Phòng mới, sạch sẽ hơi tối để sinh hoạt so với tôi. Dịch vụ phòng chưa được hỗ trợ, khi tôi book qua app bị nhảy ngày đã liên hệ ngay đến khách sạn nhờ hỗ trợ nhưng họ hoàn toàn từ chối hỗ trợ. Điều này rất bất tiện và tôi bị mất 100% phí. Sau đó, tôi đã liên hệ app để được hỗ trợ chuyển đổi, khi cung cấp liên hệ qua Facebook của khách sạn và bị từ chối. Dù đã được hỗ trợ nhưng nó cũng khá mất thời gian liên hệ.