起初,尽管这家酒店交通不便,离市中心也比较远,但我对这次入住体验充满期待。然而,随着时间的推移,我们一家人开始感到不自在,假期也突然变得糟糕起来。出乎意料的是,这家酒店在早餐方面非常讲究。他们严格按照人均餐费计算,所以每个房间最多只能住两个人。结果,我的父母没能在餐厅用餐,只有我和妹妹吃了早餐。更令人遗憾的是,我还看到一些孩子因为这个规定,宁愿在外面等着吃饭,也不愿去游泳,而他们的父母则在餐厅里用餐。尽管我预订的房间价格不菲,而且为了住两晚,我还预订了两种房型。我带了包括我在内的八位家庭成员(四位成人和四个小孩)。这些小孩应该得到一些照顾,毕竟他们只是孩子,通常吃得也不多。事实上,我住过的其他五星级酒店都没有这样的规定,他们不会在早餐方面斤斤计较。这家酒店非常舒适友好。虽然Sekuro是一家三星级酒店,但它的管理方式却非常精于算计。我理解你们有自己的规章制度,但你们应该明白,正是这些死板的规定让客人感到不舒服,我也不想再来这家酒店。我甚至怀疑,这家酒店是不是连食材都买不起,才会如此斤斤计较。问题是,我在餐厅用餐时,到处都是绿苍蝇,就连我带进去的食物上也漂浮着绿苍蝇。当我投诉时,餐厅工作人员的反应非常迟缓,只给了我们一瓶根本没用的驱蝇剂,而且还是在我们快吃完饭的时候才给的。另一个令人失望的规定是,游泳必须穿泳衣。我理解这一点,但对于那些突然想游泳却没带泳衣的客人来说,这显然是不公平的。酒店应该区分住店客人和只想游泳的游客(他们也欢迎不住店的游客游泳)。其他五星级酒店并非如此。所以,如果不能保证服务质量,就不要对规章制度过于严苛。结果,我们那次的家庭旅行非常糟糕😭🙏🏻