Novena Hotel Bandung
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综合评分和评论 Novena Hotel Bandung
Traveloka (2,849)
其他来源 (3)
8.2
非常好
基于 2,849 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.3
客房舒适度
8.3
餐食
7.7
地点
8.4
服务和设施
8.3
大家经常提到 Novena Hotel Bandung
所有
房间空间 (41)
员工友好度 (40)
酒店区域 (38)
味道 (38)
卧室 (37)
种类 (37)
浴室 (36)
无障碍设施 (32)
适合家庭 (32)
氛围 (31)
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旅行者评论 Novena Hotel Bandung
每页评论数
20
40
顾客评论
AD
Adam D. T.
休闲
8.7
/10
评论于 1几周前
枕头上有污渍，不太干净，浴室也不太干净。
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HERNY S.
休闲
6.3
/10
评论于 2几周前
酒店房间的照片和视频就能说明一切。
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Accommodation's Reply
05 May 2026
尊敬的Herni S.女士：感谢您宝贵的反馈。对于您在万隆诺维娜酒店的不愉快体验，我们深表歉意。您的反馈对我们至关重要，我们将以此为参考，不断改进我们的服务。我们期待您下次光临，并能拥有更加满意的体验。此致，诺维娜酒店管理层
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AN
Ardhytio N.
9.7
/10
评论于 2几周前
真有趣……下次我还会住那里。
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Accommodation's Reply
05 May 2026
感谢您对诺维娜万隆酒店的好评和评分。我们很高兴得知您入住愉快。您的满意是我们不断努力提供最佳服务的动力。期待您的再次光临😊。此致，诺维娜酒店管理层
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N***r
休闲
8.8
/10
评论于 4几周前
房间舒适宽敞，早餐种类较少且比较普通，无线网络速度较慢。
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Accommodation's Reply
28 Apr 2026
感谢您的反馈。对于您在万隆诺维娜酒店入住期间的不愉快体验，我们深表歉意。您的反馈对我们至关重要，我们将以此为依据进行评估，以进一步改进我们的服务。我们期待在您下次入住时为您提供更优质的体验。此致，诺维娜酒店管理团队。
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AK
Andy K.
居家度假
8.5
/10
评论于 4几周前
舒适、干净、令人愉悦的住宿环境，下次还会选择这里。
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Accommodation's Reply
28 Apr 2026
感谢您对万隆诺维娜酒店的好评和评分。我们很高兴得知您入住愉快。您的满意是我们不断努力提供最佳服务的动力。期待您的再次光临😊。此致，诺维娜酒店管理层
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H***H
9.4
/10
评论于 4几周前
感谢您携家人多次入住诺维娜酒店，探望在UPI校园就读的孩子。我们反馈说，电视目前还无法访问YouTube🤭
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Apr 2026
感谢您的反馈。对于您在万隆诺维娜酒店入住期间的不愉快体验，我们深表歉意。您的反馈对我们至关重要，我们将以此为依据进行评估，以进一步改进我们的服务。我们期待在您下次入住时为您提供更优质的体验。此致，诺维娜酒店管理团队。
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已验证旅行者
8.5
/10
评论于 6几周前
四星，但早餐种类较少。
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14 Apr 2026
感谢您宝贵的反馈。如果您在万隆诺维娜酒店有过不愉快的经历，我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们改进服务至关重要。我们将竭尽全力，在您下次光临时为您提供更满意的体验。此致，诺维娜酒店管理层。
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mf
mira f.
休闲
9.1
/10
评论于 6几周前
酒店氛围和设施都很不错，房间宽敞干净，早餐种类丰富，屋顶景色也很美。我要求的连通房也得到了满足。如果我再来伦邦，我一定会再次入住这家酒店。
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Accommodation's Reply
06 Apr 2026
感谢您对诺维娜万隆酒店的好评和评分。我们很高兴得知您入住愉快。您的满意是我们不断努力提供最佳服务的动力。期待您的再次光临😊。此致，诺维娜酒店管理层
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S***y
休闲
9.6
/10
评论于 7几周前
员工都很友好，乐于助人，但可惜的是早餐种类不多。
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Accommodation's Reply
10 Apr 2026
感谢您的反馈。对于您在万隆诺维娜酒店入住期间的不愉快体验，我们深表歉意。您的反馈对我们至关重要，我们将以此为依据进行评估，以进一步改进我们的服务。我们期待在您下次入住时为您提供更优质的体验。此致，诺维娜酒店管理团队。
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m***7
休闲
8.2
/10
评论于 7几周前
清洁人员在客人不在房间时擅自进入打扫，尽管门上挂着“请勿打扰”的牌子。他们应该事先征得客人的同意，因为房间里留有钱包等物品。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
感谢您宝贵的反馈。如果您在万隆诺维娜酒店有过不愉快的经历，我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们改进服务至关重要。我们将竭尽全力，在您下次光临时为您提供更满意的体验。此致，诺维娜酒店管理层
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D***i
休闲
10.0
/10
评论于 10几周前
位于伦邦地区的经济型酒店。餐厅位于酒店顶层，可欣赏山景。
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Accommodation's Reply
10 Mar 2026
感谢您对万隆诺维娜酒店的好评和评分。我们很高兴得知您入住愉快。您的满意是我们不断追求卓越服务的动力。期待您的再次光临😊 此致，诺维娜酒店管理团队
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A***m
休闲
6.0
/10
评论于 11几周前
这家酒店又老又破，热水淋浴也用不了，而且灰尘很大（我对灰尘过敏）。我和家人都累得筋疲力尽，只好决定在车里睡到天亮。这里有很多需要改进的地方，希望以后能有所改善。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Mar 2026
感谢您宝贵的反馈。对于您在万隆诺维娜酒店入住期间遇到的任何不便，我们深表歉意。您的宝贵意见将极大地帮助我们改进服务。我们将努力在您下次光临时为您提供更加满意的体验。此致，诺维娜酒店管理团队
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已验证旅行者
10.0
/10
评论于 16几周前
酒店员工热情友好，房间宽敞舒适，干净整洁，早餐种类丰富，未来或许可以进一步丰富。酒店地理位置优越，位于市区和伦邦之间，非常方便。保安人员也十分友善热情。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Feb 2026
感谢您对万隆诺维娜酒店的好评和评分。我们很高兴得知您入住愉快。您的满意激励我们继续努力，为您提供最佳服务。期待您的再次光临。😊 此致，诺维娜酒店管理团队
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已验证旅行者
休闲
10.0
/10
评论于 17几周前
感谢上帝，服务人员很友好，酒店很干净，房间也很宽敞。
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Accommodation's Reply
05 Feb 2026
感谢您对万隆诺维娜酒店的好评和评分。我们很高兴得知您入住愉快。您的满意激励我们继续努力，为您提供最佳服务。期待您的再次光临。😊 此致，诺维娜酒店管理团队
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已验证旅行者
休闲
8.5
/10
评论于 18几周前
感谢真主，也感谢你们提供的令人满意的服务和干净的酒店房间。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Feb 2026
感谢您对万隆诺维娜酒店的好评和评分。我们很高兴得知您入住愉快。您的满意激励我们继续努力，为您提供最佳服务。期待您的再次光临。😊 此致，诺维娜酒店管理团队
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Yannes
休闲
6.8
/10
评论于 19几周前
酒店管理处需要特别维护，以确保舒适度和清洁度，尤其是床铺和浴室。
酒店地理位置优越，维护工作将有助于增加客流量。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Feb 2026
感谢您宝贵的反馈。对于您在万隆诺维娜酒店入住期间遇到的任何不便，我们深表歉意。您的宝贵意见将极大地帮助我们改进服务。我们将努力在您下次光临时为您提供更加满意的体验。此致，诺维娜酒店管理团队
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已验证旅行者
8.8
/10
评论于 20几周前
豪华房很漂亮、干净、宽敞，但是因为房间靠近主干道，请改进窗户密封，以免车辆噪音传入，尤其是在晚上睡觉的时候。
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Accommodation's Reply
05 Feb 2026
感谢您的反馈。对于您在万隆诺维娜酒店入住期间的不愉快体验，我们深表歉意。您的反馈对我们至关重要，我们将以此为依据进行评估，以进一步改进我们的服务。我们期待在您下次入住时为您提供更优质的体验。此致，诺维娜酒店管理团队。
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K***a
休闲
9.7
/10
评论于 21几周前
房间宽敞，可以俯瞰万隆市的停车场。窗户很大。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Feb 2026
感谢您对万隆诺维娜酒店的好评和评分。我们很高兴得知您入住愉快。您的满意激励我们继续努力，为您提供最佳服务。期待您的再次光临。😊 此致，诺维娜酒店管理团队
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K***i
休闲
8.4
/10
评论于 27几周前
物有所值，而且很好……适合舒适的家庭。
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5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Feb 2026
感谢您对万隆诺维娜酒店的好评和评分。我们很高兴得知您入住愉快。您的满意激励我们继续努力，为您提供最佳服务。期待您的再次光临。😊 此致，诺维娜酒店管理团队
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FY
Febe Y. S.
休闲
8.5
/10
评论于 28几周前
这是我第一次来这里，这家酒店很适合带孩子入住。
房间很大，但我的房间有点漏水，希望他们能修好。
早餐很不错。😊
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Feb 2026
感谢您宝贵的反馈。对于您在万隆诺维娜酒店入住期间遇到的任何不便，我们深表歉意。您的宝贵意见将极大地帮助我们改进服务。我们将努力在您下次光临时为您提供更加满意的体验。此致，诺维娜酒店管理团队
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每页评论数
20
40
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