Aston Batam Hotel & Residence

探索 Aston Batam Hotel & Residence

综合评分和评论 Aston Batam Hotel & Residence

Traveloka (2,665)
其他来源 (410)
8.7
非常好
基于 2,665 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.9

客房舒适度

8.9

餐食

8.7

地点

8.8

服务和设施

8.7

大家经常提到 Aston Batam Hotel & Residence
所有
员工友好度 (39)
味道 (38)
距市中心的距离 (37)
氛围 (37)
卧室 (36)
房间空间 (35)
种类 (34)
浴室 (33)
酒店区域 (33)
Wifi (30)
排序方式
最近
格式
带有文本
偏好
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论

旅行者评论 Aston Batam Hotel & Residence

每页评论数
20
40
顾客评论
A***i
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 4几周前
推荐在巴淡岛度假时入住。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
尊敬的宾客,感谢您宝贵的评价。我们很高兴得知您对入住我们酒店的体验感到满意。我们全体员工都非常高兴看到您的反馈。我们始终将您的体验和满意度放在首位,您的评价是对我们努力的最好证明。感谢您的赞美之词,我们期待您的再次光临。此致,阿斯顿巴淡酒店及度假村
Translated by Google Icon
查看原文
已验证旅行者
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
8.1
/10
评论于 5几周前
健身房请提供消毒液和纸巾,以保障顾客卫生。健身房目前不提供毛巾。按摩浴缸已关闭。
Translated by Google Icon
查看原文
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间撰写评论。您的反馈对我们至关重要,它能帮助我们发现需要改进的地方,并为所有宾客提供最佳的入住体验。我们衷心感谢您对健身房设施,特别是洗手液、纸巾和毛巾的供应情况以及热水浴缸的评价。毛巾可随时按需提供,我们的员工也随时竭诚为您服务。如有需要,我们的员工也会协助您使用热水浴缸。我们将认真考虑您关于洗手液和纸巾供应情况的反馈,并持续改进服务,提升您的入住体验和卫生标准。我们将尽最大努力解决您的问题,确保为所有宾客提供最佳服务。谢谢。此致,阿斯顿巴淡酒店及度假村
Translated by Google Icon
查看原文
已验证旅行者
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 7几周前
一句话:完美!下次度假我还会来这里。
Translated by Google Icon
查看原文
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
尊敬的宾客,感谢您宝贵的评价。我们很高兴得知您对入住我们酒店的体验感到满意。我们的员工看到您的反馈也会非常高兴。我们始终将您的体验和满意度放在首位,您的评价是对我们努力的最好肯定。感谢您的赞美之词,我们期待您的再次光临。此致,阿斯顿巴淡酒店及度假村
Translated by Google Icon
查看原文
Rosi Z.
icon-origin-TRAVELOKA
7.9
/10
评论于 7几周前
早餐服务很差……
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
08 Apr 2026
尊敬的Rosie Z.女士:感谢您抽出宝贵时间撰写评论。您的反馈对我们至关重要,有助于我们更好地了解和解决酒店存在的问题,确保所有宾客都能拥有满意的入住体验。对于您在早餐服务方面遇到的不便,我们深表歉意。您的宝贵意见对我们非常重要,我们将与团队一起审查此事,以提升早餐服务的质量。我们将认真对待您提出的问题,并竭尽全力为所有宾客提供最佳服务。谢谢。此致,阿斯顿巴淡酒店及度假村
Translated by Google Icon
查看原文
已验证旅行者
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
评论于 8几周前
星期一的早餐选择不多。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
18 Mar 2026
尊敬的宾客,感谢您在入住阿斯顿巴淡酒店及度假村后分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您拥有了一次满意的体验。尤其感谢您对周一早餐的反馈。对于未能达到您的期望,我们深表歉意,并将把您的意见转达给餐饮团队,以确保改进。再次感谢您的宝贵反馈,我们将竭尽全力提供更优质的服务。谢谢。此致,阿斯顿巴淡酒店及度假村
Translated by Google Icon
查看原文
m***o
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 8几周前
安静、干净,而且离市区很近。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
17 Mar 2026
尊敬的宾客,感谢您对阿斯顿巴淡酒店及度假村的好评。我们很高兴得知您对酒店安静洁净的环境以及靠近市中心的便利位置感到满意。您的赞扬是对我们团队的莫大鼓励,我们将继续努力,为所有宾客提供更加舒适的入住体验。期待您下次光临巴淡岛。谢谢!此致,阿斯顿巴淡酒店及度假村。
Translated by Google Icon
查看原文
n***a
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 13几周前
我经常去好几个城市,都住在阿斯顿酒店,那里的食物一流。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
19 Feb 2026
尊敬的顾客,感谢您宝贵的反馈。我们衷心感谢您对阿斯顿酒店集团旗下各城市的信任与选择,并很高兴得知您一直以来都对我们的餐饮品质感到满意。您的赞扬是对我们厨师团队的莫大鼓励,也是我们持续提供卓越服务的有力动力。我们期待您下次商务出行时再次光临阿斯顿巴淡酒店及度假村。谢谢。阿斯顿巴淡酒店及度假村
Translated by Google Icon
查看原文
已验证旅行者
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 17几周前
房间宽敞、舒适、干净,前台接待员非常友好。早餐种类丰富,口味多样,令人垂涎。早餐时段,尤其是在入住高峰期,餐厅可能会比较拥挤,需要通过扩建餐厅和调整用餐时间来缓解拥挤状况,以确保客人拥有舒适的入住体验。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
20 Jan 2026
尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间分享您的详细评价和反馈。我们很高兴得知您对我们宽敞洁净的客房、热情友好的前台服务以及丰富美味的早餐感到满意。尤其感谢您就如何控制餐厅高峰时段的客流量提出的建设性建议。我们将把您宝贵的反馈意见转达给管理层,作为我们持续改进服务、提升宾客便利性和改善用餐体验的一部分。我们期待您再次光临阿斯顿巴淡酒店及度假村,享受舒适愉悦的入住体验。谢谢。阿斯顿巴淡酒店及度假村祝您一切顺利。
Translated by Google Icon
查看原文
已验证旅行者
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 17几周前
非常愉快的住宿体验
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
尊敬的顾客,感谢您宝贵的反馈。我们很高兴得知您在我们酒店的入住体验愉快。您的体验和满意度始终是我们的首要任务,您的宝贵反馈是对我们努力的最好肯定。我们期待您的再次光临。谢谢。阿斯顿巴淡岛梦幻酒店及度假村
Translated by Google Icon
查看原文
Rudiyanto
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 22几周前
阿斯顿酒店,建筑相对较新。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
尊敬的 Rudiyanto 先生/女士,感谢您在入住阿斯顿巴淡酒店及度假村后给予我们宝贵的评价。我们很高兴得知您喜欢我们这座相对较新的酒店。现代化的设施和舒适的空间是我们致力于为您提供愉悦住宿体验的一部分。我们期待您的再次光临,并将竭尽全力确保您拥有更加难忘的入住体验。谢谢。阿斯顿巴淡酒店及度假村
Translated by Google Icon
查看原文
y***i
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 22几周前
员工非常友好,酒店氛围舒适。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
16 Dec 2025
尊敬的宾客,感谢您分享您入住后的反馈。我们很高兴得知您对我们热情友好的员工以及酒店温馨舒适的氛围表示赞赏。您的赞扬对我们意义非凡,也激励着我们的团队继续努力,为您提供热情周到的服务。我们期待您再次光临阿斯顿巴淡酒店。此致,阿斯顿巴淡酒店
Translated by Google Icon
查看原文
Sri T.
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
评论于 25几周前
总体来说还可以,但当我因为床单发痒而要求更换时,住宿方没有立即更换。虽然投诉得到了受理,但直到最后一天才更换。我住了三晚。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
尊敬的 Sri T. 先生/女士,感谢您抽出宝贵时间撰写评论。您的反馈让我们能够更好地了解、解决并改进酒店存在的问题,从而确保所有宾客都能拥有满意的入住体验。对于您入住三晚期间遇到的不便和不适,以及您要求更换床单的情况,我们深表歉意。这种情况本不应该发生,我们完全理解您因此感到多么失望。我们将与客房服务团队一起调查此事,并采取适当的后续措施,以防止类似问题再次发生。我们将认真对待您的反馈,并尽最大努力解决问题,确保为所有宾客提供最佳服务。谢谢。阿斯顿巴淡酒店及公寓
Translated by Google Icon
查看原文
K***u
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 26几周前
员工友善热情
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
尊敬的顾客,感谢您宝贵的评价。我们很高兴得知您拥有满意的体验。我们的团队非常重视您的反馈。我们始终将顾客体验和满意度放在首位,您的评价是对我们日常努力的肯定。感谢您的赞扬,期待您的再次光临。谢谢。阿斯顿巴淡酒店及公寓
Translated by Google Icon
查看原文
已验证旅行者
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 26几周前
宽敞的卧室(豪华双床房),非常适合商务旅行,靠近苏迪曼和名古屋等市中心。房间干净整洁,食物美味,尤其是海鲜非常新鲜。我唯一的建议是泳池边应该提供毛巾服务。但这并不是什么大问题。总而言之,这是一次非常棒的体验!
Translated by Google Icon
查看原文
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
尊敬的宾客,感谢您宝贵的反馈。我们很高兴得知您对我们宽敞的豪华双床房、便利的地理位置、干净的环境以及美味的海鲜感到满意。我们也欣慰酒店能够满足您的商务需求。此外,我们感谢您对泳池毛巾服务的建议。虽然这并非什么大问题,但我们非常重视您的所有建议,并将与我们的团队一起进行评估,以进一步提升您的入住体验。我们很高兴得知您此次入住愉快。期待您下次光临巴淡岛。谢谢。巴淡岛阿斯顿酒店及公寓
Translated by Google Icon
查看原文
J***n
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 26几周前
设施一流,酒店很棒,员工友好,太棒了!
Translated by Google Icon
查看原文
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Nov 2025
尊敬的顾客,感谢您宝贵的评价。我们很高兴得知您拥有满意的体验。我们的团队非常重视您的反馈。我们始终将顾客体验和满意度放在首位,您的评价是对我们日常努力的肯定。感谢您的赞扬,期待您的再次光临。谢谢。阿斯顿巴淡酒店及公寓
Translated by Google Icon
查看原文
fariz z.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 30几周前
酒店周围吃饭的地方不多。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
我在 ChatGPT 上写道:感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的反馈。我们非常重视您的意见。对于酒店周边餐饮选择有限给您带来的不便,我们深表歉意。我们将提供附近餐厅的更佳推荐和替代方案,以便您下次入住时获得更满意的用餐体验。谢谢。阿斯顿巴淡酒店及公寓
Translated by Google Icon
查看原文
R***h
icon-交通
交通
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
评论于 32几周前
入住和退房都很快捷,工作人员友好热情,乐于倾听反馈。最大的优点是保持谦逊,总是主动寻求改进。
Translated by Google Icon
查看原文
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
感谢您留下宝贵的反馈意见。我们很高兴您对快捷的入住和退房流程以及我们员工的友好态度感到满意。我们衷心感谢您的鼓励,这激励我们继续以谦逊的态度改进服务。您的宝贵反馈对我们不断努力为宾客提供最佳体验至关重要。谢谢。阿斯顿巴淡酒店及公寓
Translated by Google Icon
查看原文
F***L
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 33几周前
在10楼举办活动时,由于下行人数有限,想用电梯的客人受到了阻碍。电梯从10楼开始就已经满了,我们等了好几次才等到电梯一直满员。 如果可能的话,在高峰时段,10楼活动的客人可以下楼。应该有专门的客人电梯,这样他们只能上到9楼,而不是10楼。
Translated by Google Icon
查看原文
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
感谢您的宝贵反馈。对于10楼电梯问题给您带来的不便,我们深表歉意。我们感谢您提出的调整高峰时段电梯运行时间的建议,并将与酒店管理团队合作,改善您的入住体验。我们期待您再次光临阿斯顿巴淡酒店,享受更舒适的体验。谢谢。阿斯顿巴淡酒店管理层
Translated by Google Icon
查看原文
P***r
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 36几周前
入住体验非常愉快,尤其是前台的Adi先生和Jessica女士。他们特意帮我重新安排了预订。 这家酒店也非常适合家庭出游。食物和早餐选择丰富
Translated by Google Icon
查看原文
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
感谢您留下宝贵的评价。我们很高兴听到您入住愉快。我们想感谢前台工作人员Adi和Jessica协助您预订。我们也很高兴您觉得我们酒店是一个适合家庭入住的地方,并且对丰富的菜单和美味的早餐感到满意。感谢您的宝贵评价,期待您再次光临阿斯顿巴淡酒店及公寓。谢谢。阿斯顿巴淡管理层
Translated by Google Icon
查看原文
K***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 36几周前
服务好,房间干净,早餐丰盛
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
尊敬的客人,感谢您留下积极的评价。我们很高兴您对阿斯顿巴淡岛酒店及公寓的服务、客房清洁度和早餐感到满意。我们期待很快再次见到您。谢谢。阿斯顿巴淡岛酒店管理层
Translated by Google Icon
查看原文
每页评论数
20
40

Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved