我和同事晚上11点入住,当时我们刚到日惹。酒店员工非常热情,总体来说也还不错,但是当我们入住预订的无烟房时,房间里却弥漫着浓重的烟味。我们立即向前台投诉,但由于酒店客满,当晚无法换房。第二天回到酒店,我们发现同一楼层的其他客人也在房间里公开吸烟,而且他们的房间也同样弥漫着浓重的烟味。尽管如此,我们的房间之后还是被打扫了,最终我们被安排到了一个更好的房间,没有烟味。酒店员工的快速响应和周到服务让我们松了一口气,但令人遗憾的是,无烟房并没有得到同样的重视。此外,经常有司机坐在大堂附近的正门前吸烟——这给我们俩带来了很大的困扰。不过,酒店的地理位置确实无可挑剔。我们下次还会再来,希望下次旅行的时候能尝尝那里的美食。