总体来说一切都还不错。但是，退房过程非常漫长。即使退房手续已经办完，也没有人通知我们，所以我们等了很久。最后我们不得不自己去前台询问，才得知退房手续已经办完。

房间宽敞，床铺舒适，床单干净，各种设施一应俱全。前台工作人员热情友好，办事效率高，总是乐于助人。我最喜欢的是这里安静的氛围，让我在忙碌一天后彻底放松身心。

孩子们很喜欢这里。这里离购物中心很近。设施干净、快捷、方便，而且价格合理。食物美味，员工热情周到。

从这里可以俯瞰河流和市中心！

服务很好，位置优越，交通便利。酒店散发着令人愉悦的香气。

我很开心，因为酒店允许我从中午 12 点提前入住（尽管官方入住时间是下午 2 点），而且还允许我免费延迟一小时退房，所以我非常满意。

地理位置优越，紧邻Vincom Plaza，周围遍布无数商店和餐厅。 五星级标准。

不得不说，这家酒店太棒了！我们住过世界各地的喜来登酒店，这家酒店完全不辜负“喜来登”这个品牌。

入住的时候工作人员给了我一把别人住的房间钥匙，浴缸里的热水很弱。

Có 1 em nhân viên nữ lễ tân rất nhiệt tình, vote 5*

Quản lý và nhân viên khách sạn nhã nhặn, lịch sự, xử lý tình huống hợp lý khi có trục trặc. Gia đình mình cảm thấy thoải mái và dễ chịu.

1 kỳ nghỉ tuyệt vời! Nhân viên thân thiện, dịch vụ tiện ích cao cấp.

khách sạn rất tốt, đáng để nghỉ dưỡng

Phòng đẹp, rộng rãi, sạch sẽ, ăn sáng ngon, đa dạng.

Phòng sạch sẽ, có điều hòa 2 chiều nên trong phòng rất ấm. View nhìn từ phòng ra rất đẹp, hôm cuối có nắng nên trời rõ trong xanh. Trước cửa khách sạn có một con đường hoa, nếu lên đúng dịp có thể di chuyển sang để chụp ảnh. Kết luận là mình đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời 😁

酒店服务良好，干净，现代化，泳池和健身房整洁。工作人员很有礼貌，很专业，尤其是健身房的Huy非常热情和周到。谢谢 Vinpearl Lang Son！

Khách sạn sạch sẽ, sang trọng nhưng check in hơi lâu. Buffet sáng khá ngon có cả các món ăn của Lạng Sơn như phở vịt quay, bánh cuốn,... Sẽ quay lại.

Khách sạn trung tâm, gần các địa điểm thăm quan như Chợ Đông Kinh, đền Kì Cùng. Chỉ cách 2km các điểm như Chùa Tam Thanh, núi Tô Thị. Khách sạn đang sửa chữa, nhận phòng lúc 2h chiều thì 3h khoan ầm ĩ trên đầu. Sáng ra 7h30 lại tiếp tục khoan sữa, không ngủ nổi :( gọi xuống lễ tân phản ánh tưởng là dừng lại hoá ra vẫn tiếp tục

Khách sạn sang trọng, sạch sẽ. Nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp. Mọi thứ đều tuyệt vời. Tuy nhiên dép đi trong nhà lại rất nguy hiểm khi vào phòng tắm, hai vợ chồng mình đều bị trượt suýt ngã, khách sạn nên đổi ngay loại dép khác.

Gia đình tôi đã có một ngày nghỉ tuyệt vời tại đây. Thủ tục nhận và trả phòng nhanh gọn. Phòng đẹp, đồ ăn sáng phong phú hấp dẫn.