尊敬的B*a先生/女士:您好!绿巴塔拉酒店(万隆)全体员工敬上。感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。如果您入住的房间未能达到您的预期,或者应用程序上显示的信息和图片与实际情况不符,我们深表歉意。我们理解这可能会让您感到失望,尤其是在房间状况与预订时提供的描述不符的情况下。您的反馈对我们至关重要,我们将转达给我们的团队,以便他们审核房间状况以及OTA平台上显示的信息和图片,从而确保提供给客人的信息更加准确。我们真诚地希望有机会再次欢迎您的光临,并为您提供更加难忘的入住体验。绿巴塔拉酒店(万隆)管理团队敬上💚