F***y休闲8.2 /10评论于 7几周前雨季期间入住。优点:每个房间都有过滤饮用水,自助洗衣,步行即可到达市中心。缺点:隔音效果不太好,能听到酒店周围传来的音乐声;床罩和枕头有异味,即使我每天都要求更换;酒店下客区总是停满了车,所以从Grab/出租车下车时很容易被淋湿。查看原文觉得此评论有用吗?
已验证旅行者10.0 /10评论于 12几周前一切都很棒,服务令人满意,地理位置优越。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply25 Apr 2026尊敬的宾客,感谢您选择入住槟城美悦酒店,并留下如此美好的评价。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光,并对我们的服务感到满意。我们也感谢您对酒店便利位置的赞赏,酒店地理位置优越,方便前往各大旅游景点和餐厅。我们衷心感谢您的好评,并将继续努力提供更优质的服务。期待您的再次光临,共度美好时光。查看原文
已验证旅行者医疗10.0 /10评论于 12几周前非常满意,服务和地理位置都非常优越。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply25 Apr 2026尊敬的宾客,感谢您给予我们如此高的评价,并感谢您选择入住槟城美悦酒店。我们很高兴得知您入住愉快,并且我们优质的服务和优越的地理位置符合您的期望。您的支持对我们至关重要,也是我们团队不断提升服务水平的强大动力。我们衷心感谢您的支持,并期待您的再次光临。查看原文
Catherine休闲8.5 /10评论于 14几周前酒店员工非常友好热情,乐于助人。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply25 Apr 2026尊敬的宾客,感谢您宝贵的反馈。我们衷心感谢您选择入住槟城美悦酒店,并很高兴得知我们员工的热情周到和尽心尽力的服务让您拥有了满意的入住体验。提供细致入微的个性化服务是我们提升客户满意度的核心价值,我们非常感谢您的赞扬。期待在不久的将来,您能再次光临,享受我们酒店的美好服务。查看原文
已验证旅行者9.1 /10评论于 14几周前这里没有洗手液和毛巾,您能添置一些吗?查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply25 Apr 2026尊敬的宾客,感谢您入住槟城美悦酒店并提供宝贵意见。我们非常感谢您告知我们入住期间洗手液和毛巾短缺的问题,并对此给您带来的不便深表歉意。我们已将您的反馈转达给客房部,以便他们进行审核并立即采取纠正措施。我们将尽最大努力确保所有客房均配备齐全的洗手液和毛巾。您的舒适和满意是我们酒店的首要任务,您的宝贵意见对我们提升服务质量至关重要。我们期待您的再次光临,并为您提供更加优质的服务。查看原文
已验证旅行者医疗9.4 /10评论于 14几周前位于市中心附近,距离 Jalan Macalister 上著名的美食中心仅几步之遥,那里以炸粿条而闻名。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply25 Apr 2026尊敬的宾客,感谢您选择入住槟城美悦酒店,并给予我们如此美好的评价。我们很高兴得知您喜欢我们酒店的优越位置以及麦卡利斯特路周边丰富多彩的餐厅。尤其令我们欣慰的是,您品尝到了当地美食,包括著名的炒粿条。您的宝贵反馈是我们不断努力的动力,我们将继续为所有宾客提供舒适便捷的住宿体验。期待您的再次光临。查看原文
已验证旅行者10.0 /10评论于 15几周前这是我们第二次入住美酒店,地理位置便利,靠近餐厅,周边餐饮选择丰富,步行即可到达。酒店还提供前往槟城部分医院的班车服务。浴室和毛巾都很干净,饮用水也无限量供应。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply25 Apr 2026尊敬的宾客,我们衷心感谢您抽出宝贵时间撰写如此真挚的评价,并再次选择入住槟城美悦酒店。我们非常高兴您能再次光临。得知您因酒店优越的地理位置和步行范围内众多餐厅而拥有更加满意的入住体验,我们也倍感欣慰。感谢您提及酒店提供的免费班车服务,方便您前往槟城各家医院。同时,我们也十分感谢您对浴室用品和毛巾的清洁度以及饮用水供应的赞扬。我们始终将高标准的卫生、舒适度和宾客便利放在首位。我们衷心感谢您一直以来的支持,并将竭尽全力确保您下次入住时也能拥有愉快的体验。查看原文
J***i休闲8.5 /10评论于 15几周前前台接待很友好,房间也很干净,但是有几个帮我们把行李送到楼上的男士,我们当时没有给他们小费。当我们在酒店门口再次遇到他们时,他们好像根本没看到客人,尽管他们已经领过工资了。如果他们拿到小费,那当然是额外的奖励,但如果没有,先生,请您务必尽心尽力工作。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply25 Apr 2026尊敬的宾客,感谢您留下宝贵的反馈意见,并感谢您选择入住槟城美悦酒店。我们很高兴得知您对我们热情友好的前台服务人员以及干净舒适的客房感到满意。我们衷心感谢您的赞扬。然而,对于行李搬运人员不够友好的服务,我们深表歉意。由此给您带来的不便,我们深感抱歉。我们非常重视您的反馈,并将转达给相关部门进行审核和改进。我们始终致力于为所有宾客提供礼貌周到、专业高效的服务,无论您是否选择支付小费。您的宝贵反馈对我们提升服务标准至关重要。我们期待您下次光临本酒店时,能拥有更加满意的入住体验。查看原文