我完全搞不懂这家酒店的理念是什么。它根本不配叫酒店，更像是个寄宿公寓。房间非常小（包括浴室在内只有4米x4米）。位置偏僻，去哪儿吃饭都很远。名字叫“富人酒店”，却这么不推荐。尤其是还有狗到处乱跑，真是让人无语。

友好的员工和舒适的环境

酒店工作人员提供了良好的服务。

房间干净，员工友好，酒店位置优越

当我在经过佩纳贾姆过境点之后需要一家中转酒店时，酒店延误了很长时间，让我颇感惊喜的是，酒店提供了分量很足的家常早餐，总的来说，物有所值。

Tidak sesuai dengan harganya hotel harga hampir 600 ribu tapi tidak kayak hotel lebih cocok di sebut homestay.

Buruk banget tak sesuai deskripsi.

Tidak sesuai diskripsi di aplikasi.

Kamat untuk di bawah pengab, tidak ada air hangat dan kamar mandi licin dan ada rembesan dari atas. Pelayanan tidak ramah. Makannya tidak boleh dibungkus padahal mau check out pagi. Harus naik turun tangga. Bagi manula dan yang punya asam urat di kaki jangan coba-coba. Nilai 1 dari 10 skala.

Kamarnya bersih dan nyaman, karyawan nya baik dan ramah.

Untuk kebersihannya bagus, untuk lampu mungkin kalo mati seperti saya kemaren butuh waktu lama gensetnya gak nyala.

Tempatnya bersih dan nyaman, AC dingin dan WIFI kencang.

Pelayananan baik, petugas ramah, kamar bersih.

Tidak sesuai dengan yang disampaikan.

Staf hotel tiba-tiba saya check-out dituduh membawa hanger/gantungan baju, sontak istri dan saya kaget, akhirnya berujung istri saya marah-marh, kalo tidak percaya saya suruh staf itu periksa, tapi staf itu minta maaf namun istri saya tidak terima dituduh seperti itu, kalo memang saya mau mengambil barang yang ada di hotel ngapain saya harus mengambil hanger, karuan saya ambil skalian yang lain, saran saya kalo memang barang di hotel tidak mau hilang tolong setiap kamar dicatat dibuatkan list agar barang-barang di dalam hotel tidak merasa kehilangan, harap semua staf harus memilah mana yang harus di ucapkan kepada customer agar tidak menyinggung yang lainnya. Sungguh istri saya tidak terima dituduh keluar membawa hanger, semoga pengalaman ini tidak akan terulang ke customer lainnya.

Semoga pelayanan dan kenyamanan ditingkatkan kembali. Dan perlu attitude yang baik dalam melayani tamu.

Cukup nyaman, bersih, tapi kasurnya ukuran 140 kayaknya. Sempit.

Bagus dan nyaman, daerah penajam

Fasilitas yang disediakan tidak sesuai dengan yang dicantumkan dalam aplikasi. Tidak ada WiFi, tidak ada air panas, sarapan terlambat, Siaran TV juga tidak bisa ditonton.

Pagi hari mati lampu, ac tidak dingin, kasur sempit, sarapan cuma mie instan dan nasi goreng bumbu racik, tidak puas