综合评分和评论 Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta

酒店工作人员友好而友善，地理位置优越，靠近购物中心。

酒店房间漂亮宽敞，位于市中心。

酒店员工很友好，但我入住时，办理入住晚了一个小时。可能是因为客人太多了。此外，浴室设施也很简陋。抵达时没有提供卫生纸。牙刷也只有一把。

服务差，房间脏，不符合四星级酒店的标准，床被撑起来了，电视没法看，房卡坏了，要反复刷很久，房间灯光也很暗，基本上对住在这里很失望

有点可惜，我订的是两人份的牙刷和凉鞋，结果只提供一把。我打电话给相关部门投诉，但他们只说会加。然而，我们退房的时候，情况没有任何变化。

地理位置优越，靠近购物中心，员工服务很好，早餐种类丰富，但房间的地板、窗户、电视以及其他电子设备需要进行重大维修和/或更换。

当我打开床罩的时候真的惊呆了，🥹😱😱😓你可以想象当时是什么样子

我来过这里很多次，但这次我发现前台/客服人员的服务态度很差。房间里的纸巾都用完了，我去要的时候，他们却说用完了。我的问题是，这怎么可能呢？

𝐜𝐞𝐤𝐢𝐧𝐥𝐚𝐦𝐚..𝐬𝐞𝐥𝐢𝐦𝐮𝐭𝐤𝐨𝐭𝐨𝐫

适合儿童和老人入住。很棒的酒店。谢谢。

昨天我尝试住在Arcadia，它离Mangga Dua购物中心和Mangga Dua广场很近，交通便利。周边也有很多餐厅。房间宽敞，清洁度也还行。肥皂闻起来很香，很安静。但是Wi-Fi不支持多人一起玩，或者我住的房间信号不好。哦对了，我刚入住的时候才发现，游泳池已经很久没开放了，唉，真可惜，我竟然不知道游泳池不能用，真是让人抓狂……

吸收

刚入住的时候门就坏了……浴室的肥皂和洗发水都没有补充……我想叫客房服务，打了好几次电话给接线员，但他们都没人接……

地理位置优越，简直是购物爱好者的天堂。继续努力！

工作人员非常友好和乐于助人

我入住三天期间，没有安保。停车场也不方便。停车场主要停放主管/员工的车，不供客人使用。没有可用的停车场可以把行李送到大堂。我们自己得爬楼梯搬行李，也没有行李员帮忙。

很好，房间和服务都很棒。

从入住的第一天起，Wi-Fi 就断了，早餐不能在餐厅享用，但可以送到房间。

这个价格，超出预期，可以说非常好。我最初担心房间和房间的清洁度，但结果发现这个价格非常好，因为我整天都在外面，也就是旅行，所以这个房间足以休息和清洁我的身体😍🥰。哦是的，所有工作人员都很友好❤️❤️❤️

酒店工作人员和保安都非常友好且乐于助人。