Hotel Shalva Jakarta

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8.4
非常好
基于 4,494 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.5

客房舒适度

8.4

餐食

8.2

地点

8.7

服务和设施

8.4

大家经常提到 Hotel Shalva Jakarta
所有
距市中心的距离 (74)
员工友好度 (66)
氛围 (66)
卧室 (63)
浴室 (48)
周边环境 (46)
无障碍设施 (44)
味道 (44)
房间空间 (42)
酒店区域 (40)
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旅行者评论 Hotel Shalva Jakarta

每页评论数
20
40
顾客评论
D***r
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8.5
/10
评论于 5 小时前
位于雅加达市中心,地理位置优越。
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D***r
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8.5
/10
评论于 5 小时前
地理位置优越,靠近餐饮场所。
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Junet T.
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10.0
/10
评论于 1几周前
酒店员工热情友好,乐于助人,满足顾客的需求。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是雅加达萨尔巴酒店。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们酒店,并抽出宝贵时间留下好评。我们很高兴得知您对我们员工的热情友好和尽心尽责的服务感到满意。我们承诺将为所有宾客提供热情周到、细致入微的服务。您的好评是我们整个团队的莫大鼓励,激励我们继续竭尽全力为您提供最优质的服务。再次感谢您的信任和选择,我们期待您下次光临雅加达萨尔巴酒店。此致,雅加达萨尔巴酒店管理团队
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A***r
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 2几周前
这是我第二次入住这家酒店,主要是因为地理位置便利。这次房间里没有迷你冰箱,有点不方便。毛巾也不太好,吸水性不强,感觉一般。房间里的Wi-Fi也用不了,这一点需要改进。总的来说,这次入住体验还算舒适,符合我的预期。
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Accommodation's Reply
25 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!萨尔巴雅加达酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您再次选择萨尔巴雅加达酒店,并分享您此次入住的宝贵反馈。我们非常感谢您对我们酒店的一如既往的信任,并欣慰地得知我们便利的地理位置是您再次选择我们的原因之一。此外,我们很高兴您此次入住体验总体舒适,并且您的期望得到了满足。然而,对于房间内缺少迷你冰箱、毛巾质量欠佳以及Wi-Fi连接不稳定给您带来的不便,我们深表歉意。您的反馈将转达给相关部门进行审核和改进。我们始终致力于提升酒店设施和宾客体验。感谢您的宝贵反馈和持续支持。我们将竭尽全力,在您下次光临时提供更加令人满意的服务。谢谢!此致,萨尔巴雅加达酒店管理层
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P***a
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 2几周前
酒店地理位置优越,舒适宜人,感觉就像在雅加达市中心发现了一颗隐藏的宝石。员工也超级友好热情,乐于助人🤗
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Accommodation's Reply
23 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是雅加达萨尔巴酒店。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们酒店,并抽出宝贵时间留下您的好评。我们很高兴得知您对我们酒店的优越地理位置和便利设施感到满意。同时,我们也由衷感谢您在我们酒店期间享受到我们员工热情友好的服务。您的好评是我们全体员工的莫大鼓励,我们将继续努力,为所有宾客提供最优质的服务。再次感谢您对我们酒店的信任,并感谢您留下如此宝贵的评价。我们期待您下次光临雅加达萨尔巴酒店。此致,雅加达萨尔巴酒店管理团队
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Triesya P. M. H.
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6.9
/10
评论于 2几周前
房间里很多家具都保养得很差,床单上全是污渍,无线网络也连不上,我们最后只能用自己的手机流量。房间里的热水器经常出问题,一会儿热一会儿冷,过一会儿又热。床边只有一个电源插座,衣柜里还有一个。毛巾也很脏。酒店管理层,请好好维护酒店,很多家具都不能用了,而且已经破旧不堪。员工还可以,就是白天值班的保安态度可以再友好一些。
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+2
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Accommodation's Reply
20 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是雅加达萨尔巴酒店。我们衷心感谢您入住雅加达萨尔巴酒店,并分享您宝贵的反馈意见。对于您入住期间遇到的不便,我们深表歉意,特别是客房设施陈旧、床单和毛巾清洁度欠佳、Wi-Fi连接不稳定、热水供应不足以及房间内电源插座数量不足等问题。我们完全理解这些问题可能影响了您的入住体验,并且我们必须明确指出,这些都未能达到我们酒店力求提供的服务标准。我们将把您的反馈转达给相关部门,以便他们立即进行审核和改进。我们将重点关注客房设施的管理,更换磨损的床单和毛巾,并改善网络连接和其他设施。同时,我们也感谢您对我们员工服务的赞扬。我们将特别关注您关于日间安保人员友好态度的反馈,以便为所有宾客提供更优质的服务和更热情周到的款待。您真诚而富有建设性的反馈对我们提升酒店设施和服务质量至关重要。对于给您带来的不便,我们深表歉意。期待您下次光临,我们将竭诚为您提供更加满意的体验。谢谢。此致, 雅加达萨尔瓦酒店管理层
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 3几周前
舒适的酒店,靠近市中心。
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Accommodation's Reply
15 Jun 2026
尊敬的宾客:雅加达查尔瓦酒店衷心感谢您选择入住我们酒店,并给予我们好评。您的好评是我们前进的动力,激励我们继续为所有尊贵的宾客提供卓越的服务。酒店全体员工再次感谢您的好评,期待您的再次光临。此致,雅加达查尔瓦酒店
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R***h
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8.5
/10
评论于 3几周前
电视为什么打不开?没有节目可看?浴室的鼓风机也启动不了。
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1人们认为它很有帮助
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17 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住雅加达萨尔巴酒店并留下宝贵的反馈意见。对于您入住期间遇到的不便,特别是电视和浴室通风扇故障的问题,我们深表歉意。我们已将您的反馈转达给相关部门,以确保立即进行检查和维修。我们致力于保持所有客房设施的最佳状态,为所有宾客提供舒适的住宿体验。感谢您的关注和宝贵反馈。像这样的评价对我们改进设施和服务至关重要。我们期待您再次光临雅加达萨尔巴酒店,并为您提供更加满意的入住体验。谢谢。此致,雅加达萨尔巴酒店
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R***h
icon-商业
商业
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9.1
/10
评论于 3几周前
可能是房间里光线不足。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住雅加达萨尔巴酒店并分享您宝贵的反馈意见。对于客房照明未能达到您的预期而给您带来的不便,我们深表歉意。我们将把您的宝贵意见转达给相关部门,以改进客房设施。我们始终致力于为所有宾客提供舒适的住宿体验,您的反馈对我们改进服务和设施至关重要。我们期待您再次光临雅加达萨尔巴酒店,并为您提供更加满意的入住体验。谢谢。此致,雅加达萨尔巴酒店
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D***y
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9.4
/10
评论于 4几周前
住宿舒适,保持清洁,员工友善👍
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06 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!萨尔巴雅加达酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们酒店并留下好评。我们非常感谢您对我们的服务和清洁度给予的赞扬。您的宝贵意见已传达给全体员工,我们将竭尽全力为所有宾客提供更优质的服务。再次谨代表酒店全体员工,向您致以最诚挚的谢意,并期待您的再次光临。谢谢!此致,萨尔巴雅加达酒店
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Subhan R.
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9.4
/10
评论于 4几周前
对于喜欢购物的人来说,这里地理位置绝佳。
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06 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!萨尔巴雅加达酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们酒店,并给予我们如此高的评价。我们期待您的再次光临。谢谢!此致,萨尔巴雅加达酒店
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Gerry S.
icon-休闲
休闲
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8.3
/10
评论于 4几周前
这是我第二次入住这家酒店。但很遗憾,我的体验并不理想。办理入住时房间里没有毛巾,我向酒店索要毛巾,打了两次电话,等了30多分钟才有人来,而且水龙头也坏了。
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1人们认为它很有帮助
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06 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住雅加达萨尔巴酒店并分享您宝贵的反馈意见。对于您入住期间遇到的不便,特别是设施使用方面的问题,我们深表歉意。我们已意识到问题所在,并正与相关部门负责人紧密合作,尽最大努力维持我们一贯的服务水平。我们将竭诚为您下次入住提供更优质的服务。我们将继续努力改进服务,力求为您提供最佳的入住体验。我们希望此次不愉快的经历不会影响您再次光临雅加达萨尔巴酒店。期待您的再次光临。谢谢。此致,雅加达萨尔巴酒店
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S***n
icon-休闲
休闲
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8.3
/10
评论于 4几周前
我们深夜才到,没有准备好毛巾。提供的毛巾很旧,边缘还有线头。建议更换旧毛巾。早餐店的氛围很令人满意。
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15 Jun 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您入住雅加达萨尔巴酒店并分享您宝贵的反馈意见。对于您昨晚的晚到给您带来的不便,我们深表歉意,特别是房间内毛巾不足以及现有毛巾的质量未能达到您的预期。我们已将此问题直接反馈给客房部主管,以确保他们更加重视客房准备工作,尤其是在接待晚到宾客时,并保持床上用品的质量。我们已记录您的反馈意见,并将更换磨损的毛巾。同时,我们也衷心感谢您对早餐区的满意,这极大地鼓舞了我们的员工。我们希望这次入住体验不会给您留下不好的印象,并期待为未来入住雅加达萨尔巴酒店的宾客提供更加满意的服务。谢谢。此致,雅加达萨尔巴酒店
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P***a
icon-休闲
休闲
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8.8
/10
评论于 5几周前
位置还可以,服务还可以,食物还可以,就是卫生间需要改进。
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1人们认为它很有帮助
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06 Jun 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您入住雅加达萨尔巴酒店,并分享您宝贵的反馈意见。我们非常感谢您对我们酒店服务的积极评价。我们已将您的宝贵意见转达给全体员工,并将继续努力提供最佳服务和令您满意的入住体验。对于您在使用酒店设施时遇到的不便,我们深表歉意。我们已将此问题反馈给相关部门,以确保我们始终保持最高水准的服务。我们将竭尽全力,在您下次入住时提供更优质的服务。我们将继续不懈努力,为您提供最佳的酒店体验和服务。我们希望此次不便不会影响您再次光临雅加达萨尔巴酒店。我们期待您的再次光临。谢谢。此致,雅加达萨尔巴酒店
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d***a
icon-商业
商业
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6.2
/10
评论于 6几周前
房间很脏,墙壁也很脏,很多家具都破旧不堪,地板也开始脱落,虽然照片看起来不错。我不推荐这家酒店。早餐还可以,味道不错。
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02 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住雅加达萨尔巴酒店并分享您宝贵的反馈意见。对于您在客房清洁和设施方面遇到的不愉快经历,我们深表歉意。我们已意识到此问题,并正与相关部门紧密合作,尽最大努力维护我们一贯秉持的服务标准。我们将努力提升服务质量,期待您下次入住。我们将继续不懈努力,为您提供最佳的酒店体验和服务。我们希望此次不愉快的经历不会影响您再次光临雅加达萨尔巴酒店。期待您的再次光临。谢谢。此致,雅加达萨尔巴酒店
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Meirina L.
icon-休闲
休闲
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8.8
/10
评论于 6几周前
我曾多次入住沙尔瓦酒店。我喜欢它,因为它地理位置优越,服务热情周到。
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02 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!萨尔巴雅加达酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们酒店,并给予我们如此高的评价。我们非常感谢您对我们酒店服务和设施的积极评价。您的宝贵意见已传达给全体员工,我们将继续竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务。再次,我谨代表全体员工向您致以最诚挚的谢意,并期待您的再次光临。谢谢!此致,萨尔巴雅加达酒店
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f***h
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8.5
/10
评论于 7几周前
一切都很好。以后我会把毛巾换成吸水性更好的。
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1人们认为它很有帮助
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02 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!萨尔巴雅加达酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们酒店,并给予我们如此高的评价。我们非常感谢您对我们酒店服务和设施的积极评价。您的宝贵意见已传达给全体员工,我们将继续竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务。再次,我谨代表全体员工向您致以最诚挚的谢意,并期待您的再次光临。谢谢!此致,萨尔巴雅加达酒店
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f***h
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 7几周前
希望水槽能尽快修好。我住的两个房间漏水,而且很多房间的灯也坏了。
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02 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住雅加达萨尔巴酒店并分享您宝贵的反馈意见。得知您此次入住体验不佳,我们深表歉意。尤其令我们感到遗憾的是,酒店设施遭到损坏。我们已将此事上报相关部门,并将竭尽全力确保始终为您提供最佳服务。我们承诺,在您下次入住时,我们将努力提升服务质量。我们将继续不懈努力,为您提供最佳的酒店及服务体验。我们希望此次不愉快的经历不会影响您再次光临雅加达萨尔巴酒店。期待您的再次光临。谢谢。此致,雅加达萨尔巴酒店
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Datsur F.
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10.0
/10
评论于 7几周前
推荐这家位于雅加达市中心的酒店,步行即可到达Thamrin City、GI和PI。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!萨尔巴雅加达酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们酒店,并给予我们如此高的评价。我们非常感谢您对我们酒店服务和设施的积极评价。您的宝贵意见已传达给全体员工,我们将继续竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务。再次,我谨代表全体员工向您致以最诚挚的谢意,并期待您的再次光临。谢谢!此致,萨尔巴雅加达酒店
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R***h
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 10几周前
酒店员工友好热情,酒店位置靠近Thamrin。我们给酒店管理层提个建议,如果入住时间改为中午12点或下午1点就更好了,这样早到的客人就不用等太久才能入住房间了……这只是我们的建议。
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Accommodation's Reply
02 Jun 2026
尊敬的宾客:雅加达查尔瓦酒店非常荣幸地通知您,感谢您选择入住雅加达查尔瓦酒店,并对我们酒店给予好评。我们衷心感谢您对我们服务和设施的赞赏。您的好评已与酒店全体员工分享,这极大地鼓励我们继续为所有尊贵的宾客提供卓越的服务。再次,我谨代表酒店全体员工感谢您的好评,并期待您的再次光临。此致,雅加达查尔瓦酒店
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20
40

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