Hotel Grand Picasso

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综合评分和评论 Hotel Grand Picasso

Traveloka (2,896)
其他来源 (46)
8.4
非常好
基于 2,896 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.5

客房舒适度

8.4

餐食

8.3

地点

8.7

服务和设施

8.5

大家经常提到 Hotel Grand Picasso
全部
距市中心的距离 (46)
无障碍设施 (44)
味道 (39)
员工友好度 (38)
卧室 (37)
浴室 (36)
氛围 (35)
种类 (35)
周边环境 (30)
Wifi (29)
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旅行者评论 Hotel Grand Picasso

每页评论数
20
40
顾客评论
S***r
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8.5
/10
评论于 5 天前
705房间的空调需要修理,因为它不够冷,而且水槽也坏了。
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Hilman H. R.
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10.0
/10
评论于 2几周前
非常有趣且充满未来感,这个地方环境优美,食物也很美味。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2026
非常感谢您留下如此精彩的评价!😊 我们很高兴您喜欢我们酒店迷人而现代的氛围以及美食。您的赞扬是我们不断努力提供更优质服务的动力。期待您再次光临毕加索大酒店!❤️🙏✨
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已验证旅行者
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9.4
/10
评论于 5几周前
交通便利,靠近胃肠道,容易找到食物
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Accommodation's Reply
30 Sep 2026
感谢您留下好评。我们很高兴得知您对酒店靠近印尼大酒店度假村的便利位置以及前往各大餐厅的便捷交通感到满意。期待您下次光临格兰德毕加索酒店。
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wulan m.
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6.2
/10
评论于 8几周前
我们到达时,房间很脏,地板上到处都是污渍。床单上满是灰尘。肥皂完全用完了,而我们已经洗过澡了。食物很一般。电源插座也坏了。唯一的优点就是地理位置。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2026
感谢您分享您的入住体验。对于给您带来的不便,我们深表歉意,特别是关于地板和床单的清洁度、缺少肥皂以及电源插座损坏等问题。🙏 我们也为您的用餐体验未能达到您的预期而感到抱歉。我们会将您的所有反馈转达给相关部门,以便他们立即进行审核和改进。我们很高兴得知您入住期间对酒店的便利位置感到满意。感谢您的宝贵意见,我们将竭尽全力在您下次光临时提供更优质的服务。😊
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Guest
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 8几周前
工作人员很好。我请求在离开前稍微延长一下时间做个祷告,工作人员同意了👍
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Accommodation's Reply
30 Sep 2026
感谢您的好评!😊🙏 我们很高兴您对我们友好的员工和服务感到满意,尤其感谢您在付款前提供的祈祷时间。期待您下次光临!👍😊
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D***s
icon-居家度假
居家度假
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9.0
/10
评论于 8几周前
酒店位置不错,步行即可到达所有主要商场。晚上附近有很多街头小吃,而且很容易买到外卖。食物味道不错,我们试了披萨,味道很好。早餐也还可以。房间很干净,每天早上都会有人打扫。但是,也存在一些问题:1. 冰箱不够冷,导致食物变质。2. 空调每次开机都会漏水。3. 桌子上有蚂蚁。即使食物放在桌子上不到一个小时,周围也会爬满蚂蚁。由于冰箱不够冷,我们甚至不知道该把食物放在哪里。4. 作为一家大型酒店,熨斗数量非常有限。每次使用都需要申请,非常麻烦。有时我们只能临时使用。我们已经向前台反映了这些问题,但直到入住第五天都没有得到解决。我的房间是505。希望酒店能够改进这些问题。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
感谢您在入住我们酒店后分享如此详细的反馈。😊 我们很高兴得知您对酒店的便利位置、街头小吃、披萨、早餐以及房间的清洁度感到满意。然而,对于您在505房间遇到的不便,我们深表歉意,特别是冰箱制冷效果不佳、空调漏水以及餐桌周围有蚂蚁等问题。此外,对于房间缺少熨斗以及尽管您已向前台反映这些问题,我们未能及时解决,也深感抱歉。🙏 我们完全理解您在入住期间遇到的不便。我们将把您的反馈转达给相关部门,以确保采取改进措施和后续行动。我们衷心感谢您告知我们这些问题,并将竭尽全力在您下次入住时为您提供更加满意的体验。🙏😊
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C***a
icon-休闲
休闲
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8.8
/10
评论于 11几周前
入住格兰德毕加索酒店的体验总体来说不错,因为酒店位置便利,靠近主干道、Thamrin City购物中心、GI和PI,附近还有许多小吃摊和便利店。从Gambir火车站和KCIC出发,乘坐Grab/Gocar也很方便。不过,酒店的服务还有待改进,保安和前台服务人员不够热情,态度冷漠,尤其是在餐厅。服务员收走客人的餐盘时,总是板着脸,一副不耐烦的样子😓。房间清洁度不错,客房服务也很好,如果客人反映枕头脏了,客房服务人员会立即更换。早餐种类丰富,味道也很棒。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2026
感谢您分享在格兰德毕加索酒店的入住体验。我们很高兴得知酒店毗邻达摩林格兰德印尼广场及众多餐厅和便利店,为您的住宿带来便利。然而,对于安保和前台团队不够友好和细致的服务,我们深表歉意。您的反馈对我们至关重要,我们将以此为依据,进一步评估并提升我们团队的待客之道和服务质量。我们希望您下次入住时能获得更好的体验。
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e***a
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8.4
/10
评论于 12几周前
2026 年 8 月 4 日,酒店一名女员工,身材矮小,长发扎在脑后,上夜班时在 8 楼屋顶送餐时态度不友好、脾气暴躁、不礼貌。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2026
感谢您宝贵的意见和反馈。对于您于2026年8月4日在我们的屋顶露台取餐时遇到的不便,我们深表歉意。当时的服务态度冷漠无礼,远未达到我们的预期。我们将把您的反馈转达给相关部门,以便改进服务并防止类似事件再次发生。感谢您的宝贵意见。
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A***o
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 14几周前
地理位置优越,靠近购物中心。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Jul 2026
感谢您抽出时间留下评论。😊 我们很高兴得知您对格兰德毕加索酒店的便利位置感到满意,尤其是它靠近多个购物中心。我们希望这种便利让您的住宿体验更加愉快。期待您再次光临格兰德毕加索酒店。❤️
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E***i
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8.5
/10
评论于 16几周前
一切都很好,但是卫生间设施没有经过仔细检查,肥皂都用完了。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Jul 2026
衷心感谢您宝贵的评价和反馈。😊 我们很高兴得知您在毕加索大酒店度过了愉快的时光。对于浴室缺少肥皂给您带来的不便,我们深表歉意。我们已将您的反馈转达给客房部,以确保在下一位客人入住前对客房设施进行更彻底的检查。感谢您对我们酒店的关注和信任。我们期待着以更优质的服务再次欢迎您的光临。❤️
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F***i
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10.0
/10
评论于 17几周前
酒店舒适干净,员工都很友好🤑
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Jul 2026
非常感谢您留下好评!😊 我们很高兴得知您在入住期间感到舒适,并且对酒店的清洁程度和员工的友好态度感到满意。您的赞扬是我们不断努力为所有宾客提供最佳服务的动力。期待您再次光临毕加索大酒店!❤️
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R***i
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 26几周前
地理位置优越,靠近印尼大酒店,价格实惠,位于市中心,交通便利,可轻松前往各处。
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5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 May 2026
非常感谢您的评价😊。我们很高兴得知您对我们员工的热情服务和美味的早餐感到满意。衷心感谢您每次来雅加达都选择入住我们酒店。我们期待您的再次光临,并将一如既往地竭诚为您提供最优质的服务!
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R***i
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8.5
/10
评论于 26几周前
住宿环境不错,位于市中心,我住的房间很宽敞。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 May 2026
非常感谢您的评价😊。我们很高兴得知您对我们员工的友好态度和美味的早餐感到满意。衷心感谢您每次来雅加达都选择入住我们酒店。我们期待您的再次光临,并将一如既往地竭诚为您提供最优质的服务!
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Riduansyah
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 27几周前
房间干净凉爽,配有大电视,位于市中心。
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Accommodation's Reply
04 May 2026
非常感谢您的评价😊。我们很高兴得知您对我们员工的友好态度和美味的早餐感到满意。衷心感谢您每次来雅加达都选择入住我们酒店。我们期待您的再次光临,并将一如既往地竭诚为您提供最优质的服务!
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Riduansyah
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10.0
/10
评论于 27几周前
房间很漂亮也很凉爽,配有安卓电视。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 May 2026
非常感谢您的评价😊。我们很高兴得知您对我们员工的热情服务和美味的早餐感到满意。衷心感谢您每次来雅加达都选择入住我们酒店。我们期待您的再次光临,并将一如既往地竭诚为您提供最优质的服务!
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Ndut
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8.5
/10
评论于 28几周前
总体满意,但可惜早餐服务人员应该再增加一到两名。
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Accommodation's Reply
04 May 2026
非常感谢您的评价!😊 我们很高兴得知您喜欢我们友好的员工和美味的早餐。每次来雅加达都选择入住我们酒店,我们深感荣幸。期待您的再次光临,并将一如既往地努力为您提供最优质的服务!
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Martina
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 29几周前
酒店员工很友好,早餐也很美味,我每次去雅加达都会住这里。
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Accommodation's Reply
04 May 2026
非常感谢您的评价😊。我们很高兴得知您对我们员工的友好态度和美味的早餐感到满意。衷心感谢您每次来雅加达都选择入住我们酒店。我们期待您的再次光临,并将一如既往地竭诚为您提供最优质的服务!
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d***y
icon-交通
交通
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9.4
/10
评论于 30几周前
我们刚进房间时,浴室里有点烟味,但总的来说,这是一次完美的住宿体验,房间也很完美。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
感谢您宝贵的反馈!对于您入住期间浴室的异味,我们深表歉意。这未达到我们酒店的标准,我们将与客房服务人员讨论此事,以确保改进。我们很高兴得知您总体上对入住体验感到满意,并且喜欢房间。您的宝贵反馈对我们至关重要,我们期待您的下次光临,以便为您提供更优质的服务!
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 30几周前
友好的员工、优越的地理位置和美味的食物
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Accommodation's Reply
20 Apr 2026
感谢您的好评!我们很高兴您对我们友好的员工、便利的地理位置和美味的食物感到满意。我们将继续竭尽全力为所有顾客提供最好的服务。期待您的再次光临!
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Edi A.
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8.1
/10
评论于 32几周前
只住了一晚,但办理入住后发现房间空调漏水。我已致电前台,但无人处理。不过,酒店位置优越,靠近市中心灯火通明的购物中心,食物则一般。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
感谢您抽出宝贵时间提供反馈。对于您房间空调问题给您带来的不便,我们深表歉意。这并非我们力求提供的服务水平。请您放心,我们已将您的问题转达给相关团队,以便尽快解决并改进。同时,对于我们未能达到您的预期,我们也深感抱歉。您的反馈对我们至关重要,我们将以此为契机,提升服务响应速度。值得欣慰的是,您赞赏我们酒店靠近市中心和购物区的便利位置。我们真诚地希望未来有机会再次欢迎您的光临,并为您提供更优质的服务体验。
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