8.7
非常好
基于 81 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.7

客房舒适度

8.3

餐食

8.3

地点

8.8

服务和设施

8.5

大家经常提到 Roy Dala Hotel
所有
Surroundings (2)
Staff Friendliness (2)
Taste (2)
In-house Restaurant (2)
Distance to City Center (1)
Accessibility (1)
Family Friendly (1)
Ambiance (1)
Room Space (1)
Soundproof (1)
排序方式
最近
格式
带有文本
偏好
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论

旅行者评论 Roy Dala Hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
Nhuhien N.
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 14几周前
很棒的体验。自助早餐,菜肴种类丰富。
Translated by Google Icon
查看原文
1人们认为它很有帮助
Lien L.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
评论于 44几周前
Khách sạn không có máy lạnh, đêm ngủ đóng cửa ban công lại thì nửa đêm nóng. Mở ra thì mát mà ồn không ngủ nổi. Trong bữa sáng đầu tiên, tôi đã đưa phiếu ăn sáng cho nhân viên khu vực nhà hàng, sau đó lại có một nhân viên khác đến hỏi phiếu, cả nhân viên thu phiếu lúc nãy cũng cho rằng tôi chưa đưa phiếu, tôi có nói là đưa rồi nhưng nhân viên lại nói rằng chưa đưa, tôi đưa thẻ khóa từ và bảo rằng tôi ở phòng này và tôi đưa phiếu rồi hãy kiểm tra lại ở chỗ ghim phiếu. Sau đó họ mới kiếm lại và thấy phiếu đúng với số phòng của tôi, nhân viên chỉ cười trừ chứ tôi chẳng nhận được lời xin lỗi nào. Đồ ăn sáng chỉ vài món đơn sơ. Nước uống chỉ có cà phê, nước lọc và nước trái cây. Nước trái cây hết không ai châm thêm dù chỉ mới 8:00 còn cả tiếng mới kết thúc giờ ăn sáng theo quy định của khách sạn. Đồ ăn cũng chung cảnh ngộ, xuống sau 8:00 thì chỉ còn ít đồ ăn. Ăn sáng xong quay lại phòng thì tầm 8:50, bất ngờ thấy dọn phòng đang dọn dẹp phòng, họ chỉ sắp xếp lại tấm trải giường và tấm chăn chứ không thay mới, và lẽ ra nên làm vào khung giờ trưa như các khách sạn khác vào lúc khách đã đi ăn trưa. Thật sự bất tiện vì điều này. Khăn tắm không trắng mà hơi ngả vàng. Lược chải đầu sau 1 ngày không được thêm vào vì có lẽ không ai biết nó đã không còn ở đó. Ngày check out tôi đi chơi rồi quay lại để lấy hành lý xuống trả phòng thì khá bất ngờ họ đã khóa thẻ từ của tôi (lúc đó chưa tới 12:00). Tôi phải quay lại lễ tân hỏi thì mới đc mở lại thẻ từ để vào phòng. Sau đó tôi chờ xe đến đón để rời đi, có khách người Hàn tới thì lễ tân nồng nhiệt chào đón trong khi tôi và những người cùng phòng ra về không một ai có 1 lời chào 😌 Phòng tôi ở 2 đêm tổng 3.200.000 vnd Kết: không bao giờ ghé lại thêm lần nào nữa. Thất vọng vô cùng.
阅读更多
3人们认为它很有帮助
cam van tan
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 127几周前
Khách sạn rất mới nhân viên nhiệt tình thân thiện
1人们认为它很有帮助
Le Huan
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 135几周前
酒店位于市中心,步行即可到达夜市,房间干净,提供自助早餐,工作人员热情,
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Thanh T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 162几周前
Tôi hài lòng với phòng và các dịch vụ của khách sạn.
4人们认为它很有帮助
Profile Picture
Matta V.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
评论于 165几周前
Cảm nhận không thân thiện cho lắm
1人们认为它很有帮助
thoai n. h.
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
评论于 167几周前
Vòi nước nóng lạnh không điều chỉnh được, cụ thể là muốn tắm nước nóng nhưng nước quá nóng, không chỉnh được mức nóng vừa phải. Nhân viên tự ý mở cửa vào phòng thông báo dọn, trong khi khách không yêu cầu và khách đang ngủ.
6人们认为它很有帮助
Profile Picture
Vu Thi T. H.
icon-origin-TRAVELOKA
5.6
/10
评论于 169几周前
Lễ Tân thái độ không tốt. Không thích khách hàng check in qua app
2人们认为它很有帮助
Pham T. T. D.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 181几周前
Phòng rộng rãi, sạch sẽ…ăn sáng đa dạng món và nhân viên rất thân thiện đặc biệt là chú bảo vệ
2人们认为它很有帮助
NGUYEN H. Y.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 185几周前
Lễ tân và phục vụ rất thân thiện và dễ thương! Ksan sạch sẽ, khá ổn! Buổi sáng khá ok!
3人们认为它很有帮助
Ly Kim L.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 187几周前
Siêu hài lòng khi có trải nghiệm 2 đêm tại đây. Phòng mình có view ban công đẹp do được nâng cấp lên junior suite có bồn xông hơi. Phòng sạch sẽ, mới, rộng rãi thoải mái. Chú bảo vệ thân thiện tốt bụng, luôn hỏi thăm và giúp đỡ mình. Đồ ăn sáng nấu ok. Có cho thuê xe máy (120k/ngày xe tay ga), giá này khá ổn so với trước đó mình thuê chỗ khác. Khách sạn gần chợ, đi bộ tầm 3-5p thôi, có 2 con hẻm dốc để đi lối tắt ra chợ nên siêu nhanh, có điều về thì nên đi đg lớn cho đỡ leo dốc mệt :)) Có 1 tí không thoải mái vào sáng hôm cuối mình ở thì phòng kế bên khoan sửa chữa nhà tắm nên hơi ồn, tuy nhiên lễ tân cũng có gọi lên xin lỗi khách thông cảm. Tổng quan chung thì vẫn rất tuyệt vời. Lần sau đến mình vẫn sẽ đặt ở đây vài đêm
阅读更多
1人们认为它很有帮助
Ha Nguyen
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 191几周前
支持人员很热情,非常可爱。早餐(主菜:越南河粉、胡饼)很美味,与我住过的其他酒店相比总体还不错。
Translated by Google Icon
查看原文
2人们认为它很有帮助
Mai T. T. Q.
icon-origin-TRAVELOKA
5.8
/10
评论于 193几周前
Phòng cách âm quá tệ, nước nóng không đủ nóng.....trẻ em ngày lễ phụ thu gấp đôi số tiền ăn mà chất lượng ăn hầu như không thay đổi? Đây là trường hợp mới trong nhưng lần đi du lịch của tôi. Sẽ không đến lần thứ hai.
3人们认为它很有帮助
Thi Y. O. L.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 196几周前
酒店很干净,接待员热情,价格合理。
Translated by Google Icon
查看原文
2人们认为它很有帮助
An Dao
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 253几周前
phòng ở trung tâm. đi lại gần. gần chợ và nhiều địa điểm ăn uống. nhân viên rất niềm nở, nhiệt tình. đây là lần thứ 3 mình ở đây rồi. hotel ăn sáng hơi ít món nhưng khá ngon. sinh nhật còn được tạo bất ngờ bằng 1 tấm thiệp trong phòng.
3人们认为它很有帮助
Domingo P.
icon-origin-TRAVELOKA
6.1
/10
评论于 264几周前
Vấn đề thứ 1: Không có người hướng dẫn khách mới đến khi cho xe xuống hầm. (Không nói cho khách xuống xe trước khi vào hầm đậu xe làm đụng gầm vì xe gầm thấp). Vấn đề thứ 2: Lừa dối khách hàng. (Tôi đến nhận phòng ở mọi chuyện không có gì đến ngày thứ 3 thì có đội thợ bên khách sạn thi công bên ngoài gây tiếng ồn, nên tôi đã chủ động liên lạc lễ tân. Lần 1 gặp 1 bạn nam và tôi hỏi là đội thợ này là bên khách sạn hay bên nhà bên cạnh=> bạn nam trả lời với mình là nhà bên cạnh và xin phép được làm việc với bên đó. Sau đó đội thi công tiếp tục làm và sự việc như trong ảnh (một mảng tường rơi ra). Tiếp tục mình có liên lạc với lễ tân gặp 1 bạn nữ (lần 2), mình tiếp tục hỏi là đội thi công này bên mình hay bên cạnh thì được bạn nữ này nói lại là nó gây ồn lắm hay sao ạ.! Xong sau đó mình nói là khoang tường làm rơi nguyên mảng bê tông ra ngoài. Thế là bạn xin phép được lên xem. Sau đó mình cho vào xem và tiếp tục hỏi là đội thi công này của bên nào.? Thì mới được trả lời là đội thi công do bên khách sạn thuê bên ngoài để sữa chửa cho khách sạn. Vấn đề thứ 3: Quạt (tháp) ở phòng mới mình được chuyển qua khá ồn nên mình không sử dụng. P/s: mình có sử dụng ủi đồ và làm hư tấm ra phủ giường bên bị bồi thường 480. Tổng quan: bảo vệ nhiệt tình, lễ tân thân thiện, dịch vụ chưa ok, khách sạn có vẻ mới nên còn sửa chữa. Nhưng vấn đề 1 số lễ tân lừa dối kiểu vậy em rằng mình không dám quay lại lần sau.
阅读更多
3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Sep 2020
尊敬的黄英潘先生, 首先,感谢您对大叻家庭度假的信任和选择。 感谢您真诚的分享。 非常抱歉您的家庭度假未能如愿。对于您入住期间发生的意外,我们深表歉意。 我们定期举办培训课程,以进一步提升员工的技能。我们将提高沟通技巧,并改进引导和响应客户的方式。我们相信,类似这样的事件不会再发生。 对于酒店装修期间发生的意外,我们深表歉意。我们理解您的感受。我们已立即为您更换房间,并向您致以诚挚的歉意,希望能减轻此次意外事件给您带来的不便。 装修完成后,酒店设施的质量将更加完善,更好地满足客人的需求。 希望您再次光临大叻时,我们依然能得到您的支持,让您感受到我们服务质量的提升。 祝您身体健康! 此致
Translated by Google Icon
查看原文
Tran t. t. n.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 271几周前
phòng đẹp sạch sẽ.nhân viên cũng dễ thương. gần chợ.
3人们认为它很有帮助
Hoang T. H.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 275几周前
Khách sạn gần chợ, đi bộ 5 phút là đến trung tâm chợ. Đồ ăn sáng ngon, nhân viên nhiệt tình, nội thất mới, đầy đủ tiện nghi. Smart tv xem netflix dc, wifi tốt.
1人们认为它很有帮助
Zelda
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 279几周前
Hotel gần trung tâm Chợ dễ đi lại. Bữa sáng ngon đa dạng món ăn. Nhân viên lễ tân và bảo vệ rất dễ thương và nhiệt tình.
4人们认为它很有帮助
Doan N. B. Q.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 289几周前
Ăn sáng rất ngon, phòng đẹp và sạch.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Mar 2020
尊敬的碧娟女士: 非常感谢您抽出时间分享您近期入住罗伊达拉酒店的美好体验。 我们很高兴得知您对酒店服务非常满意。我们始终致力于为宾客提供优质的服务。 期待下次再见。 此致
Translated by Google Icon
查看原文
每页评论数
20
40

Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved