Hindarwan

交通

6.4

/10

评论于 4 天前

一进房间就闻到一股霉味和潮湿的气味。没有拖鞋，也没有咖啡或茶。早餐只有炒饭（味道不好）和白面包。希望情况很快会有所改善。此致敬礼。

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A***h

休闲

10.0

/10

评论于 11几周前

我想找个时间再来这里😁

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T***y

居家度假

8.1

/10

评论于 18几周前

空调不冷，换了房间还是不冷。感觉制冷剂快用完了。早餐也不好吃。虽然人不多，但早上八点就全没了…… 感觉像是有人直接从菜单上拿了菜。米饭软烂得像隔夜剩饭一样…… 有点失望……🤦‍♀️🙏

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Accommodation's Reply

13 Jun 2026

尊敬的宾客：感谢您宝贵的评价和反馈。对于给您带来的不便，我们深表歉意。我们的技术团队已核实您关于两间客房空调问题的投诉，并将通过检查制冷剂压力和进行全面维护，采取措施防止其他宾客遇到类似问题。同时，我们也对餐厅早餐服务方面的不足深表歉意。尽管早上8点是早餐高峰期，但食物分量不足，米饭质量也未达到我们的标准。餐饮部团队将认真审阅这些重要意见，并据此调整食物份量，确保及时补充，并改善食物口味。您的宝贵反馈对我们未来改进酒店运营至关重要。如果您再次光临，我们将竭诚为您提供更加满意的服务。谢谢。此致，Acacia酒店管理团队

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A***l

居家度假

6.8

/10

评论于 25几周前

空调不够冷，热得我汗流浃背😭

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Accommodation's Reply

13 Jun 2026

尊敬的宾客，对于您入住期间遇到的不便，我们深表歉意。得知空调故障导致您感到闷热不适，我们深感抱歉。宾客的舒适是我们酒店的首要任务，此次事件未能达到我们的服务标准，敬请谅解。如果您再次光临，我们将对您的房间进行全面检查，确保您获得最佳的舒适体验。感谢您的宝贵反馈。您的意见对我们改进服务至关重要。此致，Acacia酒店管理团队

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已验证旅行者

6.5

/10

评论于 28几周前

我住的是三楼，但是没有电梯，而且早餐还要额外支付五六万日元，但早餐却不尽如人意。

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Accommodation's Reply

13 Jun 2026

尊敬的宾客，我们衷心感谢您入住我酒店并分享宝贵意见。对于三楼没有电梯给您带来的不便，以及早餐品质与价格相比略显不足，我们深表歉意。我们已将您关于早餐菜单和客房电梯使用方面的意见转达给管理层和餐饮团队，以便他们立即进行审核和改进。如果您下次光临，请告知预订部，以便我们优先为您安排一楼客房，确保您拥有舒适的入住体验。我们期待以更优质的服务再次欢迎您的到来。谢谢。此致，Acacia酒店管理团队

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M Zia U.

休闲

9.4

/10

评论于 29几周前

好的，服务很棒，对吧？

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Accommodation's Reply

13 Jun 2026

您好，亲爱的！非常感谢您对我们服务的评价和赞扬。我们很高兴得知您入住愉快，倍感舒适。✨ 您的鼓励是我们团队不断努力、提供更优质服务的动力。期待您下次光临！祝您健康！😊👋 此致，Acacia酒店管理团队

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A***D

6.4

/10

评论于 42几周前

第二次出差，我选择住在这里是因为它离项目现场很近。第二次，一个男人不小心把咖啡洒在了床单上。我被收取了30万的费用，没有收据，而且我是付的现金。

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Accommodation's Reply

01 Dec 2025

尊敬的宾客，您好！我们是阿卡西亚佩马朗酒店，衷心感谢您对我们酒店的宝贵评价。我们非常感谢您选择入住我们酒店。对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。我们将把您的评价作为改进未来服务的参考。我们将始终致力于为所有宾客提供最优质的服务。期待您的再次光临。谢谢！酒店经理 Moi Widi

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Ivan M.

8.5

/10

评论于 48几周前

请注意空调，我多次入住，空调感觉不到冷，尽管温度设定在 18°

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

27 Oct 2025

尊敬的客人，Acacia Pemalang Hotel 向您致以最诚挚的问候。感谢您留下宝贵的点评，也感谢您选择我们。对于由此造成的不便，我们深表歉意。您的点评将用于评估您的入住体验，并改进我们未来的服务。我们将始终致力于为所有客人提供最优质的服务。期待您的再次光临。谢谢。谢谢。Moiwidi Y. 酒店经理

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M***d

8.5

/10

评论于 51几周前

总体来说不错，只是需要提高床垫的清洁度，因为床垫上仍然有灰尘。

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Accommodation's Reply

02 Oct 2025

尊敬的顾客，非常感谢您选择Acacia Pemalang Hotel。我们将竭诚为您提供最优质的服务。非常感谢！Moibidi Hotel Management

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V***A

交通

8.4

/10

评论于 68几周前

干净整洁，但餐厅很热，灯光昏暗，吃饭不舒服。

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3人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

09 Jun 2025

尊敬的宾客，我们向您致以最诚挚的问候。感谢您对我们酒店的评价，也感谢您选择我们酒店作为您的下榻之所。我们将始终致力于为每位宾客提供最优质的服务。期待您的再次光临。谢谢！此致，酒店经理 Moy Widi

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S***l

9.4

/10

评论于 74几周前

还行，离哪儿都近，吃的也好吃。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

21 Apr 2025

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G***r

6.2

/10

评论于 75几周前

开斋节期间住了 2 晚。早餐吃完了。去年我住在这里时也发生了同样的事情。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

14 Apr 2025

尊敬的客人，我们向您致以最诚挚的问候。感谢您对我们酒店的评价，也感谢您选择我们酒店作为您的下榻之所。对于由此带来的不便，我们深表歉意。我们将认真评估您的评价，以便在未来改进我们的服务。我们将始终致力于为每位客户提供最优质的服务。期待您的再次光临。谢谢！此致，酒店经理 Moy Widi

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Ananda S. R.

交通

6.0

/10

评论于 75几周前

不好，门很难关，食物不太吸引人，玻璃上有蟑螂的味道。

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2人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

10 Apr 2025

尊敬的客人，我们向您致以最诚挚的问候。感谢您对我们酒店的评价，也感谢您选择我们酒店作为您的下榻之所。对于由此带来的不便，我们深表歉意。我们将根据您的评价进行评估，以便在未来做出改进。我们将始终致力于为每位宾客提供最优质的服务。期待您的再次光临。谢谢！此致，酒店经理 Moy Widi

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Ahmed V. A. H.

休闲

8.8

/10

评论于 76几周前

地理位置十分优越，靠近 Sragi，靠近 Comal，当然还毗邻国道。在我看来，与其他酒店相比，这家酒店有点贵，但如果你看看 Pantura 地区的其他酒店，它仍然值得。

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4人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

07 Apr 2025

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B***a

交通

8.8

/10

评论于 80几周前

Ac dingin nya agak lama, lampu terlalu gelap untuk bekerja

1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

10 Mar 2025

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s***i

商业

9.4

/10

评论于 87几周前

Staff sangat ramah, proses check-in mudah, staff membantu bawakan barang ke kamar, makanan breakfast-nya juga lumayan enak, kurangnya untuk hotel ini belum pakai lift, masih naik tangga, tapi so far baguss. AC kamar dingin luas, next kalau trip bisnis lagi saya akan menginap kembali di sini.

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Accommodation's Reply

05 Feb 2025

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Y***f

商业

9.7

/10

评论于 96几周前

Pelayanan staff ramah dan solutif. Jangan terlalu berharap dengan pilihan makanan untuk breakfast.

1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

10 Dec 2024

尊敬的客人，Pemalang 阿卡西亚经济型酒店向您致以诚挚的问候。感谢您对我们酒店的评价，也感谢您选择我们酒店作为您的下榻之所。我们将始终致力于为每位宾客提供最优质的服务。期待您的再次光临。谢谢！此致，酒店经理 Moy Widi

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A***a

8.5

/10

评论于 113几周前

Staf hotel ramah. Sering nginap di sini.

1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

19 Jul 2024

尊敬的客人，Pemalang 阿卡西亚经济型酒店向您致以诚挚的问候。感谢您对我们酒店的评价，也感谢您选择我们酒店作为您的下榻之所。我们将始终致力于为每位宾客提供最优质的服务。期待您的再次光临。谢谢！此致，酒店经理 Moy Widi。

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m***a

8.2

/10

评论于 113几周前

nyaman si tapi horor kalo dapat kamar dipojokan

1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

17 Jul 2024

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a***s

5.0

/10

评论于 115几周前

Gara-gara hotel ini gw ga jadi jalan. ANJINGLAH.

1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

11 Jul 2024

尊敬的顾客，Akasia Budget Hotel Pemalang 向您致以诚挚的问候。感谢您对我们酒店的评价。对于您在入住期间可能遇到的任何不便，我们深表歉意。如果您在入住期间遇到任何问题，请告知我们的工作人员，以便我们为您提供解决方案或立即跟进。如果您没有明确投诉我们酒店，请勿在客人评价中使用不当语言。感谢您的反馈。我们将努力改进服务，为所有客人提供最佳体验。谢谢！Moy Widi，酒店经理

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Akasia Budget Hotel

综合评分和评论 Akasia Budget Hotel

8.2

8.0

7.7

8.1

7.9

旅行者评论 Akasia Budget Hotel