M***n
商业
6.4
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评论于 4 天前
毛巾、床单和毯子实际上已经不适合使用了,因为它们颜色脏污。要更换毛巾,你必须等到下午或晚上,因为房间打扫干净时,毛巾还在洗衣房里,所以暂时无法使用。
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Accommodation's Reply
06 Nov 2026
尊敬的宾客,我们诚挚地欢迎您入住万隆绿巴塔拉酒店。对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。对于毛巾、床单和毯子的状况不佳以及未能及时更换,我们深感抱歉。我们完全理解,清洁的环境和充足的床上用品对于您舒适的入住体验至关重要。酒店管理层将认真对待您的宝贵反馈,并立即着手改进床上用品的状况和库存管理。我们将竭尽全力,及时解决您未来可能遇到的任何问题。感谢您的宝贵意见。我们期待在您下次光临时为您提供更加满意的服务。此致,万隆绿巴塔拉酒店
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