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Muong Thanh Luxury Da Nang Hotel
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综合评分和评论 Muong Thanh Luxury Da Nang Hotel
Traveloka (466)
其他来源 (208)
8.5
非常好
基于 466 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.8
客房舒适度
8.7
餐食
8.2
地点
8.9
服务和设施
8.5
大家经常提到 Muong Thanh Luxury Da Nang Hotel
所有
周边环境 (14)
房间空间 (12)
卧室 (12)
距市中心的距离 (11)
适合家庭 (11)
浴室 (11)
内部餐厅 (11)
员工友好度 (10)
酒店区域 (10)
种类 (9)
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旅行者评论 Muong Thanh Luxury Da Nang Hotel
每页评论数
20
20
40
40
顾客评论
HQ
HUYNH Q. A.
居家度假
8.8
/10
评论于 4 天前
前台服务人员需要更热情一些。地理位置和清洁程度都不错,设施也还可以。自助早餐还不错。
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NA
Nanda A. O.
休闲
6.6
/10
评论于 1几周前
尽量避免入住这家酒店!他们会在入住时收取50万越南盾的押金,而且会想方设法骗走你的押金。退房时,他们说少了一把勺子,但我们根本没用过。在我们投诉之后,他们才同意全额退还押金。酒店位置不错,但员工态度恶劣,而且很狡猾。
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TT
TRAN T. H.
交通
8.3
/10
评论于 2几周前
停车不便,食物乏味单调,不配得上五星好评,可能只值四星。
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TC
Thi C. T. T.
8.5
/10
评论于 3几周前
除了地理位置优越和房间宽敞之外,我觉得这家酒店有点老旧。
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Accommodation's Reply
03 Feb 2026
尊敬的宾客: 非常感谢您在入住我们酒店后给予的宝贵反馈。我们非常感谢您的好评,如有任何不足之处,我们都会认真对待并努力提升服务质量。 再次感谢您分享您的宝贵体验,期待您的再次光临。 此致 Tran Thi Thu Hoa(酒店经理)
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lh
le huong
休闲
9.4
/10
评论于 6几周前
房间宽敞、设施齐全、豪华舒适——非常适合我的商务旅行。
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Accommodation's Reply
21 Jan 2026
尊敬的宾客: 非常感谢您选择入住岘港芒清豪华酒店。您的好评对我们意义非凡,也极大地激励着我们的团队不断努力,为所有宾客提供最佳体验。 我们期待您下次光临,并延长您的入住时间。 祝您健康快乐! 谢谢! 陈氏秋花 - 酒店经理
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已验证旅行者
居家度假
10.0
/10
评论于 17几周前
工作人员非常友好和热情。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
尊敬的宾客: 感谢您选择入住岘港芒清豪华酒店。我们很高兴您对酒店的服务和体验感到满意。您的赞扬是对我们团队莫大的鼓励,激励我们不断努力,为所有宾客提供最佳体验。 期待您的再次光临! 谢谢。 Tram Thi Thu Hoa - 酒店经理
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已验证旅行者
6.6
/10
评论于 18几周前
入住后发现设备没问题。晚上回去上班,把电脑放在玻璃桌上,结果桌子倒塌了,玻璃也碎了。检查的时候,我发现桌腿少了一条,桌子失去了平衡。我告诉前台帮忙检查,但还是得赔偿170万越南盾。这件事让我很郁闷。感谢travoloka帮忙检查,并在房间里发声。
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
首先,对于您所遇到的情况,我们深表歉意。我们始终将客户服务质量放在首位。然而,对于此次我们事先未察觉且未能与您直接沟通的意外事件,我们深表歉意。我们将竭尽全力防止类似事件再次发生,并寻求最佳解决方案。感谢您的宝贵反馈,期待很快再次见到您。总经理Tran Thi Thu Hoa,总是充满正能量。
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已验证旅行者
休闲
10.0
/10
评论于 18几周前
工作人员很友好,尤其是前台工作人员Giang和Nhi。自助早餐种类丰富,菜品美味。强烈推荐,一定会再来。总的来说,这是一家五星级的酒店,设施和服务都很棒。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店并分享宝贵的反馈。我们很高兴您拥有一次难忘的体验。您的赞赏对我们全体员工来说都是莫大的鼓励。您的赞赏激励着我们继续提供卓越的服务,力求为每位宾客带来难忘的体验。我们期待很快再次与您相见,为您带来另一次美好的体验。谢谢!总经理 Tran Thi Thu Hoa。
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已验证旅行者
休闲
6.5
/10
评论于 18几周前
别被这家酒店的“奢华”一词所迷惑。它在二十年前刚建成时或许算得上“奢华”,但如今已不复存在。酒店老旧,缺乏妥善的维护和保养。我吃过几次自助早餐,虽然我并不挑食,但食物却很糟糕。强烈不推荐按摩服务,尤其是对女性而言。酒店价格合理,但人们可以在城里找到价格相同的更新更好的酒店。总的来说,我给这家酒店评为2星,肯定不会再来了。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
首先,对于您所遇到的情况,我们深表歉意。我们始终将客户服务质量放在首位。然而,对于此次我们事先未察觉且未能与您直接沟通的意外事件,我们深表歉意。我们将竭尽全力防止类似事件再次发生,并寻求最佳解决方案。感谢您的宝贵反馈,期待很快再次见到您。总经理Tran Thi Thu Hoa,总是充满正能量。
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D***h
10.0
/10
评论于 19几周前
非常好,很干净。员工很友好,食物很美味。
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Accommodation's Reply
21 Oct 2025
尊敬的宾客: 感谢您入住我们酒店。我们很高兴您留下了积极的评价。我们期待您的下次光临,并希望在您的下一次旅程中为您带来更满意的体验。 祝您健康快乐! 谢谢。 Tran Thi Thu Hoa - 酒店经理
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已验证旅行者
居家度假
6.6
/10
评论于 21几周前
房间隔音不好。枕头不舒服,有的高有的低……床和床垫都很松……
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Accommodation's Reply
01 Oct 2025
致各位宾客: 首先,对于由此造成的不便,我们深表歉意。 由于不可预见的情况,我们未能提前通知,也无法提供直接指导。我们将调查此事并采取适当的纠正措施,以防止类似事件再次发生。 感谢您的宝贵反馈,希望很快能再次见到您。 祝您好运。 Tran Thi Thu Hoa 酒店经理
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H***g
居家度假
9.1
/10
评论于 24几周前
150k的Anak-anak附加费还算合理,酒店就在海边,很方便,早餐种类丰富,新鲜。
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Accommodation's Reply
13 Sep 2025
尊敬的宾客: 感谢您选择我们酒店。我们很高兴收到您的积极反馈。希望您未来能再次光临。 祝您旅途愉快,身体健康,一切顺利。 谢谢。 Tran Thi Thu Hoa - 酒店经理
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QL
Quyen L.
9.4
/10
评论于 25几周前
热情的工作人员,值得大家体验
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Accommodation's Reply
08 Sep 2025
尊敬的宾客: 感谢您选择我们酒店。我们很高兴收到您的积极反馈。希望您未来能再次光临。 祝您旅途愉快,身体健康,一切顺利。 谢谢。 Tran Thi Thu Hoa - 酒店经理
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TM
Thi M. N.
8.5
/10
评论于 25几周前
酒店海景优美,出行便利,附近有餐厅和其他服务设施。浴室干净整洁。 然而,酒店前的沙滩不适合游泳,有很多危险标志。 关于自助早餐,菜品种类不多,大多是淀粉类菜肴和蔬菜。很少有蛋白质类菜肴,比如肉类、海鲜…… 床很不牢固,我和丈夫睡觉时,他翻身的时候,床摇晃得很厉害。 总的来说,我不确定下次还会不会再来。
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Accommodation's Reply
08 Sep 2025
感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的宝贵体验。我们非常重视您的积极反馈,并将努力改进服务,弥补不足。 再次感谢您使用我们的服务。 谢谢。 Tran Thi Thu Hoa 酒店经理
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C***o
居家度假
7.0
/10
评论于 31几周前
旅行和酒店又要双管齐下了! 我们一行人把密码弄丢了!到了大堂,前台找不到密码,大人、小孩、婴儿都等了足足一个小时。搞得大家都慌了,生怕订新房间会亏钱(当时只剩高级房了,或者没有空房了,更惨……)。 从下午2点等到3点才等到酒店内部支持!那1个小时的焦虑真是难受! 酒店的其他服务也还不错!
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Jul 2025
尊敬的宾客: 首先,对于您不愉快的入住体验,我们深表歉意。作为芒城豪华酒店 (Muong Thanh Luxury Hotel),我们以高标准的服务为荣,并始终以最细心的态度对待每位宾客。 由于一些意外原因,此次意外事件发生了,我们很抱歉未能及早通知您,以便有机会与您直接沟通解决。我们一定会认真审查并采取适当的纠正措施,以避免将来再次发生类似情况。 我们感谢您的所有宝贵意见,并希望在不久的将来再次欢迎您的光临。 祝您一切顺利, Tran Thi Thu Hoa 女士 - 酒店经理
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NT
NGUYEN T. T. A.
居家度假
5.3
/10
评论于 33几周前
我在一家五星级酒店住了一晚,感觉就像住三星级!酒店就在海滩边!早餐的时候,客人正在吃东西,酒店把一些客人还没吃完的食物全部收走,我看到他们很生气!工作人员的态度极其粗鲁,令人不快!总的来说,和之前住过的诺富特和美居酒店相比,虽然没有海滩景观,但还是很不错的!简直糟糕透了,就像以前的国家补贴一样。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Jul 2025
尊敬的宾客: 首先,对于您不愉快的体验,我们深表歉意。作为芒城豪华酒店 (Muong Thanh Luxury Hotel),我们以高标准的服务为荣,并始终以最细心的态度对待每位宾客。 由于一些意料之外的原因,此次意外事件发生了,我们深感抱歉未能及早知晓,从而有机会与您直接沟通解决。我们一定会认真审查并采取适当的纠正措施,以避免将来再次发生类似情况。 感谢您的所有宝贵意见,并希望不久的将来有机会再次欢迎您光临。 祝您一切顺利! 吴氏香女士 - 酒店经理
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DN
Do Ngoc T.
居家度假
10.0
/10
评论于 37几周前
今年和家人一起去岘港旅行,我再次选择了芒清酒店。酒店位置就在海滩中心,出行方便,房间很漂亮,我的孩子很喜欢,工作人员友好热情,乐于助人。 我的建议是,这里的食物需要改进,与芽庄芒清酒店相比,味道略逊一筹。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 Jun 2025
尊敬的 Do Ngoc T. 先生/女士: 岘港孟城豪华酒店 (Muong Thanh Luxury Danang Hotel) 向您致以最诚挚的问候! 酒店感谢您抽出时间分享您的入住感受。我们非常高兴收到您的积极反馈,并乐意接受任何不必要的不足之处,并提出改进建议,以提升服务质量。 再次感谢您分享您的感受,希望在不久的将来继续得到您的支持。 此致, Ngo Thi Huong 女士 总经理 酒店总监
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N***n
商业
7.0
/10
评论于 44几周前
住了2晚却没人打扫房间,要求保留客人身份证或者押金100万。我住过很多酒店,从来没有遇到过要求留存顾客身份证的酒店。
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Accommodation's Reply
07 Jul 2025
尊敬的宾客: 首先,对于您不愉快的体验,我们深表歉意。作为芒城豪华酒店 (Muong Thanh Luxury Hotel),我们以高标准的服务为荣,并始终以最细心的态度对待每位宾客。 由于一些意料之外的原因,此次意外事件发生了,我们深感抱歉未能及早知晓,从而有机会与您直接沟通解决。我们一定会认真审查并采取适当的纠正措施,以避免将来再次发生类似情况。 感谢您的所有宝贵意见,并希望不久的将来有机会再次欢迎您光临。 祝您一切顺利! 吴氏香女士 - 酒店经理
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P***n
6.8
/10
评论于 46几周前
房间里有蟑螂,令客人整晚都无法入睡。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Jul 2025
尊敬的宾客: 首先,对于您不愉快的体验,我们深表歉意。作为芒城豪华酒店 (Muong Thanh Luxury Hotel),我们以高标准的服务为荣,并始终以最细心的态度对待每位宾客。 由于一些意料之外的原因,此次意外事件发生了,我们深感抱歉未能及早知晓,从而有机会与您直接沟通解决。我们一定会认真审查并采取适当的纠正措施,以避免将来再次发生类似情况。 感谢您的所有宝贵意见,并希望不久的将来有机会再次欢迎您光临。 祝您一切顺利! 吴氏香女士 - 酒店经理
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TT
TRAN T. K.
休闲
9.6
/10
评论于 46几周前
早餐不够丰富 泳池水太冷了。太深,无法游泳
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Accommodation's Reply
07 Jul 2025
尊敬的宾客: 首先,对于您不愉快的体验,我们深表歉意。作为芒城豪华酒店 (Muong Thanh Luxury Hotel),我们以高标准的服务为荣,并始终以最细心的态度对待每位宾客。 由于一些意料之外的原因,此次意外事件发生了,我们深感抱歉未能及早知晓,从而有机会与您直接沟通解决。我们一定会认真审查并采取适当的纠正措施,以避免将来再次发生类似情况。 感谢您的所有宝贵意见,并希望不久的将来有机会再次欢迎您光临。 祝您一切顺利! 吴氏香女士 - 酒店经理
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