员工友善热情，房间整体也不错。入住体验舒适。

氛围舒适，对于马格朗市中心的酒店来说价格也不算太贵。

对于马格朗这样的小城市来说，价格有点贵。设施还可以，就是没有电梯到楼上。所以不太适合老年人，因为他们得爬楼梯。

酒店工作人员非常友好。酒店房间很干净。

房间宽敞，位于接待处正前方，早餐菜单不是很丰富。

厕所里的淋浴喷头漏水，有些房间有异味（客人使用前应该喷洒空气清新剂），空调一直自动关闭，早上水被关闭，因为水箱有问题，但没有解决或解决方案，所以在我们想退房之前，我们不能淋浴或使用浴室/厕所。

对于一星级酒店来说，价格太贵了，即使在开斋节期间也是如此，可能是因为它位于马格朗市，而那里通常很少有酒店。

Kamarnya biasa saja, tapi tidak terlalu worth it untuk level harga nya. Makanannya jauh Dari memuaskan dengan level bintang *, tidak ada rasa Dan tidak ada complement nya. Sangat perlu diperbaiki untuk level hotel dengan lokasi yang bagus.

Tempatnya nyaman, cuma mungkin view-nya kurang bagus karena dapat di lantai 1.

Tetal langgan sih dihotel ini

Mohon maaf untuk harga kamar standar dengan harga hampir 500k menurut saya sudah cukup mahal tetapi fasilitas tempat tidur kurang memadai sprei sobek di sana sini warna juga sudah kecoklatan jadi agak kurang nyaman tidurnya, meja ada remahan kotoran tidak di bersihkan, gelas mau di pakai masih ada bekas kopi di bibir gelasnya, meja lampu ada bekas noda bekas cangkir kopi di taruh disitu masih basah dan setelah saya lap ternyata bisa bersih berati bekas noda baru, mungkin lebih ditingkatkan kebersihannya aja.

Lokasi strategis, kamar luas dan ada bathtub nya, menu makanan kurang bervariasi dan tempat parkir terbatas.

Pelayanan ramah-ramah staff-nya, sarapan-nya juga enakk sekali apalagi nasi gorengnya, AC-nya juga dingin, shower air panasnya juga bekerja baik, dapat sabun, sikat gigi dan odol, shower cap, handuk, teh celup, air mineral dan gula setiap harinya di jam 12 siang, cuma mungkin untuk bangunan kamar bisa diperbarui kembali karena dinding kamarnya banyak rembesan air jadi pada saat datang ada bau lembab tapi setelah hari ke-2 sudah nyaman, lebih diperhatikan lagi untuk kebersihan seprei dan selimut kamar juga ya. Parkiran-nya juga aman, aksesnya 10 menit ke Akmil terus di dekat hotel ada Nasi goreng pak Yatno yang enak banget! Ada toko oleh-oleh juga dekat hotel. Overall pengalaman sama Orchid hotel selama 4 hari, nyaman dan worth the price sekali! ⭐

Kamar luas, bersih, ac dingin, extra bed kena charge 200rb. Kamar mandi bersih, sarapannya enak, hanya saja ad staff yang kurang berkenan di hati, tanya-tanya seperti curiga dengan tamu. Padahal hotel lain ga ada yang begitu. Jadi nya kurang nyaman.

I stayed here during Lebaran holidays, the price was quite expensive with very minimal services. The room is not clean, the wall in the room looks dirty, the key did not work, and they did not even clean my room.

Ramah, bersih, sarapan paginya juga Enak.

Cukup rekomen dengan kamar yang luas. Cuma kurang bersih di korden-korden kamar mandi. Air kran pd bocor sehingga becek. Pelayanan ramah.

Hotel nya Bagus, Nyaman & Bersih 😊. Pelayanan nya pun Ramah & siap melayani 😊. Strategis dari pusat kota 😊. Sangat menyenangkan bisa menginap di Orchid 😊.

Pelayanan nya jelek, kamar mandi bau, tisu di kamar tidak dikasih, ac cuam bisa di suhu 20-20c panas. Minta pindah kamar siapa tau agak bagusan.

Ada opsi bayar di tempat dan pembatalan gratis sangat membantu, meskipun pihak hotel sempat menghubungi untuk minta DP karena sedang peak season. Padahal kalau memang kuatir ada pembatalan, kenapa diaktifkan fiturnya saat pas peak season?