S. Parman favehotel酒店的诚挚问候!衷心感谢您在入住后抽出宝贵时间留下评分和评论。无论是赞扬还是建议,您的每一条反馈对我们改进服务都至关重要。您的信任和舒适是我们最重视的。我们将竭尽全力不断提升服务质量,力求在您下次光临时为您提供更加满意的体验。我们真诚地希望再次欢迎您的到来,并为您提供更加舒适满意的服务。祝您健康、平安、幸福!谢谢!此致,前台主管 Agus Sri Damanik
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i***m
10.0
/10
评论于 3几周前
位置优越舒适,靠近购物娱乐中心。
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29 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!来自棉兰S. Parman favehotel酒店的诚挚问候!衷心感谢您在入住后抽出宝贵时间留下评分和评论。无论是赞扬还是建议,您的每一条反馈对我们改进服务都至关重要。您的信任和舒适是我们最重视的。我们将竭尽全力不断提升服务质量,力求在您下次光临时为您提供更加满意的体验。我们真诚地希望再次欢迎您的到来,并为您提供更加舒适满意的服务。祝您健康、平安、幸福!谢谢!此致,前台主管 Agus Sri Damanik
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HS
Hendrik S.
10.0
/10
评论于 3几周前
住宿舒适,交通便利。
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29 Jul 2026
尊敬的 Hendrik S 先生,您好!我们是棉兰帕尔曼费维酒店 (favehotel S. Parman Medan),在此向您致以诚挚的问候!衷心感谢您在入住我们酒店后抽出宝贵时间撰写评论。无论是赞扬还是建议,您的每一条反馈对我们持续改进都至关重要。您的信任和舒适是我们最重视的。我们将继续竭尽全力,不断提升服务质量,为您提供更优质的服务,让您的下次入住更加满意。我们真诚地希望再次欢迎您的光临,并为您提供更加舒适满意的服务。祝您健康平安,幸福快乐!谢谢!此致,前台主管 Agus Sri Damanik
尊敬的宾客,您好!来自棉兰S. Parman favehotel酒店的诚挚问候!感谢您抽出宝贵时间评价并分享您入住我们酒店的体验。我们非常重视您的任何反馈,无论是赞扬还是评分,因为这对于我们持续改进至关重要。我们很高兴得知您对我们的餐饮感到满意。关于您提出的菜单菜品种类不足的问题,我们已将您的意见反馈给厨房团队,以便他们在未来提供更丰富的菜品选择,从而提升所有宾客的用餐体验。对于您入住期间因客房电视无法播放体育赛事、停车位有限以及酒店环境拥挤而造成的不便,我们深表歉意。我们管理层非常重视您关于体育赛事播放和宾客舒适度的反馈,并将进行进一步评估。关于停车问题,我们的安保团队将更加高效地管理宾客车辆,以维护酒店的秩序和安全。您的信任和舒适是我们的首要任务。我们将致力于不断改进和提升整体服务,力求在您下次光临时提供更加优质的体验。我们衷心希望未来有机会再次欢迎您的光临,届时我们将提供更优质、更便捷、更令人满意的服务。祝您一路健康、平安、幸福。此致,前台经理 Putra Sari Vichai
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MR
M RIAN S.
9.4
/10
评论于 6几周前
好 好 好 好 非常好
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11 Jul 2026
尊敬的 Rian S. 先生:您好!我们是棉兰 S. Parman 酒店,向您致以诚挚的问候!衷心感谢您在 2026 年 7 月 3 日至 5 日入住后,抽出宝贵时间留下精彩的评价和评分。我们全体管理团队和员工都对您的好评深感荣幸。您对我们酒店服务的满意之词对我们至关重要,也激励着我们继续提供并保持最佳的服务和舒适的设施。我们致力于为所有宾客打造最佳的入住体验。因此,我们希望棉兰 S. Parman 酒店能成为您下次商务旅行或棉兰之行的首选。我们期待着您的再次光临,并竭诚为您提供最优质的服务。谢谢!此致,前台主管 Putra Sari Wijaya
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H***r
5.0
/10
评论于 7几周前
住宿服务不足……
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07 Jul 2026
尊敬的宾客:您好!来自棉兰S. Parman favehotel酒店的诚挚问候!衷心感谢您在入住后分享宝贵的反馈意见。我们非常感谢您的好评,并充分了解您在入住期间遇到的任何不便之处。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们始终将宾客的舒适和满意度放在首位,您的宝贵反馈对我们改进服务至关重要。如果您方便的话,请通过我们的官方渠道提供您遇到的问题的详细信息。您的反馈将极大地帮助我们全体员工进行深入评估,找出需要改进的地方。我们将不断学习和改进,持续提升服务质量,并竭尽全力在未来为您提供更加完美的入住体验。我们祝愿您不断进步,并致力于提供最优质的服务,真诚期待您的再次光临。祝您健康、平安、幸福!谢谢!执行董事 Putra Sari Wijaya
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B***i
休闲
10.0
/10
评论于 7几周前
推荐棉兰市适合度假、商务出行和入住的四星级酒店。
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07 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!来自棉兰S. Parman favehotel酒店的诚挚问候!衷心感谢您入住后给予我们如此精彩的评价和高分。您称赞我们酒店是休闲和商务出行的理想之选,这令我们全体员工倍感欣慰和自豪。您的赞扬让我们倍感荣幸和鼓舞,我们的产品和服务品质足以媲美棉兰最顶级的酒店。您的好评激励着我们各个部门的员工,让我们始终保持最高的品质、清洁度和真诚周到的服务。您通过此次评价给予我们的信任对我们而言弥足珍贵。我们将竭尽全力为您提供最佳服务,确保您下次来棉兰,无论是商务出行还是休闲度假,都能拥有舒适难忘的体验。我们期待着您的再次光临。衷心祝愿您身体健康、事业有成、生活幸福。谢谢!前台主管 Putra Sari Wijaya
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B***i
休闲
10.0
/10
评论于 7几周前
强烈推荐棉兰市,四星好评。
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07 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!我们是棉兰S. Parman favehotel酒店,在此向您致以诚挚的问候。衷心感谢您入住后给予我们如此高的评价和评分。我们全体员工都为您的宝贵反馈感到无比欣慰和自豪,您的评价是对我们酒店服务品质的肯定,足以媲美棉兰最顶级的度假酒店。您的赞誉是对我们酒店的信任,也是我们不断进步的强大动力。您的好评将激励我们全体员工持续提升酒店设施、客房清洁和服务的最高标准,确保您拥有舒适的入住体验。感谢您的信任,我们将继续竭诚为您服务。我们将努力提供最优质的服务,让您在下次棉兰之旅或度假时享受舒适愉悦的时光。我们期待您的再次光临,并热情欢迎您的到来。祝您身体健康、事业成功、幸福美满!谢谢!前台主管 Putra Sari Wijaya
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A***i
休闲
10.0
/10
评论于 7几周前
地理位置优越。员工友善。
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Accommodation's Reply
07 Jul 2026
尊敬的宾客:您好!来自棉兰S. Parman favehotel酒店的诚挚问候!我们衷心感谢您选择入住我们酒店,并感谢您在此度过的美好时光。您对我们热情友好的员工和优越的地理位置给予的评价,令我们整个团队倍感欣慰和自豪。我们酒店的核心价值观是提供真诚周到的服务,并竭尽全力确保您入住期间的便利,酒店坐落于市中心。您的好评激励着我们所有部门的员工,我们将继续努力,保持最高水准的服务和品质。我们非常感谢您通过宝贵的评价给予我们的信任。我们将竭尽所能,确保您在棉兰的假期或下次到访都能拥有舒适难忘的体验。我们期待着您下次光临,并热情欢迎您的到来。衷心祝愿您健康、平安、幸福。谢谢!前台经理 Putra Sari Wijaya
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P***g
10.0
/10
评论于 7几周前
非常好,给人留下了非常好的印象。
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1人们认为它很有帮助
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07 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!来自棉兰S. Parman favehotel酒店的诚挚问候!衷心感谢您入住后给予的精彩评价和高分。我们全体员工都非常高兴和自豪地看到您宝贵的反馈,得知您在这里度过了一段特别而难忘的时光。为每一位宾客提供难忘而愉悦的体验是我们最重要的目标和最大的成就。您的好评激励着我们全体员工不断努力,力求在设施、清洁和服务方面保持最高标准。您通过这篇评价给予我们的信任对我们而言弥足珍贵。我们将竭尽全力确保您下次来棉兰时拥有舒适难忘的体验。我们真诚地期待您的再次光临,并祝您健康、平安、成功、幸福。此致,前台主管 Putra Sari Wijaya
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ruth m. b.
8.5
/10
评论于 7几周前
很值得。去市区很方便……食物也很美味。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Jul 2026
尊敬的Ruth M. B.女士:您好!我们是棉兰S. Parman favehotel酒店,在此向您致以诚挚的问候!衷心感谢您入住后给予我们如此精彩的评价和高分。得知您对我们的美食和便利的地理位置赞不绝口,我们全体员工都感到无比欣慰和自豪。我们始终秉持着为宾客提供丰富美味的菜肴和靠近市中心的便利位置,让他们能够轻松享受各种活动的核心价值。您的好评激励着我们全体员工,包括厨房和服务团队,我们将继续努力,为您提供最优质的服务和最贴心的款待。您对我们酒店的信任是我们无比宝贵的财富。我们将竭尽全力,确保您下次光临或下次来棉兰旅行时,都能拥有舒适愉悦的体验。我们真诚地期待您的再次光临。衷心祝愿您旅途平安,幸福安康,每一天都充满喜悦。此致,前台主管 Putra Sari Wijaya
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