我住过的最好的酒店。

服务和设施一流。

酒店员工应该更加注重对所有客人一视同仁地热情接待和服务，不要只对外国人或中国人给予特殊待遇。清洁服务人员、餐厅员工以及所有接待客人的工作人员，都应该面带微笑地问候每一位客人，而不要只针对外国人或中国人。至于退房时间，即使我因为房间还没准备好而晚了一点才入住，我也应该提前申请延迟退房到下午2点，这应该没问题，尤其是我因为预订了套房和别墅，一共住了4晚。

太棒了！下次还会入住凯宾斯基酒店。

儿童俱乐部不太好玩，下午和晚上都关门。游戏设施也不齐全，孩子们玩得不开心。

这家酒店值得推荐，即使一生只来一次也值得。从您踏入酒店的那一刻起，友好的员工和整洁的环境便会迎接您；步入大堂，宏伟的建筑、迷人的景色和芬芳的香气便会映入眼帘。抵达房间后，您还会享用美味的水果、蛋糕和坚果。此外，酒店还提供一系列卓越的设施和服务。

非常棒的体验🙏 水疗、餐厅和普拉提课程都很棒。谢谢Apurva。

感谢酒店升级房间。在阿普尔瓦酒店的住宿体验真是令人难忘。我一定会再次光临😍

我们非常喜欢在阿普尔瓦酒店的住宿体验！下次一定会住得更久一些。

这里真的很有趣，环境也很好，很适合疗愈身心，我一定会再来的 :) 谢谢 Apurva

我们在阿普尔瓦酒店的住宿体验非常棒，尤其要感谢员工们的热情友好，特别是前台接待员特雷斯娜。酒店非常慷慨地将我们的房间升级为套房，并提供了许多其他优惠。

我们非常享受这次住宿。别墅宽敞、干净、舒适。所有餐厅都非常棒，特别要感谢白银餐厅的员工，食物和服务都无可挑剔👍🏻。水疗服务也很棒！一次完美的住宿体验！

得分100/10！完美！🥰

这是我迄今为止在巴厘岛最值得的一次家庭度假。虽然只是住酒店，但孩子们很开心，而且有很多适合全家参与的活动。

这家酒店在服务、客房和设施方面都堪称一流，但早餐质量有所下降。

非常棒的酒店！从早餐（印度菜、西餐、韩式料理、巴厘岛风味、中式料理、日式料理等等）到房间和现代化的卫生间，都无可挑剔😍😍。接下来，我们将再次入住阿普尔瓦酒店。

入住这家巴厘岛酒店真是一次愉快的体验。酒店为大人和孩子都准备了丰富的活动。强烈推荐给想要享受家庭时光的客人。即使您忘记带必需品也不用担心，酒店已经为您准备妥当。防晒霜、润肤露、浴盐，甚至还有花生零食，应有尽有。我的孩子们非常喜欢。从行李员、客房服务员到前台接待，所有员工都非常友善，总是热情地迎接每一位客人。

酒店的设施与价格基本相符。员工友善热情，乐于助人。然而，也存在一些不足之处，其中之一是食物性价比不高，价格偏高。

这是我第一次入住一家号称五星级酒店，但实际上连经济型酒店都比不上。刚进房间就发现淋浴漏水。我本来要参加一个活动，结果因为浴室修不好，只好没洗澡就走了。早餐时，大部分肉又硬又干，像是反复加热过。糕点和蛋糕都不新鲜，就连切片奶酪都稀得像水一样。食物味道寡淡无味。我点了客房送餐服务，一开始说要等90分钟（晚上8:30），结果120分钟（晚上9点）才送到，而且还不全（汤里只有汤底，没有汤汁）。然后他们又让我至少再等20分钟才能拿到汤底。送餐员说这不是她的责任，让我去投诉，因为她只是个临时工。那天晚上，我的宝宝睡着了，什么也没吃。第二天早上她感冒了，还吐了。我们准备退房的时候，行李员把我们赶出了房间……“请五分钟后再把行李搬走”……当时都刚过中午12点……我们离开得有点晚，因为我们要照顾吐的宝宝。这家酒店真的不值得住。从设施到服务，一切都配不上星级酒店的称号。

气氛超棒，人们都很友善。我们还看到几场婚礼在举行。服务也很棒。我们每天都能多次乘坐度假村的电动车往返于度假村的各个角落。总的来说，这里非常适合成年人。虽然有儿童游乐场，但泳池很多，所有人都可以共享。水上活动也很丰富。早晨的冥想课让人心旷神怡。普拉提器械课程也很棒。我们住的房间带泻湖，而且邻居们都很安静，不会打扰到我们，这点很不错。