Po Hotel Semarang

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综合评分和评论 Po Hotel Semarang

Traveloka (3,323)
其他来源 (387)
8.5
非常好
基于 3,323 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.6

客房舒适度

8.6

餐食

8.5

地点

8.9

服务和设施

8.6

大家经常提到 Po Hotel Semarang
所有
距市中心的距离 (107)
卧室 (101)
员工友好度 (100)
房间空间 (95)
种类 (93)
浴室 (92)
氛围 (91)
味道 (88)
无障碍设施 (87)
酒店区域 (85)
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旅行者评论 Po Hotel Semarang

每页评论数
20
40
顾客评论
A***i
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 14 小时前
员工非常友善。大堂豪华,房间宽敞。
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Accommodation's Reply
19 Jun 2026
尊敬的A*I:您好!我们是Pho Sémarant酒店。感谢您入住我们酒店并分享您的美好体验。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。尤其感谢您对我们热情友好的员工、优雅的大堂以及宽敞舒适的客房的赞扬。您的好评是我们团队不断努力的动力,我们将继续为所有宾客提供最优质的服务和难忘的体验。再次感谢您选择我们,我们期待继续为您提供卓越的服务。此致,总经理 Benedictus Jodi
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Aknes N. U.
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10.0
/10
评论于 4 天前
房间宽敞,有浴缸,还有儿童游泳池,位置就在购物中心内。
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Accommodation's Reply
18 Jun 2026
尊敬的Acnes会员及各位尊贵的宾客:这里是塞马朗福尔酒店。感谢您选择入住我们酒店,并与我们分享您的宝贵体验。我们很高兴得知您在这里度过了美好的时光。尤其令我们欣慰的是,您对宽敞的客房、浴室设施、儿童泳池以及酒店靠近购物中心的便利位置感到满意。为所有宾客,包括家庭宾客,提供舒适便捷的住宿体验是我们的首要任务,我们很高兴这些因素对您的入住体验产生了积极的影响。再次感谢您的反馈,我们将继续竭尽全力,确保您在塞马朗福尔酒店拥有愉快而难忘的入住体验。谢谢。此致,总经理 Benedictus Jodi
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SHIENNY S.
icon-医疗
医疗
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8.6
/10
评论于 2几周前
为什么只有一个床头柜?而且床头柜上方没有手机充电插座,所以我只能在书桌上充电。床垫太软了,对于我这种腰痛又刚做完大手术的人来说,睡起来很不舒服。虽然我要求换个硬一点的床垫,但连个枕头都没给,要知道我平时住Po酒店可是很讲究的。这次入住体验很失望,食物也不好吃。粥太咸了,汤也不好吃。我订了1212和1236两个房间,因为其中一个是儿童房,所以特意要求两个房间挨在一起,结果房间号和位置都在另一个很远的走廊里。因为那天正好有葬礼,我懒得去处理,所以很郁闷,回到房间的时候已经很累了。我喜欢11楼的房间,因为床垫比较硬,但也许那一层只接待贵宾吧。所以每次我要求入住 11 楼的房间,都从未得到满足。
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Accommodation's Reply
12 Jun 2026
尊敬的Shienny S.女士:您好!我们是Po Semarang Hotel酒店。衷心感谢您选择入住我们酒店,并感谢您作为我们尊贵的客人分享如此详尽的反馈。首先,对于您此次入住体验未能达到您的预期,我们深表歉意。尤其对于您在个人困难时期出行给您带来的不便,我们深感抱歉。房间布局给您带来的不便,例如床边缺少床头柜和充电插座,我们深感遗憾。尽管您之前已提出要求,但床垫的舒适度仍然不尽如人意,我们对此深表歉意。我们深知舒适的床铺对您来说至关重要,尤其是在您接受大型手术之后,很抱歉未能满足您的需求。此外,对于未能满足您额外枕头的要求,我们也深感抱歉。最后,对于您和您孩子的房间位置偏远,我们深表歉意。我们理解家庭成员之间保持紧密联系的重要性,对于由此给您带来的不便,我们深表歉意。感谢您对早餐的坦诚反馈。我们会将您对部分菜品口味的意见转达给厨师团队,以便他们进行审核和改进。关于您要求入住11楼房间,请注意,房间分配取决于入住时的实际情况。虽然我们会尽力满足您的偏好,但无法保证一定能安排到您指定的楼层。不过,我们已记录您的请求,并将在您下次入住时尽可能予以考虑。再次感谢您告知我们此次不便之处。您的宝贵意见对我们改进服务至关重要,我们真诚地希望在您下次光临时能够再次赢得您的信任。谢谢。此致,总经理 Benedictus Jodi
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R***R
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10.0
/10
评论于 2几周前
非常棒,我希望以后有机会再来住。
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Accommodation's Reply
12 Jun 2026
尊敬的are*are,您好!我们是Pho Sémarang Hotel。感谢您选择入住我们酒店并留下好评。我们很高兴得知您在入住期间拥有美好的体验。尤其感谢您希望将来再次光临。您的宝贵反馈是我们团队的强大动力,我们将继续努力,为所有宾客提供最优质的服务和难忘的体验。我们将竭尽全力,确保您在Pho Sémarang Hotel再次拥有愉快而难忘的时光。谢谢!此致,总经理 Benedictus Jodi
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T***g
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8.5
/10
评论于 2几周前
推荐这家酒店,服务很好,酒店也很干净。
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Accommodation's Reply
08 Jun 2026
尊敬的T*g,您好!我们是塞马朗福酒店。感谢您精彩的评价和对塞马朗福酒店的推荐。我们很高兴得知您对入住期间的服务和清洁度感到满意。提供一流的酒店服务和保持高标准的卫生是我们工作的重中之重,我们很高兴能够满足您的期望。您的好评是我们团队的强大动力,我们将更加努力,为所有宾客打造难忘的入住体验。我们期待您再次光临塞马朗福酒店,享受又一次愉快的入住体验。谢谢!总经理 Benedictus Jodi
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Lin T.
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10.0
/10
评论于 3几周前
早餐种类不多,浴室里的香皂和洗发水也不够用。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
08 Jun 2026
尊敬的Lynn T.女士:您好!我们是三宝垄福尔酒店。感谢您在入住三宝垄福尔酒店后分享宝贵的反馈意见。我们非常感谢您的宝贵意见,并对您入住期间遇到的任何不便深表歉意。我们很遗憾早餐种类略显不足,浴室用品(包括肥皂和洗发水)也不够齐全。我们已将您的意见转达给相关部门进行审核和改进。您的宝贵反馈对我们提升酒店的产品和服务至关重要。再次感谢您告知我们您遇到的问题,如果您下次选择入住我们酒店,我们希望能够为您提供更加满意的体验。谢谢!此致,总经理 Benedictus Jodi
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RETNO S. A.
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10.0
/10
评论于 4几周前
早餐服务人员非常热情周到。整体服务非常好。
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1人们认为它很有帮助
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20 May 2026
尊敬的Retno S.A.:您好!我们是Po Semarang Hotel。非常感谢您留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您在Po Semarang Hotel的入住体验总体上非常满意。尤其令我们欣慰的是,您对早餐服务人员热情周到的服务感到满意。您的好评是我们不断努力的动力,我们将继续竭诚为所有宾客提供最佳服务和难忘的入住体验。我们将竭尽全力确保您下次在Po Semarang Hotel也能拥有愉快的入住体验。谢谢!此致,总经理 Benedictus Jodie
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I***e
icon-交通
交通
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10.0
/10
评论于 5几周前
我从PO酒店还叫皇冠酒店的时候就认识它了。我以前是会员,享受了很多会员权益。过了一段时间,我昨天又入住了一次,房间依然像以前一样干净整洁。只是早餐的选择比皇冠酒店时期丰富多了。顺便说一句,谢谢PO酒店,希望下次还能再来。
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Accommodation's Reply
19 May 2026
尊敬的 I*e 先生/女士:您好!这是来自三宝垄 po 酒店的问候。我们衷心感谢您在 po 酒店的美好体验,以及您一直以来对 po 酒店的信任。这份信任自我们酒店还是 Crown Hotel 时就已延续至今。我们非常感谢您的光临和忠诚。我们很高兴得知您在最近入住期间房间干净整洁、舒适宜人。尤其感谢您对我们早餐种类丰富的反馈。您的意见对我们非常宝贵,我们将转达给餐饮团队,作为我们持续提升宾客体验的一部分。再次感谢您的赞扬和忠诚。我们期待您的再次光临,并衷心希望您能在 po 酒店再次拥有难忘的入住体验。此致,总经理 Benediktas Jody
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Y***i
icon-休闲
休闲
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8.8
/10
评论于 5几周前
适合家庭入住,优惠多多,而且前往百利宫购物中心也很方便。
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Accommodation's Reply
20 May 2026
尊敬的Y*I女士:您好!我们是三宝垄酒店。感谢您留下好评。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适愉快的时光,并且对酒店温馨的家庭氛围、合理的价格以及毗邻百利宫购物中心的便利位置感到满意。您的好评是我们不断努力为所有宾客和家庭提供舒适难忘体验的强大动力。我们期待您的再次光临。谢谢!总经理 Benedictus Jodi
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E***l
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 5几周前
酒店不错,员工也很好,地理位置优越。
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Accommodation's Reply
18 May 2026
尊敬的E*l先生:您好!这是来自三宝垄宝酒店的问候。感谢您给予的好评。我们很高兴得知您在三宝垄宝酒店入住期间,对我们友好的员工和优越的地理位置感到满意。您的积极反馈激励我们继续努力,为所有宾客提供最优质的服务和难忘的体验。我们期待着您的再次光临,为您带来又一次难忘的入住体验。此致,总经理 Benedictus Jodie
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R***i
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 5几周前
工作人员非常热情友好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 May 2026
您好,这里是塞马朗福酒店。感谢您的好评。我们很高兴得知您入住舒适愉快,并对我们员工周到细致的服务感到满意。您的积极反馈激励着我们继续竭尽全力,为您提供热情周到的服务和最佳体验。我们期待您在塞马朗福酒店再次拥有美好的入住体验。谢谢。总经理 Benedictus Jodi
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 6几周前
我很高兴入住三宝垄 PO 酒店,感谢 Ali、Tama 以及其他工作人员为我提供的服务,还要感谢前台的 Tanti 女士,她在我和家人入住三宝垄期间给予了我们额外的帮助。
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Accommodation's Reply
12 May 2026
尊敬的G*t,您好!我们是塞马兰河畔酒店(Hotel Pho Sémarant)。非常感谢您留下如此精彩的评价。我们很高兴得知您和您的家人在塞马兰河畔酒店度过了愉快轻松的时光。您对我们员工Ali、Tama和Tanti的赞扬,对我们来说是莫大的鼓励。尤其感谢您称赞我们的员工竭尽全力为您打造舒适难忘的入住体验。我们会将您的赞扬转达给所有员工。再次感谢您选择塞马兰河畔酒店。我们期待着您和您的家人再次光临。此致,总经理 Benedictus Jodie
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Z***n
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8.3
/10
评论于 6几周前
比较老旧、墙壁较薄的酒店房间
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11 May 2026
尊敬的Z*and,您好!这里是塞马兰河畔酒店 (Hotel Pho Sémarant)。感谢您分享宝贵的反馈意见。我们非常感谢您对客房状况和隔音效果的坦诚评价。我们理解部分设施略显陈旧,您的宝贵意见对我们改进设施、提升宾客体验至关重要。我们将把您的意见转达给相关部门进行审核。衷心感谢您入住我们酒店,我们期待您的再次光临,并期待在未来为您提供更加满意的入住体验。谢谢!此致,总经理 Benedictus Jodi
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I***l
icon-居家度假
居家度假
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5.7
/10
评论于 7几周前
预订了两间房:第一间房有问题,进不去,等了很久才等到维修人员。第二间房:空调坏了,房间很热,也得叫维修人员。冰箱也坏了,需要更换。尽管我们从雅加达开车过来已经很累了。毛巾上有污渍。最后我们换了房间。非常失望,根本不像五星级酒店。
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06 May 2026
尊敬的I*I会员:您好!我们是三宝垄富酒店。感谢您提供如此详尽的反馈。对于您入住期间遇到的不便,我们深表歉意。很遗憾未能达到五星级服务标准。对于您入住期间遇到的房间入口、空调、冰箱和毛巾等问题,我们深感抱歉。我们完全理解,尤其是在您长途跋涉从雅加达抵达之后,这些问题给您带来了诸多不便。我们非常重视您的反馈,并已将其转达给技术和客房管理团队,以确保他们立即进行审查并采取相应措施。此外,我们正在加强客房检查流程,确保所有设施在交付给客人之前都处于良好状态。感谢您的宝贵意见。我们真诚地希望能够重新赢得您的信任,并在未来为您提供更加满意的入住体验。谢谢!此致,酒店管理团队
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M Hilfi H.
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9.4
/10
评论于 7几周前
感谢上帝,在三宝垄波酒店住了三晚非常愉快。酒店员工服务周到,虽然早餐时出现了一点小问题,但很快就得到了解决。祝愿酒店生意兴隆,蒸蒸日上。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 May 2026
尊敬的Hilfi H先生:您好!我们是Pho Semarang酒店。感谢您入住我们酒店三晚,并分享您的入住体验。我们很高兴得知您入住舒适,并对我们员工的热情服务感到满意。我们也感谢您对早餐期间出现的小问题的理解,我们的团队迅速响应并解决了这个问题,我们对此深感欣慰。您的宝贵反馈对我们提升服务质量至关重要。我们期待您下次光临。谢谢!此致,Pho Semarang酒店管理层
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T***g
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8.5
/10
评论于 8几周前
推荐这家酒店,如果我再度假,还会选择这家酒店。
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Accommodation's Reply
27 Apr 2026
尊敬的T*g先生,您好!我们是三宝垄酒店。感谢您的好评和推荐。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光,并计划下次度假再次光临。我们衷心感谢您的信任,并将竭尽全力为您下次提供更愉快、更难忘的体验。谢谢!总经理 何伟灿
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J***n
icon-商业
商业
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6.1
/10
评论于 8几周前
酒店走廊和其他地方都弥漫着一股霉味。泳池水呈绿色,显然很久没清洗了,里面满是污垢。泳池边有死蟑螂,儿童泳池里还有水垢。房间里的浴巾又黑又脏,散发着霉味。浴室淋浴间里也积满了黑色水垢。总而言之,这家酒店完全不符合五星级酒店的标准。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Apr 2026
尊敬的J*and,您好!塞马朗富酒店向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您抽出宝贵时间分享您的详细反馈。对于您入住期间遇到的不便,我们深表歉意,因为这未能达到我们酒店的服务标准。我们对您遇到的问题深感遗憾,包括走廊的异味、泳池的清洁度、毛巾的状况以及浴室的维护情况。我们已将您的反馈转达给客房部、技术部和泳池部,以确保立即采取纠正措施并进行彻底检查。您的宝贵反馈对我们改进酒店至关重要。我们将竭尽全力解决这些问题,为所有宾客提供更加舒适满意的入住体验。我们真诚地希望您未来能够再次光临,并希望能够重新赢得您的信任,让您体验我们改进后的优质服务。谢谢!总经理 何伟灿
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Guest
icon-商业
商业
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7.0
/10
评论于 9几周前
这家酒店唯一的优点就是毗邻购物中心,而且早餐很美味。然而,它是一家老旧的酒店,地毯破旧不堪,散发着难闻的气味,卫生间也是如此。为了确保客人的舒适度,酒店亟需进行大规模翻新。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
尊敬的宾客,您好!这里是塞马朗富酒店。感谢您宝贵的反馈。我们非常高兴您对酒店便利的地理位置(靠近购物中心)和美味的早餐感到满意。然而,对于客房地毯和浴室的状况给您带来的不便,我们深表歉意。您的反馈对我们至关重要,我们将转达给管理层,以便将其纳入未来的检查和维修计划中。您的意见将极大地帮助我们提供更优质的服务。我们期待着您下次光临,并为您提供更佳的入住体验。谢谢!此致,总经理何伟灿
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 10几周前
很棒的家庭酒店,地理位置优越,食物美味,房间干净。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Apr 2026
尊敬的顾客,感谢您宝贵的反馈。我们非常高兴您对我们酒店的便利位置、美味佳肴以及干净舒适的客房感到满意。您的好评是我们不断努力提供最佳服务的强大动力。我们期待您和您的家人再次光临,共度美好时光。谢谢!此致,总经理何伟灿
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Theresia
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 10几周前
房间宽敞,令人印象深刻。
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Accommodation's Reply
08 Apr 2026
尊敬的特蕾西娅·M女士:非常感谢您的精彩评价。我们很高兴得知您对我们宽敞的客房和整体氛围感到满意。宾客的舒适体验始终是我们的首要任务,我们期待着您再次光临,为您带来又一次难忘的入住体验。此致,酒店管理团队
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20
40

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