尊敬的Rika,很遗憾得知您在Luminor Hotel Trial Arjo的住宿体验未能达到您的预期。感谢您的诚实回复,并诚挚地致以歉意。我们已进行内部审查,并正在采取必要的纠正措施,以确保类似事件不再发生。我们将竭尽全力,确保您下次入住时拥有更美好的体验。Luminor Hotel Trial Arjo管理层
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