Awalnya saya senang menginap di villa ini, staf pas check-in ramah-ramah beda dengan staf pas check-out tidak ada ramahnya! Kita diburu-buru untuk check-out yang secara tidak langsung seperti diusir dengan cara halus mereka! Dan setelah saya check-out ternyata ada kimono/cardigan lace kakak saya tertinggal di villa, Pas saya telepon untuk konfirmasi staf mereka bilang tidak ada yang tertinggal tapi kakak saya yakin kalau kimono/kardigan lacenya tertinggal di dalam villa! Setelah kita samparkan buat cek staf villa tetep bilang tidak ada sampai kita cek ke dalam villa tidak ada dan kakak saya minta ganti rugi ke manager Villa atas kehilangan kimono tapi kita disuruh cek lagi ke dalam villa (yang ke 2 kali cek) oleh staf mereka dan kimono tersebut ada di tong sampah! Saya rasa pihak staf ada yang mengambil kimono kakak saya tapi setelah kita minta ganti rugi dan mungkin salah satu staf yang mengambil takut gaji dipotong maka dikembalikan kimono itu dengan cara di taro di tong sampah! Sangat mengecewakan sekali dan sangat membuat keluarga saya marah dengan perlakuan staf mereka, karena perbuatan staf mereka saya yakin tidak akan mau menginap di Gili Khayangan villa lagi. Terima kasih