Traveloka (3,311)
其他来源 (11)
8.8
非常好
基于 3,311 条评论
由旅行者提供
清洁度
9.0
客房舒适度
9.0
餐食
8.7
地点
8.9
服务和设施
8.9
大家经常提到 Hotel Santika Premiere Garut
所有
氛围 (160)
员工友好度 (155)
卧室 (135)
种类 (135)
酒店区域 (133)
味道 (128)
适合家庭 (127)
周边环境 (116)
房间空间 (114)
浴室 (113)
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旅行者评论 Hotel Santika Premiere Garut
每页评论数
20
40
顾客评论
A***n
10.0
/10
评论于 3 天前
很酷...很舒服...而且我已经来过这里很多次了。
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Accommodation's Reply
01 Sep 2025
尊敬的宾客，感谢您分享您的#santikamoments。我们很高兴我们的服务符合您的期望。我们会将您的宝贵反馈分享给我们的团队。这些宝贵的反馈将激励我们不断提升服务质量。希望您的下次入住也能像上次一样满意。期待未来再次欢迎您的光临。此致，Santika Premiere Garut 酒店管理层
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S***m
居家度假
9.4
/10
评论于 4 天前
简而言之，这是加鲁特最好的酒店……🤟
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Accommodation's Reply
01 Sep 2025
感谢您，我们尊贵的客人分享您的#santikamoments。我们很高兴我们的服务符合您的期望。我们会将您的宝贵反馈分享给我们的团队。这些宝贵的反馈将激励我们所有人不断提升服务质量。希望您的下次入住能像上次一样满意。我们期待未来再次欢迎您的光临。谢谢。Santika Premier Galute 酒店管理公司
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YR
Yani R.
休闲
10.0
/10
评论于 5 天前
除了舒适之外，工作人员也很友好……我一直很喜欢山景，美丽而自然。
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Accommodation's Reply
01 Sep 2025
尊敬的宾客，感谢您分享您的#santikamoments。我们很高兴我们的服务符合您的期望。我们会将您的宝贵反馈分享给我们的团队。这些宝贵的反馈将激励我们不断提升服务质量。希望您的下次入住也能像上次一样满意。期待未来再次欢迎您的光临。此致，Santika Premiere Garut 酒店管理层
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H***r
休闲
9.1
/10
评论于 6 天前
桑蒂卡加鲁特酒店
“非常舒适的酒店，所有员工的服务都非常友好（如果我没记错的话，Kang Acep 对我们非常有帮助）。”
干净的房间，美味的食物，以及加鲁特的美景。
强烈推荐这家酒店，无论是度假还是商务旅行。”
孩子们也很喜欢热水浴缸。
感谢经理帮我们换到了一间可以看到贡土尔山的房间。
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Accommodation's Reply
28 Aug 2025
尊敬的宾客，感谢您分享您的#santikamoments。我们很高兴我们的服务符合您的期望。我们会将您的宝贵反馈分享给我们的团队。这些宝贵的反馈将激励我们不断提升服务质量。希望您的下次入住也能像上次一样满意。期待未来再次欢迎您的光临。此致，Santika Premiere Garut 酒店管理层
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A***u
居家度假
10.0
/10
评论于 1几周前
最好的酒店，员工超级友好，早餐菜单也超级丰富。希望很快能再次入住！
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25 Aug 2025
尊敬的宾客，感谢您分享您的#santikamoments。我们很高兴我们的服务符合您的期望。我们会将您的宝贵反馈分享给我们的团队。这些宝贵的反馈将激励我们不断提升服务质量。希望您的下次入住也能像上次一样满意。期待未来再次欢迎您的光临。此致，Santika Premiere Garut 酒店管理层
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A***a
10.0
/10
评论于 1几周前
酒店非常漂亮，景色凉爽，令人赏心悦目。酒店内设有慢跑道和儿童游乐场，停车场宽敞，建筑现代而美观。房间干净宽敞，空调凉爽，浴室干净清爽，散发着清香。早餐种类丰富，美味可口，口味适宜。不过，游泳池的水很烫，这让我很惊讶。
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27 Aug 2025
感谢您，我们尊贵的客人分享您的#santikamoments。我们很高兴我们的服务符合您的期望。我们会将您的宝贵反馈分享给我们的团队。这些宝贵的反馈将激励我们所有人不断提升服务质量。希望您的下次入住能像上次一样满意。我们期待未来再次欢迎您。谢谢。Santika Premier Galute 酒店管理公司
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Ra
Rezana a.
10.0
/10
评论于 1几周前
酒店非常好，舒适，工作人员很友好。
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Accommodation's Reply
25 Aug 2025
感谢您，我们尊贵的客人分享您的#santikamoments。我们很高兴我们的服务符合您的期望。我们会将您的宝贵反馈分享给我们的团队。这些宝贵的反馈将激励我们所有人不断提升服务质量。希望您的下次入住能像上次一样满意。我们期待未来再次欢迎您的光临。谢谢。Santika Premier Galute 酒店管理公司
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I***y
居家度假
9.6
/10
评论于 1几周前
这是我第二次入住桑蒂卡酒店，他们的改进让我印象深刻。酒店现在提供了很多很棒的活动，比如稻田漫步和亲子游项目，让我的入住体验更加愉快。房间干净整洁，工作人员热情友好，早餐选择丰富多样，尽管由于主区域客满，早餐被分成了两个区域。
然而，有一件事让我有些失望，那就是在一次清晨的稻田漫步中。我和丈夫与一位在那里工作的农民愉快地聊了聊，虽然他一开始很友好，但最后却被要求“香烟钱”。因为我们没有带现金，他甚至还在旁边等着，这让我们感到很不舒服。在桑蒂卡这样一家优秀的酒店里，竟然还会遇到这种“拉客”行为，真是令人遗憾。
总的来说，我非常享受这次入住体验，也感谢酒店的改进，但我希望酒店能够解决这个问题，确保客人从始至终都能享受到愉悦的体验。
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Accommodation's Reply
25 Aug 2025
感谢您，我们尊贵的客人分享您的#antikamoments。我们很高兴听到我们达到了您的期望。我们会将您的宝贵反馈分享给我们的团队。这些宝贵的反馈将极大地鼓励我们不断提升服务质量。希望您的下次入住能和上次一样愉快。我们期待未来再次欢迎您。谢谢。桑蒂卡高级加卢特酒店
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Dian A.
9.6
/10
评论于 1几周前
自从我2020年成为Santika会员以来，这种情况就一直发生。我预订了两间房（高级套房和高级好莱坞房）。夜班接待员必须专心提供房间信息，以免睡着。尽管我已经确认了三次，而且我丈夫也确保没有给我订错的房间，但接待员的回复是“是的，女士。我有，女士。” （主要要求：我要了一间连通房）。当我到达房间前时，发现两间房实际上相距很远。这种情况不应该发生，因为这非常危险，会让客人生气，因为他们不得不回到接待员那里询问合适的房间。
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25 Aug 2025
尊敬的Dian，首先，对于给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您与Santika Premier Galute Hotel分享您的#santikamoments（#美好时光）。我们始终将顾客的意见和参与作为改进服务质量的参考。我们正竭尽全力保持服务的质量、数量和效率，尤其是在预订数据管理和客户体验评估方面。我们一定会改进，确保您不再遇到此类不便。所有投诉都将得到妥善处理，首先是对Santika Premier Galute Hotel的所有员工进行培训。我们将继续提供最优质的“印尼家庭式”服务，并竭尽全力确保您像所有其他顾客一样，在Santika Premier Galute Hotel拥有最美好的#santikamoments（#美好时光）。Santika Premier Galute Hotel管理层
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Hilmi F.
9.7
/10
评论于 2几周前
住在这里很棒
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25 Aug 2025
感谢您，我们尊贵的客人分享您的#santikamoments。我们很高兴我们的服务符合您的期望。我们会将您的宝贵反馈分享给我们的团队。这些宝贵的反馈将激励我们所有人不断提升服务质量。希望您的下次入住能像上次一样满意。我们期待未来再次欢迎您的光临。谢谢。Santika Premier Galute 酒店管理公司
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KD
Kristina D. L. P.
居家度假
10.0
/10
评论于 2几周前
加鲁特桑蒂卡尊贵酒店的所有服务和设施都令人印象深刻，是城里最好的！早餐、下午茶和早茶总是美味无比，只有孩子们有点失望。早餐通常都会有棉花糖喷泉，但这里没有。也许是因为那天不是周末。但总的来说，我们一直都很满意，加鲁特酒店也一直是我们的首选。感谢您的热情款待♡
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Accommodation's Reply
25 Aug 2025
尊敬的宾客，感谢您分享您的#santikamoments。我们很高兴我们的服务符合您的期望。我们会将您的宝贵反馈分享给我们的团队。这些宝贵的反馈将激励我们不断提升服务质量。希望您的下次入住也能像上次一样满意。期待未来再次欢迎您的光临。此致，Santika Premiere Garut 酒店管理层
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WA
Wina A. S.
交通
10.0
/10
评论于 3几周前
酒店员工非常友好，菜品种类丰富，味道也很棒。孩子们感觉像在家一样，景色凉爽，无论白天还是夜晚，都令人心旷神怡。尤其是如果你订了带泳池的房间，你绝对不想离开。谢谢Santika Premier Garut酒店
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19 Aug 2025
感谢您，我们尊贵的客人分享您的#santikamoments。我们很高兴我们的服务符合您的期望。我们会将您的宝贵反馈分享给我们的团队。这些宝贵的反馈将激励我们所有人不断提升服务质量。希望您的下次入住能像上次一样满意。我们期待未来再次欢迎您的光临。谢谢。Santika Premier Galute 酒店管理公司
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A***h
休闲
10.0
/10
评论于 3几周前
酒店很不错，有很多开放空间。房间很宽敞，浴室也很干净。我们恰好订了一间山景房，可以欣赏到稻田和群山的美丽景色，一望无际的绿意盎然。游泳池水温适宜，晚上开放到晚上9点，非常适合游泳。酒店还设有慢跑跑道。早餐菜单种类丰富。包括保安在内的所有工作人员的服务都非常出色且友好。
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Accommodation's Reply
19 Aug 2025
尊敬的宾客，感谢您分享您的#santikamoments。我们很高兴我们的服务符合您的期望。我们会将您的宝贵反馈分享给我们的团队。这些宝贵的反馈将激励我们不断提升服务质量。希望您的下次入住也能像上次一样满意。期待未来再次欢迎您的光临。此致，Santika Premiere Garut 酒店管理层
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A***a
休闲
9.4
/10
评论于 3几周前
强烈推荐加鲁特的酒店！地理位置优越，环境安静，员工热情友好，乐于助人。酒店景色优美，恒温泳池更是让您倍感温馨舒适。唯一的缺点是餐厅面积不大，早餐时很难找到座位。总而言之，我的入住体验非常棒！
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
尊敬的宾客，感谢您分享您的#santikamoments。我们很高兴我们的服务符合您的期望。我们会将您的宝贵反馈分享给我们的团队。这些宝贵的反馈将激励我们不断提升服务质量。希望您的下次入住也能像上次一样满意。期待未来再次欢迎您的光临。此致，Santika Premiere Garut 酒店管理层
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Setiadi W.
8.5
/10
评论于 3几周前
景色很棒...工作人员很友好......
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
尊敬的宾客，感谢您分享您的#santikamoments。我们很高兴我们的服务符合您的期望。我们会将您的宝贵反馈分享给我们的团队。这些宝贵的反馈将激励我们不断提升服务质量。希望您的下次入住也能像上次一样满意。期待未来再次欢迎您的光临。此致，Santika Premiere Garut 酒店管理层
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md
marsheila d.
9.7
/10
评论于 4几周前
景色确实很酷，食物种类繁多，但味道不太完美
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Accommodation's Reply
19 Aug 2025
尊敬的宾客，感谢您分享您的#santikamoments。我们很高兴我们的服务符合您的期望。我们会将您的宝贵反馈分享给我们的团队。这些宝贵的反馈将激励我们不断提升服务质量。希望您的下次入住也能像上次一样满意。期待未来再次欢迎您的光临。此致，Santika Premiere Garut 酒店管理层
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RS
RIDWAN S.
休闲
10.0
/10
评论于 4几周前
加鲁特最好的酒店！离市中心不远。酒店周围稻田环绕，景色优美，空气清新。酒店设施也很棒，有热水泳池、儿童游乐场、健身房和景色优美的餐厅。
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19 Aug 2025
感谢您，我们尊贵的客人分享您的#antikamoments。我们很高兴听到我们达到了您的期望。我们会将您的宝贵反馈分享给我们的团队。这些宝贵的反馈将极大地鼓励我们不断提升服务质量。希望您的下次入住能和上次一样愉快。我们期待未来再次欢迎您。谢谢。桑蒂卡高级加卢特酒店
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J***o
商业
10.0
/10
评论于 4几周前
酒店及其周围环境的氛围非常吸引人
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Accommodation's Reply
06 Aug 2025
感谢您，我们尊贵的客人分享您的#santikamoments。我们很高兴我们的服务符合您的期望。我们会将您的宝贵反馈分享给我们的团队。这些宝贵的反馈将激励我们所有人不断提升服务质量。希望您的下次入住能像上次一样满意。我们期待未来再次欢迎您的光临。谢谢。Santika Premier Galute 酒店管理公司
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ANITA I.
居家度假
9.7
/10
评论于 4几周前
嗯，姜黄罗望子草本饮料不像平时那么新鲜了。昨天它发酵了，呵呵呵，我一下子就胃痛了。希望你以后能好起来。谢谢。
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Accommodation's Reply
19 Aug 2025
感谢您，我们尊贵的客人分享您的#santikamoments。我们很高兴我们的服务符合您的期望。我们会将您的宝贵反馈分享给我们的团队。这些宝贵的反馈将激励我们所有人不断提升服务质量。希望您的下次入住能像上次一样满意。我们期待未来再次欢迎您的光临。谢谢。Santika Premier Galute 酒店管理公司
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T***i
居家度假
9.7
/10
评论于 4几周前
在加鲁特桑蒂卡顶级酒店 (Santika Premier Hotel Garut) 度过一段难忘的假期。酒店的环境和氛围都无与伦比。这里为孩子和家庭提供了丰富的活动，尤其是在稻田里，例如放风筝、放牧水牛和夜间散步。
早餐种类丰富，品种多样。
酒店员工几乎都非常友好热情。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
06 Aug 2025
尊敬的顾客，感谢您分享您的#santikamoments。我们很高兴我们的服务符合您的期望。我们会将您的宝贵反馈分享给我们的团队。我们相信，这些宝贵的反馈将激励我们所有员工不断提升服务质量。希望您的下次光临能像上次一样满意。期待未来再次与您相见。此致，Santika Premiere Garut 酒店管理层
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