trải nghiệm cực tệ khi check out. Book khách sạn 14h trả phòng , 12.30 nhân viên đã gọi hối. Lúc xuống check out thì nhân viên thái độ rõ mặt. Ngồi đợi check out trong 30 phút. Khi check out xong nhân viên cũng không báo phải đợi mình hỏi thì mới kêu là đã xongg
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Jul 2024
尊敬的南先生,
感谢您选择入住芽庄途蓝酒店 (TUI BLUE Nha Trang)。
首先,对于一些误解影响了您在酒店的体验,我们深感抱歉。
根据酒店规定,入住时间为下午2点,退房时间为中午12点。因此,如果客人未在中午12点30分退房,或没有关于延迟退房的信息,前台工作人员会与您联系,询问客人是否需要延迟退房,以便我们及时调整和轮换房间,避免影响当天即将入住的客人。
对于退房流程未能按预期进行,我们深感抱歉。我们知道在旺季,办理入住和退房的时间会比平时更长,我们理解您的感受。
芽庄途蓝酒店 (TUI BLUE Nha Trang) 一直被誉为一家服务周到、员工友好热情的酒店。我们对此感到非常自豪。我们希望不久的将来能再次欢迎您的光临,并为您提供最优质的服务。
此致,
酒店管理层
查看原文
LD
Ly Dieu T.
9.4
/10
评论于 72几周前
Phòng rộng rãi sạch sẽ,lễ tân dễ thương.Hài lòng về mọi thứ.Mức giá 5* quá rẻ.Sẽ quay lại.Mọi người nên thử lưu trú ở đây nhé
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Jul 2024
您好,感谢您信任并使用TUI BLUE Nha Trang酒店的服务。我们非常乐意为顾客带来最佳体验。期待不久的将来再次欢迎您的光临。此致,
查看原文
DT
Do Thi K. H.
9.7
/10
评论于 91几周前
Phòng đẹp, sạch, rộng rãi. Ngày trung tâm. nhân viên thân thiện dễ thương, sẽ ghé lại khi đi Nha trang.
觉得此评论有用吗?
trinh n.
8.8
/10
评论于 92几周前
phòng sạch sẽ, gọn gàng, đầy đủ tiện nghi, toilet sạch. nhân viên nhiệt tình thân thiện dễ thương rất nice mặc dù đông khách.
Clean room, convenient location and great view. Breakfast is simple but delicious.
2人们认为它很有帮助
Nguyen T. M. N.
9.7
/10
评论于 195几周前
Vị trí thuận tiện ngay trung tâm. Ăn sáng đơn giản, ngon. Phòng rộng rãi. Tôi sẽ quay lại và giới thiệu cho bạn bè.
1人们认为它很有帮助
Tran
10.0
/10
评论于 198几周前
房间里有电炉,非常适合全家度假出行。然而,如果有熨斗,客人可以熨烫自己的衣服,那就太好了。
查看原文
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Feb 2022
感谢您的贡献。酒店将把这些信息转发给管理委员会,以便改进服务质量。
查看原文
HP
Huong P.
9.7
/10
评论于 237几周前
Phòng đầy đủ tiện ích và rất rộng. Mỗi ngày đều có nhân viên vệ sinh dọn dẹp lại phòng. Sẽ quay trở lại khi có dịp.
4人们认为它很有帮助
GR
Glueckdelheit R.
8.5
/10
评论于 240几周前
phòng rộng rãi, view đẹp, cũng nằm hướng trung tâm, tầng 2 còn có nhà hàng phù hợp với nhu cầu khám phá tham quan.
4人们认为它很有帮助
NT
Nguyễn T.
9.4
/10
评论于 247几周前
Thật tuyệt vời cho kỳ nghỉ gia đình, nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình
3人们认为它很有帮助
LQ
Le Quang P.
9.7
/10
评论于 248几周前
phòng mới sạch sẽ, bao đẹp. rất thích khi được ở đây.
2人们认为它很有帮助
Pham H. N. P.
10.0
/10
评论于 266几周前
phòng rộng, đẹp , tiện lợi cho gia đình, nhất là có em bé, nhânviên nhiẹt tình, nhất định sẽ ghé thăm lần nữa
3人们认为它很有帮助
TT
Tran T. T. L.
6.0
/10
评论于 277几周前
Reception chaotic and no space Not friendly staff and no smiles when serving customer Lifts unable to cope with many guests from tour groups Not suitable Hotel for Families and only for Business groups and Tours Expensive for average Hotel
Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia