尊敬的Ois S，感谢您入住我们酒店并留下宝贵的评价。请问您在房间住了多久？我们会在客人退房后对所有房间进行清洁和消毒。您的房间可能因为您在入住前没有开启空调而感觉比较热。对于您入住时房间的异味给您带来的不便，我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们非常重要，我们将立即评估并改进房间的卫生和异味问题，以便将来为您提供更舒适的入住体验。我们理解您需要房间内冰箱，特别是用于存放胰岛素等药物。更多信息，请查看我们的阁楼套房。我们的一间客房内配备了冰箱。如果您需要帮助存放对温度敏感的药物，请联系前台。您可以将药物存放在大堂或厨房的冰箱中。对于给您带来的不便，我们深表歉意，并期待以更优质的服务再次欢迎您的光临。谢谢。