Edensor Hills Villa, Resort & Cafe Sharia

探索 Edensor Hills Villa, Resort & Cafe Sharia
8.5
非常好
基于 899 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.6

客房舒适度

8.6

餐食

8.3

地点

8.6

服务和设施

8.6

大家经常提到 Edensor Hills Villa, Resort & Cafe Sharia
所有
员工友好度 (43)
氛围 (43)
酒店区域 (42)
卧室 (40)
浴室 (39)
周边环境 (36)
房间空间 (36)
适合家庭 (35)
味道 (31)
内部餐厅 (27)
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旅行者评论 Edensor Hills Villa, Resort & Cafe Sharia

每页评论数
20
40
顾客评论
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Horas
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10.0
/10
评论于 1几周前
虽然是一家老酒店,但环境不错。食物也很美味,尤其是煎蛋卷,真的很好吃。
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Accommodation's Reply
16 Jun 2026
感谢您在入住埃登瑟山酒店及度假村后留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您对酒店的设施和服务感到满意。作为一家历史悠久的酒店,我们始终致力于提供舒适的环境和优质的服务,力求为所有宾客打造最佳体验。尤其令我们欣慰的是,您喜欢我们的餐食,包括煎蛋卷。我们特此转达您对我们厨房团队辛勤工作的感谢。再次感谢您选择入住我们酒店,我们期待您的再次光临,为您带来更加愉快的入住体验。此致,埃登瑟山酒店及度假村管理层
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d***s
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休闲
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9.7
/10
评论于 2几周前
一切都很好,房间里唯一的小缺点是,外面下大雨的时候会漏水。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 Jun 2026
感谢您对埃登瑟山酒店及度假村的宝贵反馈。我们很高兴得知您在我们提供的设施和服务的帮助下,度过了愉快而满意的假期。然而,对于暴雨期间客房漏水给您带来的不便,我们深表歉意。您的反馈对我们至关重要,我们已将此事转交给技术团队,他们将立即进行检查和维修,以确保今后不再发生类似问题。感谢您的理解和体谅。我们将竭尽全力,在您下次光临埃登瑟山酒店及度假村时,为您提供更加舒适难忘的体验。谢谢。此致,埃登瑟山酒店及度假村管理层
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Fadhli
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8.5
/10
评论于 3几周前
总体来说还不错,环境优美,有很多拍照的好地方。我唯一不满的是低标准房型。1. 隔音效果不太好,可能是因为房间楼上就是餐厅和咖啡厅,所以每次楼下移动桌椅都会很吵。2. 浴室地面坡度不足,因为排水口就在马桶旁边,所以浴缸或淋浴的水(溅出来)无法完全被吸收,容易积水。3. 电视不止一次出现故障或画面损坏。
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Accommodation's Reply
16 Jun 2026
感谢您在入住埃登瑟山酒店及度假村后,抽出宝贵时间留下详细的评价和反馈。我们很高兴得知您喜欢酒店优美的环境和绝佳的摄影条件。我们始终致力于为所有宾客提供舒适难忘的入住体验。对于您在入住邦加路标准间期间遇到的任何不便,我们深表歉意。我们已将您关于隔音问题、浴室地面倾斜导致积水以及电视机故障的反馈转达给相关部门,以便他们立即进行审查和处理。您的建设性意见对我们改进设施和服务至关重要。再次感谢您光临并信任埃登瑟山酒店及度假村。我们将竭尽全力,在未来为您提供更加舒适愉悦的入住体验。谢谢。此致,埃登瑟山酒店及度假村管理层
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Rizky D.
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 3几周前
住起来很舒服,但是内饰不太合我的口味,有点暗也比较潮湿。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
26 May 2026
感谢您宝贵的意见和反馈。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。我们也感谢您对客房内部装潢的反馈,我们将采纳这些建议,进一步提升酒店的舒适度和氛围。我们期待您的再次光临,为您带来更加满意的体验。谢谢。埃登瑟山庄酒店管理层
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D***i
icon-居家度假
居家度假
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9.1
/10
评论于 5几周前
工作日入住。房间还可以,我特别喜欢浴缸,因为可以欣赏到美丽的景色。只是房间楼上紧邻咖啡厅,非常吵闹。白天可以听到早餐和午餐时段繁忙的人群声。有点不太舒服。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
26 May 2026
感谢您在入住埃登瑟山庄后抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您对房间和拥有绝佳景致的浴缸感到满意。对于楼上咖啡厅的噪音给您带来的不便,我们深表歉意。您的宝贵意见对我们至关重要,我们将加以改进,以便在未来为您提供更加舒适的服务。我们将竭尽全力确保您下次入住时拥有更加舒适愉快的体验。谢谢。此致,埃登瑟山庄管理团队
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tarip
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休闲
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9.4
/10
评论于 11几周前
孩子们在那里玩得很开心,那里有游泳池和游乐场。
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2人们认为它很有帮助
M***l
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 12几周前
吃得开心,全家就开心😝 总的来说,服务和位置都很棒,尤其适合宅度假。付费餐食种类丰富,但价格偏高(对于挑剔的家庭来说可能不太划算)。不足之处在于,入住时发现还有用过的毛巾,需要清洗;浴室的百叶窗也需要更频繁地检查,因为它们潮湿且难以完全关闭。电视机顶盒的频道列表相当齐全,但目前还没有Netflix。
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3人们认为它很有帮助
Eni R.
icon-居家度假
居家度假
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8.2
/10
评论于 16几周前
房间宽敞、干净、独特,景色优美,设有儿童泳池,成人泳池深170厘米,相当深。泳池里还有一些小树叶和漂浮的昆虫,需要清理。11号房间浴室的窗帘坏了,关不上,请尽快修理,以便客人洗澡时更加舒适。我甚至用头巾遮住了窗帘,以免从外面看到(如图所示)。下次来这里,我想尝尝这里的早餐。度假村位置优越,毗邻咖啡馆和高地度假村,而且离上克利夫特也很近。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
26 Feb 2026
尊敬的宾客,感谢您对入住伊甸山庄酒店的评价和反馈。我们很高兴得知您对房间、景色和设施感到满意。对于泳池清洁问题以及11号房间浴室窗帘破损给您带来的不便,我们深表歉意。我们将认真考虑您的反馈,并立即采取措施,确保您拥有更舒适的入住体验。感谢您的理解。我们期待您再次光临伊甸山庄酒店,并享用我们美味的早餐。此致,伊甸山庄酒店管理团队
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N***h
icon-休闲
休闲
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6.7
/10
评论于 17几周前
风景优美,凉爽宜人,景色绝佳。早餐菜单还可以,虽然选择有限。房间不太好,隔壁房间的饮水机和冲马桶声音很大。房间的空调噪音很大,薰衣草主题房的空调需要改进。浴室没有淋浴喷头,感觉很闷。建议酒店加装夜灯,因为不是每个人都能在完全黑暗的环境下入睡,而开灯又太亮,会影响睡眠。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
26 Feb 2026
尊敬的宾客,感谢您在伊甸山庄入住期间的评价和反馈。我们很高兴得知您喜欢这里优美的景色和宁静的氛围。对于薰衣草客房和浴室的噪音以及缺少床头灯给您带来的不便,我们深表歉意。我们将把您的反馈转达给相关部门,以便立即改进并融入到未来的服务中。我们非常感谢您宝贵的意见和建议,并期待以更优质的服务再次欢迎您的光临。此致,伊甸山庄管理团队
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Gustami
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 18几周前
这家酒店很不错,很有欧式风情。员工友善,地理位置便利,而且价格也相当实惠。
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Accommodation's Reply
12 Feb 2026
非常感谢您的好评。我们很高兴您喜欢酒店的欧式氛围和便利的地理位置。更让我们感激的是您对我们员工热情周到的服务表示赞赏,我们将继续努力,为您提供最优质的服务。期待您下次光临伊甸山庄酒店。
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R***e
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6.9
/10
评论于 19几周前
酒店员工友好热情,乐于助人。 允许延迟退房最多30分钟。 然而,将近200万印尼盾的价格,与实际体验相比,实在是太贵了。 我预订了一间视野最好的平房,结果只能看到城市灯光。 景色虽然不错,但考虑到价格,却并不值这个价,因为我看到的更多是别人家的瓦片,而不是城市灯光。 更糟糕的是,房间里的毛巾破旧不堪,马桶也很脏。地毯磨损严重,还有烫痕,纸巾盒也破了。 免费早餐只有1个杯子、2个茶包、2杯速溶咖啡、2块糖和2个奶精。 感觉非常简陋,而且很吝啬。 每晚200万印尼盾,应该提供更多。 抱歉,这价格太贵了,完全不值这个价。
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+3
8人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Feb 2026
尊敬的客人,感谢您的评价和反馈。我们很高兴我们的员工为您提供了优质的服务和帮助,包括延迟退房。然而,对于房间景观、浴室清洁度、毛巾和地毯状况以及免费设施未能达到您对价格的预期,我们深表歉意。我们将立即认真研究您的反馈,以便在未来改进我们的服务。谢谢。此致,伊甸山庄管理团队
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Hari C.
icon-休闲
休闲
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8.8
/10
评论于 22几周前
抵达后,我立刻感到舒适凉爽,充满了欧式风情…… 房间阳台的景色令人叹为观止,还能看到瀑布。强烈推荐这里作为度假、休闲放松或蜜月旅行的目的地。
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+5
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Accommodation's Reply
16 Jan 2026
感谢您的评价。我们很高兴得知您从抵达的那一刻起,就感受到我们欧式风格的舒适、清爽和难忘的体验。尤其令我们欣慰的是,从您的阳台上欣赏到的壮丽景色,包括那令人叹为观止的瀑布,为您留下了美好的回忆。感谢您推荐我们的度假村。我们希望埃登索山庄能继续成为您度假、放松身心或庆祝特殊时刻(例如蜜月)的首选之地。期待您的再次光临。此致,埃登索山庄管理团队
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L***k
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 23几周前
入住手续非常便捷。所有员工都很友善,房间干净整洁,而且香气宜人。我们一定会再次光临,享受一次愉快的家庭度假。
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Accommodation's Reply
16 Jan 2026
感谢您的好评。我们很高兴得知您的入住过程顺利,所有员工都热情友好、彬彬有礼。您对我们客房清洁度和设施的赞扬,是对我们持续提供优质服务的莫大鼓励。我们期待您和您的家人再次光临埃登索山庄,享受又一次愉快的入住体验。此致,埃登索山庄管理团队
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M***d
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 24几周前
度假村环境优美,度假村和员工服务一流。
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Febian
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 25几周前
一个安静的休憩之所,适合疗养和缓解疲劳。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
29 Dec 2025
感谢您宝贵的评价。我们衷心感谢您选择埃登索山庄作为您的下榻之处。我们很高兴我们宁静舒适的环境能为您提供放松身心的休憩之所,帮助您缓解日常生活的压力。埃登索山庄旨在为所有宾客打造真正放松的体验,提供宁静的环境、优美的自然风光和舒适的住宿环境。您的好评将激励我们继续努力,为您提供最佳的服务和氛围。我们期待您下次光临埃登索山庄。此致,埃登索山庄管理团队
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s***i
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9.4
/10
评论于 25几周前
感觉就像是童话王国里的公主,我真的很喜欢。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
26 Dec 2025
非常感谢您的评价和赞扬。得知您在埃登索山庄的住宿体验如梦似幻,令我们倍感荣幸。您的好评激励着我们整个团队竭诚为您提供最优质的服务,并为所有宾客营造舒适、友好、优美的氛围。我们希望埃登索山庄继续成为您放松身心、享受美好时光的首选之地。期待您的再次光临。
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N***N
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 26几周前
行政客房没有Wi-Fi,所以连安卓电视都无法使用,这让带孩子的客人感到不太舒服。此外,客房电话也无法使用,导致拨打客房服务电话或在线订餐都很困难。成人泳池的水位对于标准的1.5米泳池来说偏高,但如果将水位降低约30厘米,这个问题就能得到缓解。 祈祷室和公共卫生间的设施令人满意。 餐饮价格偏高,虽然米饭的分量很足,但与配菜搭配并不协调。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 Dec 2025
感谢您分享宝贵的反馈意见。对于行政客房Wi-Fi连接不佳给您带来的不便,我们深表歉意。这导致您难以使用Android TV,也给您通过客房电话联系酒店客服中心带来不便。这未能达到我们的服务标准。感谢您对成人泳池的关注和建议。根据您的反馈,我们将调整水位和水流速度,以提供更舒适安全的服务。我们也感谢您对餐饮价格的反馈。虽然米饭的分量足够,但我们意识到需要平衡分量和配菜,使其与价格相匹配。我们将在未来着重改进这方面。感谢您对祈祷室和公共卫生间的满意。对于由此给您带来的任何不便,我们深表歉意。伊甸山庄将继续改进和完善我们的服务,为宾客提供更舒适难忘的体验。谢谢。伊甸山庄管理团队
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Indaah P.
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10.0
/10
评论于 28几周前
一切都很美好,贴近灵魂。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Dec 2025
感谢您的评价。我们很高兴您在埃登索山庄享受到了舒适宁静的氛围。期待您下次光临。再见!
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Yovita C.
icon-商业
商业
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8.7
/10
评论于 29几周前
这家酒店的景色真的很美,有很多适合拍照的好地方。房间类型也很独特,感觉像在国外一样。建筑很结实,员工都很友好,酒店服务也不错。但是,这家酒店也有一些不足之处:1. 浴室的热水感觉不到(热水真的需要改进,因为浴室里的空气很冷),所以每次洗澡我都冷得直哆嗦。2. 无线网络也很慢。3. 我住的12号房间隔音效果不好,隔壁小孩的喊叫和聊天声都能听得很清楚,晚上还能听到一些我不知道是什么机器发出的声音。 4. 我吃早餐时发现,泡麦片用的全脂牛奶已经变质了(请注意这一点,因为变质的牛奶很危险,可能导致中毒)。我向工作人员反映了情况,他们很快就换上了新鲜的牛奶。除了这四点之外,其他一切都很好。咖啡厅也还可以。早餐种类丰富,味道也不错。这家酒店的景色非常壮观,我一定会再次入住。
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+5
5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Nov 2025
非常感谢您分享宝贵的评价和体验。我们很高兴得知您喜欢埃登索山的美景、绝佳的拍照地点、舒适的客房以及我们员工热情周到的服务。我们也十分感谢您计划再次光临,这对我们意义重大。然而,对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。关于浴室热水系统,我们对淋浴造成的不便深表歉意,尤其是在酒店气温较低的情况下。我们已将此问题反馈给技术团队,他们立即进行了调查并彻底维修,以防止类似问题再次发生。关于Wi-Fi连接不稳定的问题,我们理解网络连接对您的重要性。我们将认真评估此问题,并在您下次入住时提升连接速度和质量。关于12号房间隔音效果不佳的问题,我们已收到您的反馈。我们已将此情况转达给相关部门,以便他们采取措施改善房间的声学舒适度。对于早餐麦片中混入牛奶一事,我们深表歉意,目前已不再供应该麦片。感谢您及时通知我们的工作人员,以便我们能够妥善处理此事。您的安全和舒适始终是我们的首要任务,我们将不断提升质量控制标准。我们衷心感谢您提出的宝贵意见。您的反馈对我们改进服务大有裨益。我们期待您再次光临埃登索山庄,享受更加舒适、温馨、难忘的入住体验。此致,埃登索山庄管理团队
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Dita A. Y.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 29几周前
这里环境舒适,与附近其他地方相比,有着独特的主题和氛围。餐厅对外开放,您也可以直接来这里用餐。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
25 Nov 2025
感谢您的评价。我们很高兴您喜欢我们餐厅独特的主题和氛围,与其他同区域餐厅相比,这里更胜一筹。我们的餐厅区域对公众开放,欢迎您前来用餐。期待您再次光临伊甸山庄。感谢您的评价。
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20
40

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