Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta

探索 Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
8.2
非常好
基于 5,444 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.1

客房舒适度

8.1

餐食

8.1

地点

8.4

服务和设施

8.2

大家经常提到 Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
全部
卧室 (159)
员工友好度 (156)
氛围 (155)
无障碍设施 (130)
距市中心的距离 (128)
浴室 (127)
房间空间 (118)
周边环境 (108)
酒店区域 (105)
Wifi (92)
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旅行者评论 Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta

每页评论数
20
40
顾客评论
Josh H.
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 1几周前
这家酒店位置绝佳,地段也非常好,对于游客来说,价格和位置都无可挑剔。下次来雅加达还会选择这家酒店。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
06 Nov 2026
尊敬的Josh H先生,我们衷心感谢您分享宝贵的反馈意见。得知您对我们酒店的优越地理位置感到满意,我们感到非常高兴。您的赞扬是对我们莫大的鼓励,我们将继续努力,提供更高品质的服务和更热情周到的款待。我们真诚地期待您下次访问雅加达时再次光临雅加达Horison Arcadia Mangga Dua酒店。谢谢!此致,总经理 Sitra Wahyu Bolindri
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E***d
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10.0
/10
评论于 1几周前
食物美味可口,服务也很友好。
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Accommodation's Reply
28 Oct 2026
尊敬的顾客,您好!感谢您留下好评。我们很高兴得知您喜欢我们的菜肴,并对我们员工热情周到的服务感到满意。您的赞扬是我们不断努力提供最佳服务的动力。期待您再次光临雅加达芒加杜阿Horison Arcadia餐厅。谢谢!总经理 Sitra Wahyu Bolindri
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Senthilkumar J.
icon-商业
商业
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6.0
/10
评论于 2几周前
总的来说,我的第二次入住体验很糟糕。床上和房间里到处都是蟑螂,感觉就像住在白蚁窝里,而不是大自然里。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Oct 2026
尊敬的Sentilkumar先生/女士:感谢您宝贵的反馈。对于您入住期间遇到的蟑螂问题给您带来的不便,我们深表歉意,尤其考虑到您是我们的常客。我们非常重视您对客房卫生和虫害控制的担忧,并已将您的反馈转达给相关部门,以确保立即进行检查并采取纠正措施。很抱歉未能满足您的期望,我们将努力在未来为您提供更加舒适的入住体验。谢谢。此致,总经理 Citra Wahue Bolindri
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djun h.
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 2几周前
请继续保持这样的服务和清洁度。
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Accommodation's Reply
28 Oct 2026
尊敬的Djun H先生:衷心感谢您选择入住我们酒店。我们很高兴得知您对我们的服务和清洁度感到满意。您的宝贵反馈是我们全体员工不断提升服务水平的强大动力。期待您再次光临雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店。谢谢!此致,总经理 Citra Wahyu Volindri
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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9.1
/10
评论于 2几周前
房间还可以,但设施比较简陋,只给了一双凉鞋。房间里还有蟑螂。早餐不错,但种类不多。所有员工都很友好。总的来说,还行吧。
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Accommodation's Reply
28 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您分享入住体验。我们很高兴得知您对我们的员工和早餐感到满意。对于设施有限和早餐选择不多给您带来的不便,我们深表歉意。我们会将您的反馈纳入评估流程,以便未来更好地提升您的入住体验和设施质量。我们期待您的再次光临,为您带来更美好的入住体验。此致,总经理 Citra Wahyu Volindri
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K***h
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10.0
/10
评论于 4几周前
员工很友善,酒店很干净,房间也很干净。食物也很美味。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Oct 2026
尊敬的顾客,衷心感谢您抽出宝贵时间留下好评。我们很高兴得知您对我们员工的友好态度、客房的清洁程度以及餐饮品质感到满意。您的赞扬是我们整个团队不断努力,为您提供最佳服务和舒适体验的动力。期待您下次光临雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店。谢谢!总经理 Sitra Wahyu Bolindri
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K***h
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10.0
/10
评论于 4几周前
房间很干净,服务很快,员工很友好。
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Accommodation's Reply
15 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您宝贵的评价和赞扬。我们很高兴得知您对房间的清洁度和我们员工快捷友好的服务感到满意。您的好评是我们团队的强大动力,我们将继续努力为所有宾客提供最佳服务。期待您再次光临雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店。谢谢。此致,总经理 Sitra Wahyu Bolindri
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Dae R.
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10.0
/10
评论于 4几周前
酒店员工热情友好。食物价格实惠且美味可口,还可以直接送到房间。如果您提前到达,可以在酒店大堂寄存行李并休息。酒店地理位置优越,交通便利,靠近车站。总而言之,物超所值。
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15 Oct 2026
尊敬的 Dae R. 女士:感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店的入住体验。我们很高兴得知我们友好的员工、丰富多样的餐饮以及便利的地理位置为您带来了舒适的住宿体验。您的好评是我们不断提升服务质量、力求在未来为您提供更满意服务的动力。我们期待您再次光临雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店。谢谢!此致,总经理 Citra Wahyu Volindri
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N***a
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6.9
/10
评论于 5几周前
总体来说,考虑到价格低廉,这家酒店还算可以,但作为一家四星级酒店,建筑需要大幅翻新。此外,酒店里还有一些虫子。食物补充速度很慢,而且门上的字迹不太清晰。
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15 Oct 2026
尊敬的顾客,感谢您抽出宝贵时间分享您的评价和反馈。对于给您带来的不便,我们深表歉意,因为酒店的建筑状况、清洁程度以及客房设施未能达到您的预期。我们非常重视您的宝贵意见,并将与团队一起进行评估,以改进设施管理并提升宾客体验。我们将竭尽全力,在您下次入住时为您提供更加满意的服务。谢谢。 总经理 Citra Wahue Bolindri
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N***a
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8.2
/10
评论于 5几周前
总体来说,这个价格还算可以,但作为一家四星级酒店,这栋建筑需要很多升级改造。此外,还有虫子,食物补充速度慢,门牌上的字也不太容易辨认。
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1人们认为它很有帮助
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06 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间分享您在雅加达芒卡杜阿地平线阿卡迪亚酒店的入住体验。我们非常感谢您的反馈,特别是关于酒店建筑状况、客房设施、清洁度以及门窗问题的反馈。您的反馈有助于我们更好地评估酒店设施的质量和宾客的舒适度。我们期待您下次光临,并为您提供更优质的入住体验。此致,总经理 Citra Wahyu Volindri
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Profile Picture
MARIA Y. M.
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 6几周前
这是我第一次来雅加达,陪我丈夫待几天。我终于找到了一家价格实惠的酒店——Horison Arcadia Mangga Dua Hotel。酒店里的每个人都非常友好,从保安团队、前台团队,特别是前台接待员安妮莎(她负责我们的入住和退房手续),还有客房服务团队、餐饮团队以及所有员工都非常热情友好。感谢你们让我们拥有了一次难忘的住宿体验。
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Accommodation's Reply
29 Sep 2026
尊敬的 Maria Y. M. 女士:感谢您精彩的评价和热情的赞扬。我们很高兴得知您在雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店度过了愉快的时光。我们衷心感谢您对我们热情友好的服务感到满意,特别是安保、前台、客房服务和厨房工作人员的服务,以及您对我们全体员工的感谢。您的赞扬是我们不断努力为所有宾客提供亲切、真诚和难忘服务的动力。我们期待您和家人下次光临。谢谢!此致,总经理 Sitra Wahyu Bolindri
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A***d
icon-居家度假
居家度假
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8.2
/10
评论于 6几周前
很棒,希望它在各个方面都能得到进一步改进,以免其功能过时。
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Accommodation's Reply
29 Sep 2026
尊敬的A*d,感谢您抽出宝贵时间撰写评论并提出宝贵意见。我们很高兴得知您在雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店度过了愉快的时光。我们非常重视您的反馈,并将继续竭尽全力改进和提升酒店的各个方面,以确保我们的设施和服务始终保持最佳状态。我们期待您下次光临,并为您提供更加满意的体验。谢谢。总经理 Sitra Wahyu Bolindri
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s***o
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 6几周前
我入住的是11楼的拉玛豪华房,视野很棒,可以看到火车。火车经过时,能听到“咚咚咚”的声音。房间很干净,水流很顺畅,空调很冷,前台接待员很友好,入住/退房手续也很快捷。食物还不错,价格在50万印尼盾以内。
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1人们认为它很有帮助
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28 Sep 2026
尊敬的宾客,您好!感谢您给予我们酒店极高的评价和积极的反馈。我们很高兴得知您对房间的景观、舒适度、员工服务以及快捷的入住和退房流程都感到满意。同时,我们也感谢您就房间噪音问题提出的宝贵意见。希望您在我们酒店度过了愉快的时光。期待您下次光临雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店。谢谢!总经理 Sitra Wahyu Bolindri
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Yulian R.
icon-休闲
休闲
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8.4
/10
评论于 8几周前
总体来说还不错,只是有些设施需要改进。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Sep 2026
尊敬的朱利安先生,感谢您的评价和反馈。我们很高兴得知您对此次入住总体上感到满意。我们也感谢您提出的关于一些设施和服务可以改进的建议。我们将认真审阅您的反馈,并将其融入到我们的设施和服务中,以进一步提升我们的品质。期待您再次光临,享受舒适愉快的住宿体验。谢谢! 总经理 Sitra Wahue Bolindri
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Profile Picture
MOCHAMMAD A. A.
icon-商业
商业
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6.3
/10
评论于 8几周前
我对房间的状况非常失望,维护得极其糟糕,破败不堪。地板上到处都是洞,天花板也破旧肮脏。这是真实的视频,并非摆拍。房间非常不舒服,远超我的预期。就连进门都很困难;房卡根本无法打开门锁。这家酒店太老旧,疏于管理了。
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6人们认为它很有帮助
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13 Sep 2026
尊敬的 Mohammad A. A. 先生/女士:我们衷心感谢您分享关于您入住我们酒店的宝贵反馈。对于您房间的状况未能达到您的预期,我们深表歉意。我们非常重视您的反馈,并将与相关部门协商,对房间进行检查并采取相应的改进措施。我们完全理解房间的状况未能达到所有客人应享有的舒适环境标准。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并将努力在您下次入住时为您提供更满意的服务。谢谢。 总经理 Sitra Wahue Bolindri
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Ika
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5.0
/10
评论于 8几周前
非常抱歉,这个地方真的很脏,房间里的设施又脏又坏。
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Accommodation's Reply
11 Sep 2026
尊敬的客人,对于给您带来的不便,我们深表歉意。房间清洁度不足以及设施无法正常使用,我们深感抱歉。感谢您让我们注意到这些问题。我们将认真对待您的反馈,并做出改进,以防止类似情况再次发生。此外,我们将立即解决清洁问题和设施故障。再次为给您入住期间带来的不便致歉。谢谢。此致,Citra Wahue Bolindri
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A***l
icon-商业
商业
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6.7
/10
评论于 9几周前
我订了三间房,但其中一些房间里蟑螂成灾。我的房间还算干净,但钥匙很难找到,我花了五分钟才打开。
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10 Sep 2026
尊敬的客人,感谢您分享您的评价。对于您入住期间遇到的不便,我们深表歉意。我们很高兴得知房间干净整洁。然而,对于部分房间发现蟑螂以及您多次尝试使用房卡的情况,我们深感抱歉。这些不便影响了我们为您提供您期望的入住体验。您的宝贵反馈对我们至关重要,我们将立即转达给相关部门进行改进,包括审查卫生、虫害控制和房卡系统。再次为给您带来的不便致歉,并感谢您的理解。此致,总经理 Citra Wahue Bolindri
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t***a
icon-交通
交通
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 9几周前
工作人员很友好,入住办理也很顺利。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您给予好评并表达您的满意。我们很高兴得知您对我们友好的员工和入住办理过程中提供的服务感到满意。您的满意是我们努力为所有宾客提供最佳服务的动力。我们期待您下次光临,并确保您拥有舒适的住宿体验。谢谢。总经理 Citra Wahue Bolindri
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DRACULA L.
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8.5
/10
评论于 9几周前
服务方面还不错,前台接待员阿尼萨很乐于助人。
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Accommodation's Reply
10 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您给予我们好评并表达您的满意。我们尤其高兴得知您对前台Anisa提供的热情服务感到满意。我们会将您的谢意转达给Anisa,以鼓励她提供更加热情周到的服务。我们将竭尽全力确保您下次光临我们酒店,并享受舒适的住宿体验。谢谢。总经理 Citra Wahue Bolindri
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l***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 9几周前
Anisa酒店的员工非常友善👍
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
06 Sep 2026
尊敬的顾客,感谢您留下评论和评分。我们很高兴得知您对我们团队的服务感到满意。您的好评是我们不断努力提供最佳服务的动力。期待您下次光临雅加达芒加杜阿地平线阿卡迪亚酒店。谢谢!总经理 Sitra Wahyu Bolindri
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20
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