Piltik Homestay

探索 Piltik Homestay
8.4
非常好
基于 264 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.7

客房舒适度

8.3

餐食

8.4

地点

8.3

服务和设施

8.2

大家经常提到 Piltik Homestay
所有
员工友好度 (16)
氛围 (13)
卧室 (13)
浴室 (12)
周边环境 (11)
无障碍设施 (11)
酒店区域 (11)
味道 (10)
内部餐厅 (9)
种类 (8)
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旅行者评论 Piltik Homestay

每页评论数
20
40
顾客评论
Ivan H. S.
icon-交通
交通
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10.0
/10
评论于 12几周前
员工非常友善,咖啡选择也很棒。
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valentina r.
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10.0
/10
评论于 12几周前
员工友善,遗失物品也能及时归还。服务令人满意,价格也很实惠。
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P***s
icon-休闲
休闲
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8.3
/10
评论于 20几周前
我们在宾客服务和民宿清洁方面还有很多需要学习的地方,以便将来改进并吸引更多客人入住。谢谢。
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H***i
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10.0
/10
评论于 29几周前
每次来这个地区,这里都是我的首选住宿地点。它既舒适又温馨。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
感谢您再次光临菲尔蒂克民宿。我们始终致力于提供最优质的服务。期待您的再次光临。再见。
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Rintan P.
icon-休闲
休闲
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6.4
/10
评论于 36几周前
我大约在印尼西部时间下午6:30预订了Piltik Homestay民宿,并在晚上8:30左右办理了入住。我们想进入Piltik的院子,但大门紧闭,我们按了好几次喇叭都没人开门(没有保安),最后我们只好自己打开。我多次拨打App上列出的电话号码,但无人接听。总之,我们不得不再次离开,而且要走很远才能办理入住。在房间里,我想喝点饮料(因为民宿提供饮料),却没注意到我用的杯子侧面有口红印。当我的儿子想喝水时,他惊讶地发现他的杯子上也像照片里那样有很多口红印。甚至地板都黏糊糊的,像是沾了油。我非常失望,像Piltik这样的民宿竟然如此不注重餐具卫生和房间清洁。我从晚上8:39(印尼西部时间)到10:30一直投诉并要求更换杯子,却始终没有得到回应。虽然Piltik Homestay已经道歉,但我仍然很失望。我甚至都没能吃完从Piltik Coffee点的食物,因为杯子上的口红渍实在太恶心了。希望这次经历能促使Piltik Homestay改进服务质量,尤其是在清洁方面。谢谢🙏
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
感谢您宝贵的反馈。今年是菲尔蒂克咖啡民宿成立十周年,我们始终致力于为顾客提供最优质的服务。收到您的投诉后,我们了解到一位在我们这里工作了大约五年的客房服务人员目前因家庭事务需要休息。对于由此给您带来的不便,我们深表歉意。这是菲尔蒂克民宿历史上首次发生此类事件,我们从中吸取了重要的教训。我们将竭尽全力确保类似事件不再发生,并不断努力提升服务质量。谢谢。此致,菲尔蒂克咖啡民宿
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N***a
icon-交通
交通
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8.1
/10
评论于 39几周前
每间房押金30万越南盾,3岁以上儿童需另行付费。民宿没有前台,办理入住/退房手续需前往后面的餐厅,餐厅位置较远,如果没有车会比较不便。民宿没有保安,进出需自行开关大门。民宿没有电话。请保持房间清洁,在房间内用餐会被罚款。房间外没有垃圾桶,需自备垃圾袋。早餐仅提供一份炒饭、一杯果汁和一杯咖啡/茶。下午苍蝇较多。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
感谢您留下评论。我们希望您在预订过程中已阅读并理解Filtic Coffee & Homestay的条款和条件。早餐将在您抵达Filtic Academy后立即使用新鲜食材精心准备。炒饭和黑咖啡的价格为96,000印尼盾,不含果汁、税费和服务费。如果我们的服务未能达到您的预期,我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们未来的改进至关重要。谢谢。此致,Filtic Coffee & Homestay
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J***n
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10.0
/10
评论于 39几周前
酒店员工很友好,住宿条件也很舒适。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
在琳琅满目的评价中,您温暖的鼓励犹如一股清流,让我们倍感欣慰。衷心感谢您的支持和客观的反馈,您的评价充分考虑了您从我们服务中获得的价值。这正是我们不断努力提供最佳服务的动力。此致,菲尔蒂克咖啡民宿 菲尔蒂克咖啡民宿
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N***a
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6.8
/10
评论于 40几周前
住宿地点离早餐地点很远,房间里没有电话可以联系前台,3岁以上儿童需收费,必须保持清洁,但房间门口没有垃圾桶,每间房需缴纳30万越南盾押金,但退房时必须先走到后面去取押金,没有保安,所以进出都需要自己开门。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
感谢您抽出时间撰写评论。我们想告知您,在Filtic Coffee & Homestay完成预订流程即表示您已阅读、理解并同意所有条款和条件。自九年前成立以来,Filtic Homestay始终秉承着提供最佳服务和体验的承诺,同时鼓励顾客享受更健康的生活方式(例如多运动、呼吸新鲜空气)。我们将继续竭尽全力保持这些标准,以确保所有顾客的舒适体验。谢谢。此致,Filtic Coffee & Homestay
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Profile Picture
Hadi Y. S.
icon-休闲
休闲
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6.9
/10
评论于 41几周前
我曾三次入住Piltik民宿,但这次的体验低于酒店标准。 优点: - 员工友善度高于平均水平; 缺点: - 入住期间,床头柜上积满了昆虫(某种白蚁)的灰尘,但老板却说是食物的问题; - 淋浴龙头因磨损而损坏。当有客人投诉时,老板却态度冷淡。 给客人的建议: 以后请在入住前仔细检查房间。 给老板的建议: - 我们是客人,这家民宿的价格与酒店相差无几。我们希望以后能提升服务质量。 谢谢
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
我们衷心感谢您第三次光临Filtic Coffee & Homestay,并感谢您一直以来的信任。我们对您对我们员工友善的积极评价深表感谢,这激励着我们整个团队竭诚为您提供最佳服务。关于您提到的问题,我们会在客人入住前定期检查所有客房。虽然我们不能排除沙发状况可能存在其他因素,但我们始终尽力在发现问题后立即进行纠正和维修。对于淋浴设施问题给您带来的不便,我们深表歉意。我们想强调的是,所有投诉均按照既定程序处理,我们的沟通也基于实际情况。感谢您宝贵的反馈。此外,我们想告知您,我们的服务标准体现了民宿模式的独特性,这与标准酒店有所不同,我们始终致力于为所有客人提供最佳体验。感谢您宝贵的反馈。您的评价将对我们进一步改进服务大有裨益,同时我们也不会降低服务标准和原则。此致,Filtic Coffee & Homestay
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已验证旅行者
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9.7
/10
评论于 41几周前
员工很友好,房间有点小,但很干净,早餐种类不多。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
感谢您宝贵的评价和反馈。我们想强调的是,Filtic Coffee & Homestay 是一家民宿,而非酒店。我们致力于提供更个性化、更舒适的住宿体验,提供周到细致的服务和温馨如家的氛围。早餐每日新鲜烹制,食材新鲜。虽然我们的菜品种类不多,但我们保证每道菜的品质,包括鲜榨果汁和咖啡。米饭和咖啡套餐的价格约为 96,000 印尼盾,不含果汁、税费和服务费。我们很高兴您对我们员工的友好态度感到满意,这正是我们最重视的方面之一。虽然房间大小可能因人而异,但我们始终将清洁和舒适放在首位。感谢您的宝贵反馈,我们将继续改进,同时保持 Filtic Coffee & Homestay 的理念和独特之处。谢谢。此致,Filtic Coffee & Homestay
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H***i
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 41几周前
第一,所有员工都非常友善,民宿环境非常舒适,当时虽然很安静,但氛围温馨如家。早餐在Piltik Academy享用,还能欣赏美景,强烈推荐!!感谢Piltik Coffee Siborongborong 🥰🤍🌸
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
非常感谢您的好评!我们很高兴得知您在Piltik Coffee & Homestay享受到了友好的员工、舒适的环境和温馨的氛围。Piltik Academy的早餐拥有全景视野,旨在为您带来难忘的体验。您的赞扬对我们意义非凡,也激励我们继续保持并维护我们所营造的品质和氛围。我们期待您的再次光临。此致,Piltik Coffee & Homestay
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R***a
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8.5
/10
评论于 43几周前
工作人员很友善,虽然办理入住手续有点慢。早餐很美味。房间和浴室都很干净宽敞。我们预订的是家庭房。不过,公共卫生间的卫生纸要收费,这有点可惜——也许是为了防止人们过度使用造成浪费吧。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
感谢您宝贵的评价和反馈。我们很高兴得知您对我们友好的员工、舒适的客房和美味的早餐感到满意。关于入住流程稍慢的反馈,我们会认真考虑并加以改进。在公共卫生间提供卫生纸是我们为提高使用效率、减少浪费而采取的措施之一。我们将努力采纳您的宝贵建议,提供更优质的服务。感谢您信任并选择菲尔蒂克咖啡民宿,期待您的再次光临。谢谢!此致,菲尔蒂克咖啡民宿
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Parlin S.
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8.8
/10
评论于 62几周前
这个地方晚上很安静,没有电视,所以可以不受干扰地聊天到深夜,位置靠近人们的房子,所以不是太可怕。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
感谢您留下评论。我们很高兴得知您在安静的夜晚氛围和无电视的环境中度过了舒适惬意的时光。我们毗邻居民区,营造出更加温馨舒适的氛围。安全是我们的首要任务。Philtic Coffee & Homestay 位于安全的环境中,并与当地居民紧密合作管理,因此您可以安心放松。感谢您对我们的信任和选择,我们期待您的再次光临。此致,Philtic Coffee & Homestay
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Paramitha S.
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9.7
/10
评论于 65几周前
第二次入住,每次体验都很棒。Piltik 团队全体成员继续努力。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
感谢您再次光临,Horace。很高兴再次见到您。
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D***Y
icon-休闲
休闲
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5.0
/10
评论于 69几周前
老板和员工不专业,感觉自己被需要,地方不如预期,服务不好,消费者投诉处理令人失望。不推荐。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
感谢您的宝贵意见。我们始终竭尽全力提供最佳服务。虽然我们规模不大,但我们始终致力于提供更优质的服务。清洁、优质的设施和专业的服务是我们的核心价值。如果您对设施不满意或违反 Traveloka 的政策,导致我们无法提供您所需的服务,我们深感抱歉。我们会告知您相关情况。非常感谢。
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N***a
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8.1
/10
评论于 77几周前
住宿很干净,但晚上入住时遇到了一些问题,因为入口关闭了。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
感谢您的反馈。我们始终致力于确保客人的舒适和安全。如 Traveloka 优惠券所示,入住时间为晚上 9:00。晚上 9:00 后,我们的大门将关闭,但您仍可通过电话联系我们,以获取延迟入住的帮助。谨此通知您。谢谢。
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J***y
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
评论于 77几周前
离城镇很远,几乎是荒无人烟的地方,不过景色相当不错。要吃东西的话,你需要从步行300米的Plithik咖啡馆订餐,或者你可以让你入住的前台(也是咖啡馆的工作人员)送餐上门。你可以在老Plithik咖啡馆周围散步,不过有些区域是限制进入的。早餐已经不供应了,这是一个很大的缺点,因为早上周围没有食物。
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Accommodation's Reply
29 Jul 2025
感谢您的反馈。自12月新环路开通以来,Philtik Homestay 和 Philtik Academy 及其新咖啡馆距离西兰吉特机场仅 12 分钟路程。期待下次再次光临。
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m zulham r.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 78几周前
这个地方很安静,咖啡馆很有趣。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Apr 2025
Horas,M. Zulham R. 先生。感谢您抽出时间为 Piltik 寄宿家庭和 Piltik 学院撰写好评。我们很高兴您喜欢我们的寄宿家庭和咖啡厅。希望下次您度假时能再次为您服务。此致。
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Fenty W.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 87几周前
homestay yg sangat nyaman. kamar bersih, bantal, selimut dan seprai nya harum. friendly staff dan owner. definitely will come again.
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Romatio W.
icon-居家度假
居家度假
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5.3
/10
评论于 88几周前
1. Unprofesional guest welcome: lack of coordination of guest administration and room management, no one standby to welcome the guest even though vouchers were sent a week before, the only contact person is the owner - who is not responsive, the staffs are not properly trained on hospitality 2. Bad quality of room condition: water supply was low and no hot water 3. Unfriendly elderly customer: long walk to have breakfast
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