Harper Palembang by ASTON

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综合评分和评论 Harper Palembang by ASTON

Traveloka (6,243)
其他来源 (10)
8.7
非常好
基于 6,243 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.9

客房舒适度

8.8

餐食

8.8

地点

8.8

服务和设施

8.8

大家经常提到 Harper Palembang by ASTON
全部
员工友好度 (193)
卧室 (176)
氛围 (170)
距市中心的距离 (161)
酒店区域 (159)
浴室 (155)
味道 (151)
房间空间 (145)
种类 (140)
适合家庭 (135)
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旅行者评论 Harper Palembang by ASTON

每页评论数
20
40
顾客评论
b***i
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商业
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9.7
/10
评论于 5 天前
就这个价格而言,这里的氛围和食物都非常好。
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M***M
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10.0
/10
评论于 7 天前
酒店工作人员在办理入住手续时非常友好。
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Accommodation's Reply
30 Oct 2026
尊敬的宾客:您好!哈珀巨港酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您宝贵的评价和赞扬。我们很高兴我们的员工为您提供了热情周到的服务,让您顺利办理入住。您的赞扬激励着我们整个团队,让我们更加努力地为您提供最优质的服务和热情款待。我们期待您的再次光临。谢谢!此致,前台主管 Ruslan Effendi
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Fritz B.
icon-商业
商业
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9.1
/10
评论于 2几周前
感谢哈珀的热情款待。
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Accommodation's Reply
30 Oct 2026
尊敬的Fritz B先生,您好!我是哈珀酒店(Harper Palembang)。我们向您致以最诚挚的问候。感谢您宝贵的评价和赞扬。我们很高兴得知您对哈珀酒店的热情款待和服务感到满意。能够为您提供舒适的住宿体验,我们深感荣幸。期待您的再次光临。谢谢!此致,前台主管Ruslan Effendi
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Arif W.
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 5几周前
谢谢.....................
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Accommodation's Reply
30 Oct 2026
尊敬的Arif W先生:您好!我们是巨港哈珀酒店。感谢您宝贵的评价和赞扬。我们很高兴得知您对哈珀酒店的服务和热情款待感到满意。能为您提供舒适的住宿体验,我们深感荣幸。期待您的再次光临。谢谢!此致,前台经理 Ruslan Effendi
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Arif W.
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 5几周前
谢谢.......................
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Accommodation's Reply
30 Oct 2026
尊敬的Arif W先生,您好!我是哈珀酒店(Harper Palembang)。我们向您致以最诚挚的问候。感谢您宝贵的评价和赞扬。我们很高兴得知您对哈珀酒店的热情款待和服务感到满意。能够为您提供舒适的住宿体验,我们深感荣幸。期待您的再次光临。谢谢!此致,前台主管Ruslan Effendi
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Yunita F. Y.
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 5几周前
酒店员工很友善。早餐美味丰盛。游泳池人太多,很多都在学游泳,所以不太舒服。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Sep 2026
尊敬的 Unita F.Y.,您好!哈珀巨港酒店全体员工向您致以诚挚的问候。衷心感谢您在入住哈珀巨港酒店期间抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知我们热情友好的员工和丰盛美味的早餐为您带来了愉快的体验。对于因游泳课程导致泳池拥挤给您带来的不便,我们深表歉意。您的宝贵意见对我们至关重要,我们将以此为契机改进服务,并在未来优先考虑您的舒适体验。我们期待您再次光临哈珀巨港酒店,以便下次入住时为您提供更加舒适的住宿体验。谢谢!此致,前台主管 Ruslan Effendi
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S***h
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8.5
/10
评论于 5几周前
我工作旅行了九年,走遍世界各地,逛遍了各个市场,住过许多城市的酒店。在我看来,这家酒店的员工是我遇到过最友好、最热情的,绝对能排进前五👍。最大的缺点是冷藏柜里有零食,但是没有标价,只有两升水有价格标签。就我以往的酒店住宿经验来看,没有标价的通常都是免费的。结果结账的时候,发现他们被收了99000印尼盾,就为了四块像人心蛋、原子坚果之类的零食,哈哈。没错,这点钱不算多,但是价格也太离谱了,而且居然没有标价。请尽快解决这个问题。
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Accommodation's Reply
28 Sep 2026
尊敬的宾客:您好!哈珀巨港酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间撰写评论,分享您在哈珀巨港酒店的入住体验。我们很高兴得知我们热情友好的员工和丰盛美味的早餐为您带来了愉悦的入住体验。对于因游泳课程导致泳池拥挤给您带来的不便,我们深表歉意。您的宝贵意见对我们至关重要,我们将以此为契机改进酒店服务,始终将您的舒适体验放在首位。我们期待您再次光临哈珀巨港酒店,届时我们将竭诚为您提供更加舒适的入住体验。谢谢!此致,前台主管 Ruslan Effendi
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Prio B.
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 7几周前
房间宽敞,早餐种类丰富,地理位置优越,位于市中心。
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Accommodation's Reply
19 Sep 2026
尊敬的Prio B,您好!我们是哈珀巨港酒店。感谢您留下好评。我们很高兴得知您对宽敞的客房、丰盛的早餐以及便利的地理位置感到满意。衷心感谢您的赞美之词,期待您下次光临哈珀巨港酒店。谢谢!此致,前台经理 Ruslan Efendi
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A***o
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6.9
/10
评论于 8几周前
总体而言,房间干净舒适,但仍有几点需要改进。 首先,房间里没有合适的书桌或工作区,这很不方便,因为我需要用笔记本电脑工作。 其次,饮用水不是瓶装的,而是放在走廊的饮水机里,客人需要自己接水。我理解这可能是酒店的安排,但我个人觉得不太放心。 最令人失望的是当我要求加毛巾时,工作人员竟然把毛巾叠放在我的房间门口。当我问毛巾是否干净,以及为什么要叠在那里时,他们的回答竟然是:“你闻闻就知道了。” 我觉得这种回答很不专业,也让我对毛巾的清洁度产生了怀疑。 酒店本身总体来说舒适干净,但我希望酒店的服务和对客人需求的关注度能够有所提升。
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Accommodation's Reply
16 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您分享入住哈珀巨港酒店的详细反馈。我们很高兴得知您的房间干净舒适。然而,对于您在工作区、瓶装水供应以及额外毛巾处理方面遇到的不便,我们深表歉意。我们完全理解合适的工作区对需要在入住期间工作的宾客的重要性。我们也完全理解您对瓶装水的偏好以及对现有净水系统的担忧。最重要的是,我们非常遗憾酒店员工在您提出额外毛巾请求时未能展现出应有的专业性和礼貌。您的反馈已转达至相关部门,并将体现在未来的服务改进中,尤其是在沟通和客户投诉处理方面。再次感谢您的宝贵意见。我们将以您的宝贵意见为契机,不断提升我们的服务和宾客体验。我们期待您下次光临本酒店时,能拥有更加舒适满意的入住体验。谢谢。此致,前台主管鲁斯兰·埃芬迪
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A***e
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10.0
/10
评论于 9几周前
啜饮,浓烈,jos,好,哇,棒极了,很大。太棒了。
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Accommodation's Reply
02 Sep 2026
来自哈珀巨港酒店的诚挚问候!衷心感谢您留下好评。我们很高兴得知您在哈珀巨港酒店度过了愉快而满意的时光。您的赞扬激励着我们整个团队竭诚为您提供最优质的服务。期待您再次光临哈珀巨港酒店!谢谢。哈珀巨港酒店前台主管 Ruslan Effendi
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Profile Picture
Enka S. R.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 10几周前
非常愉快,令人难忘
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Aug 2026
尊敬的Enka女士/夫人:您好!我们是哈珀巨港酒店。感谢您对哈珀巨港酒店的好评。我们很高兴得知您在哈珀巨港酒店的入住体验令人印象深刻、难忘。您的赞扬激励着我们全体员工不断追求卓越服务,为所有宾客打造非凡体验。我们期待您下次光临哈珀巨港酒店。此致,前台经理 Ruslan Efendi
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 11几周前
酒店不错,位置好,干净,价格合理,推荐。
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Accommodation's Reply
19 Aug 2026
尊敬的宾客,您好!哈珀尔巨港酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您给予的精彩评价和推荐。得知您对我们酒店的便利位置、干净整洁的设施、合理的价格以及整体入住体验感到满意,我们倍感欣慰。您的赞扬激励着我们的团队更加努力,为所有宾客提供最优质的服务。我们期待您在不久的将来再次光临哈珀尔巨港酒店,享受一段愉快的假期。谢谢!此致,前台主管 Ruslan Effendi
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S***a
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8.5
/10
评论于 13几周前
早餐很美味,菜单选择很多,房间也很干净。
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Accommodation's Reply
08 Aug 2026
尊敬的宾客,您好!这里是哈珀巨港酒店。我们向您致以最诚挚的问候。感谢您留下如此积极的评价。我们很高兴得知您对我们丰富美味的早餐以及房间的清洁度感到满意。我们已将您的赞赏转达给全体员工,并将竭尽全力继续为您提供最优质的服务。期待您下次光临哈珀巨港酒店。谢谢!此致,前台主管 Ruslan Effendi
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Dyah S.
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9.7
/10
评论于 14几周前
住在这里真的很有趣,服务也还可以。
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Accommodation's Reply
08 Aug 2026
尊敬的Dyah S.女士:您好!哈珀巨港酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您分享您在我们酒店的美好入住体验。我们很高兴得知您对我们的服务感到满意。您的好评是我们全体员工不断努力、力求提供最佳服务的动力。期待您再次光临哈珀巨港酒店。谢谢!此致,前台主管Ruslan Efendi
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R***i
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 14几周前
服务热情周到,早餐种类丰富。
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Accommodation's Reply
31 Jul 2026
尊敬的宾客:哈珀酒店(巨港)衷心感谢您给予的好评。我们很高兴得知您对我们热情周到的服务和丰富多样的早餐感到满意。您的赞扬激励着我们继续为所有宾客提供最优质的服务。我们期待在不久的将来再次欢迎您光临哈珀酒店(巨港)。此致,前台经理 Ruslan Efendi
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Andi M.
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10.0
/10
评论于 16几周前
所有员工都很友善且反应迅速。
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Accommodation's Reply
19 Jul 2026
尊敬的Andy M先生,您好!哈珀尔帕伦邦酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您对入住哈珀尔帕伦邦酒店的好评。得知您对我们全体员工热情周到的服务感到满意,我们感到非常高兴。我们会将您的赞扬转达给全体员工,并努力继续提供最优质的服务。我们期待您再次光临哈珀尔帕伦邦酒店,并为您打造难忘的美好回忆。谢谢!此致,前台主管Ruslan Effendi
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B***g
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10.0
/10
评论于 16几周前
在面饼之城度过了难忘的时光,味道真是太棒了。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Jul 2026
尊敬的顾客,您好!哈珀巨港酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您分享在哈珀巨港酒店的入住体验。得知您在巨港的旅程已成为您珍贵而难忘的回忆,我们感到无比荣幸。能够参与您的旅程,并帮助您在挚爱的巨港市享受舒适的时光,我们深感荣幸。您的赞扬激励着我们整个团队,我们将竭诚为您提供最优质的服务,确保每位宾客都能拥有美好的假期体验。我们期待您再次光临哈珀巨港酒店,并将努力为您打造更加精彩的入住体验。此致,前台主管 Ruslan Effendi
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J***i
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 17几周前
推荐。团队很谦逊,但Jon和Iqbal尤其出色。
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Accommodation's Reply
11 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!哈珀巨港酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您推荐我们酒店并给予如此高的评价。我们很高兴得知您入住愉快。同时,我们也非常感谢您对John先生和Iqbal先生的赞扬。我们会将您的谢意和鼓励转达给他们,并承诺继续竭诚为您提供更优质的服务。期待您下次光临。谢谢!前台主管 Ruslan Effendi
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Silvi Y.
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10.0
/10
评论于 18几周前
早餐很美味,房间干净舒适,泳池也很干净。
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Accommodation's Reply
30 Jun 2026
亲爱的Silvi Y,您好!哈珀巨港酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您分享在哈珀巨港酒店的入住体验。我们很高兴得知您对早餐感到满意,对房间和泳池的清洁度都感到满意。您的好评激励着我们全体员工竭诚为您提供最优质的服务。期待您下次光临哈珀巨港酒店。谢谢!此致,前台主管Ruslan Effendi
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已验证旅行者
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9.4
/10
评论于 18几周前
乔斯,这是我第五次住这里了,每次都让我印象深刻……
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!哈珀巨港酒店全体员工向您致以诚挚的问候。衷心感谢您第五次选择哈珀巨港酒店。得知您已是第五次光临,我们深感荣幸,也由衷地感谢您每次都给予我们满意的体验。您的信任与支持是我们全体员工竭诚为您提供最佳服务的动力。我们期待您的再次光临,并为您打造更加难忘的入住体验。期待您的下次光临!此致,前台主管 Ruslan Effendi
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