尊敬的Diah Puspita Sari女士:感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店的入住体验。对于您入住的无烟客房内出现烟味给您带来的不便,我们深表歉意。我们完全理解您在入住期间所感受到的不适。感谢我们员工,特别是Faris女士的帮助,我们很荣幸能够为您升级房间。我们衷心感谢您对我们服务的积极评价,并将把您的意见转达给我们的员工,以确保我们未来能够提供更优质的服务。对于此次给您带来的不便,我们深表歉意,并期待您下次光临阿斯顿潘达纳兰酒店(Aston Inn Pandanaran Semarang)时,能够拥有更加舒适满意的入住体验。谢谢。此致,阿斯顿潘达纳兰酒店(Aston Inn Pandanaran Semarang)管理层