favehotel Malang

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综合评分和评论 favehotel Malang

Traveloka (3,936)
其他来源 (17)
8.7
非常好
基于 3,936 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.9

客房舒适度

8.8

餐食

8.5

地点

8.8

服务和设施

8.8

大家经常提到 favehotel Malang
所有
员工友好度 (119)
氛围 (108)
卧室 (107)
无障碍设施 (89)
适合家庭 (87)
酒店区域 (85)
浴室 (83)
Wifi (79)
入住/退房时间 (76)
距市中心的距离 (75)
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旅行者评论 favehotel Malang

每页评论数
20
40
顾客评论
Dendhy r.
icon-商业
商业
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9.6
/10
评论于 3几周前
我们点了客房服务,服务员很热情友好。我们点了红豆冰,但被告知红豆还没煮熟,需要稍等片刻。我们同意了,但送来的时候,红豆还是硬的,没煮熟,根本没法吃。除此之外,一切都很好。
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Accommodation's Reply
21 Sep 2026
尊敬的Dendy R.女士:感谢您分享入住favehotel Malang的体验。我们很高兴得知您对我们员工热情周到的服务感到满意。然而,对于红豆冰淇淋给您带来的不便,我们深表歉意。我们理解您在得知红豆尚未完全煮熟后耐心等待,但冰淇淋未煮熟导致您无法享用,给您造成了不便,敬请谅解。这远低于我们应为顾客提供的食品质量标准。我们将把您宝贵的反馈转达给相关部门,以改进我们的食材库存管理和食品质量。我们希望此次事件没有影响您在favehotel Malang的舒适入住体验。再次感谢您对我们团队服务的赞扬和宝贵反馈。我们将竭尽全力,在您下次光临时提供更加令人满意的服务和舒适的住宿体验。谢谢。此致,Mohammad Rafi
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Yanti s.
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9.4
/10
评论于 3几周前
酒店员工热情友好,并提供行李寄存服务。酒店位置便利,靠近巴图旅游景点和玛琅市中心。我当时正好去探望一位在UB大学就读的孩子。
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Accommodation's Reply
15 Sep 2026
尊敬的Yanti S.先生:非常感谢您抽出宝贵时间,对您在favehotel Malang的入住体验给予好评。我们很高兴得知您对我们团队热情友好的服务以及我们安排的行李寄存服务感到满意。酒店地理位置优越,毗邻巴图(Batu)的众多旅游景点和玛琅(Malang)市中心,这无疑是favehotel Malang的优势之一。您此次来玛琅探望在布拉维加亚大学(Brawijaya University)就读的子女,我们非常荣幸能成为您旅程的一部分。我们衷心感谢您的赞扬,并将继续努力,为所有宾客提供热情友好、舒适温馨、令人难忘的服务。我们期待您下次光临玛琅时,favehotel Malang能再次为您带来美好的体验。Yanti先生,我们期待您的再次光临。此致,总经理 Santi Puspa
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已验证旅行者
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 3几周前
酒店员工非常友好,入住和退房手续也很便捷。房间完全符合我们的要求,干净整洁,设施齐全。因为房间里有两张床,所以感觉有点拥挤。
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15 Sep 2026
亲爱的客人,我们衷心感谢您在入住favehotel Malang期间抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您对我们友好的员工服务和便捷的入住/退房流程感到满意。我们也欣慰地得知房间符合您的要求,并且您对房间的清洁度和设施感到满意。然而,您关于房间因摆放两张床而略显拥挤的反馈对我们非常宝贵。您的意见对我们至关重要,有助于我们为所有客人提供最舒适的住宿体验,并为您选择最合适的房间。再次感谢您选择favehotel Malang,我们将竭尽全力在您下次入住时为您提供更加舒适愉快的体验。谢谢。此致,穆罕默德·拉菲
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n***i
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 5几周前
适合短途旅行,房间干净,饮用水可免费续加。
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01 Sep 2026
尊敬的客人,感谢您在入住favehotel Malang后留下好评。我们很高兴得知您在入住期间对我们的设施和服务感到满意,特别是房间的清洁度和免费瓶装水的续杯服务。您的满意和舒适是我们最重要的目标,您的赞扬是我们整个团队努力提供最佳服务的动力。我们将竭尽全力确保您下次入住favehotel Malang时拥有更加愉快的体验。谢谢。此致,穆罕默德·拉菲
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Rachmawati T. A.
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 6几周前
办理入住快捷。可以要求升级到带连通门的豪华客房,这样隔壁儿童房的客人也能更快收到服务。酒店旁边还有一家舒适的咖啡厅,晚上可以放松身心。
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24 Aug 2026
尊敬的Rahmawati T.A.:非常感谢您选择Fave Hotel Malang作为您的下榻之处。我们很高兴得知您的入住过程快捷顺利。此外,根据您的要求,我们已为您升级至豪华客房,并安排了一间与家庭房相连的客房,相信这将使您的住宿更加舒适满意。我们也感谢您对酒店旁的Adk Cafe的赞赏,认为它是您晚上放松身心的好去处。我们希望酒店的设施和地理位置能够为您和您的家人带来更加愉快的假期。我们衷心感谢您的宝贵意见和反馈。我们真诚地期待您下次光临Fave Hotel Malang,以便我们能够为您提供更优质的服务和更愉快的假期体验。谢谢。此致,Mohammad Rafi
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s***h
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9.1
/10
评论于 6几周前
工作人员非常友好,包括保安人员,他们也非常好,愿意借给我们头盔。
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24 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您在入住favehotel Malang后抽出宝贵时间留下好评。我们很高兴得知您对我们员工(包括安保团队)的热情服务和友好态度感到满意。尤其感谢安保团队借给我们头盔。我们始终致力于为宾客打造舒适难忘的入住体验,并细致入微地关注每一位宾客的需求。您的好评激励着favehotel Malang全体员工继续努力,为您提供热情、周到、真诚的服务。我们将竭尽全力,确保您下次入住时拥有更加愉快的体验。谢谢!此致,穆罕默德·拉菲
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dody c.
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 7几周前
员工非常热情周到。地理位置优越,靠近众多美食场所。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
尊敬的 Dodi C. 女士:我们衷心感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店的愉快体验。得知您对入住玛琅法维酒店期间我们员工提供的热情周到的服务感到满意,我们倍感欣慰。您的赞扬是我们团队的莫大鼓励,我们将继续努力,为所有宾客提供热情、体贴和专业的服务。我们也感谢您对酒店便利位置的赞赏,玛琅市内遍布着各式各样的餐厅。我们希望这些优势能让您的入住更加舒适愉快。我们非常荣幸能接待您,并真诚期待您再次光临玛琅法维酒店,享受美好的时光。谢谢。此致,Mohammad Rafi
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Rudi S.
icon-休闲
休闲
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8.7
/10
评论于 8几周前
提前入住要收费,即使房间已经空出来了,他们完全可以直接给你。为什么还要收费?真奇怪!而且费用还挺高的。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
尊敬的Rudy S.先生:感谢您分享在favehotel Malang的入住体验和反馈。对于提前入住政策和服务费给您带来的任何不便,我们深表歉意。我们完全理解您希望在房间准备就绪后立即入住且无需支付额外费用的愿望。然而,提前入住政策会根据抵达时间和房间供应情况而有所调整。提前入住费用涵盖了在标准入住时间之前使用房间以及在抵达当日进行房间准备的成本。但是,如果房间已准备就绪并符合现行政策和条件,我们的团队将竭尽全力为您提供最佳解决方案。我们感谢您对服务费的宝贵反馈,并将改进信息沟通方式,尤其是在提前入住政策方面,以便从一开始就提供更清晰的指导,避免误解。再次为给您带来的不便致歉。感谢您的关注和反馈。我们希望您下次光临favehotel Malang时能获得更加满意的体验。谢谢。此致,莫查马德·拉菲
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T***o
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10.0
/10
评论于 10几周前
这里环境舒适宜人。健身房也很棒。
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Accommodation's Reply
06 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间分享您在玛琅法夫酒店的入住体验。我们很高兴得知您在入住期间感到舒适,并享受了我们酒店的氛围。您对酒店健身中心的舒适度和设施给予的积极评价,是对我们全体员工莫大的肯定。我们始终致力于为宾客提供舒适便捷的设施,满足他们在旅途中的放松和健康需求。感谢您选择玛琅法夫酒店作为您的下榻之所。我们期待您的再次光临,并为您提供更加优质、更加愉悦的入住体验。此致,穆罕默德·拉菲
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P***n
icon-居家度假
居家度假
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9.1
/10
评论于 10几周前
入住我最喜欢的酒店期间,员工们都非常友好热情。酒店位置优越,靠近超市和餐厅,出行十分便利。他们主动提出每天打扫房间,还免费提供咖啡、糖和茶包,方便我自行冲泡。这是我第一次入住我最喜欢的酒店,体验非常愉快。我上传的照片是清晨从我房间看到的景色。
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Accommodation's Reply
30 Jul 2026
尊敬的客人,感谢您分享在favehotel Malang的宝贵入住体验。我们很高兴得知您的首次入住如此满意。同时,我们也衷心感谢全体员工的赞扬。我们致力于为所有客人提供舒适的住宿体验,并始终努力提供真诚的服务和热情周到的款待。我们酒店便利的地理位置,毗邻超市和众多餐厅,让您倍感满意,我们对此深表欣慰。定期客房清洁服务以及咖啡、茶、糖和瓶装水等贴心用品,更让您的入住体验锦上添花。始终将客人的需求放在首位,是favehotel Malang的宗旨。感谢您分享房间的晨景照片。我们很高兴得知,您在房间里欣赏到的美丽景色,是您在favehotel Malang最难忘的回忆之一。再次感谢您对favehotel Malang的信任和宝贵的评价。如果您将来再次光临,我们将竭尽全力为您提供更加满意的体验。此致,Mohammad Rafi
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Profile Picture
Meli Y.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 10几周前
酒店员工,从前台接待到客房服务、侍应生,都非常友善。服务也非常好。如果您想去巴图,酒店距离那里只有大约20分钟车程。强烈推荐!
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30 Jul 2026
尊敬的Meli Y.女士:感谢您分享在favehotel Malang的入住体验。我们很高兴得知您对我们所有员工(包括前台、客房服务以及餐饮团队)提供的服务感到满意。您对我们友好热情服务的赞扬,极大地激励着我们更加努力地为所有宾客提供最佳的入住体验。我们也欣慰地得知favehotel Malang地理位置优越,方便您前往巴图市。我们希望这能让您的旅程更加舒适愉快。衷心感谢您的推荐。我们非常感谢您对favehotel Malang的信任,并期待您下次光临,为您提供更加满意的住宿体验。谢谢。此致,总经理 Santi Puspa
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F***a
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 11几周前
酒店员工友善,酒店设施也足够完善。
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Accommodation's Reply
27 Jul 2026
尊敬的宾客,感谢您在入住favehotel Malang后抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您对我们友好的员工和酒店设施感到满意。您的赞扬是我们全体员工的莫大鼓励,激励我们竭诚为您提供最优质的服务,确保所有宾客都能享受舒适的住宿体验。我们深信,友好的服务和丰富的设施是舒适住宿体验的必要条件。因此,我们将继续努力,不断提升服务和设施的质量,力求满足并超越您的期望。再次感谢您选择favehotel Malang。我们期待在您下次光临时,为您带来更加难忘的入住体验。此致,总经理 Santy Puspa
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Rizal F.
icon-休闲
休闲
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9.1
/10
评论于 13几周前
总体不错,就是房间里的电话坏了。
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Accommodation's Reply
08 Jul 2026
尊敬的 Rizal F. 先生/女士:感谢您在入住 favehotel Malang 后分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。然而,对于您在使用客房电话时遇到的不便,我们深表歉意。您的宝贵反馈意见将是我们改进酒店设施和服务的重要参考。我们的技术团队将立即进行检查,以确保所有客房电话都能正常工作,并将采取措施防止类似问题再次发生。我们衷心感谢您选择 favehotel Malang,并期待您的再次光临,为您提供更加舒适满意的住宿体验。谢谢。此致,总经理 Santi Puspa
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N***t
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 13几周前
房间不错,价格便宜。
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Accommodation's Reply
07 Jul 2026
尊敬的客人,感谢您在入住favehotel Malang后抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您对客房的品质和合理的价格感到满意。您的好评是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们竭诚为您提供最优质的服务,并不断提升酒店设施的品质,确保每位客人都能拥有舒适的入住体验。favehotel Malang将持续改进产品和服务,力求让您的每一次入住都更加完美。再次感谢您选择favehotel Malang。我们期待您的再次光临,并为您提供更加满意的入住体验。此致,穆罕默德·拉菲
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C***a
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8.5
/10
评论于 16几周前
员工友善,房间干净,服务快捷。
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Accommodation's Reply
22 Jun 2026
尊敬的宾客:衷心感谢您在入住玛琅favehotel酒店后留下宝贵的反馈意见。我们尤其感谢您对我们热情友好的员工、干净整洁的客房以及快捷周到的服务给予的积极评价。您的宝贵反馈是我们整个团队不断提升服务质量的动力,我们致力于确保每位宾客都能拥有舒适难忘的入住体验。我们将竭诚为您提供最优质的服务,满足您的期望。感谢您选择入住玛琅favehotel酒店,我们期待您下次光临,并再次为您带来同样满意的体验。此致,总经理 Santy Puspa
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Sanjayanto N.
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居家度假
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10.0
/10
评论于 16几周前
员工非常热情友好,早餐也很棒!
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17 Jun 2026
尊敬的N Sanjayanto先生/女士:您好!favehotel Malang全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您与我们分享您在我们酒店的宝贵体验。得知您对我们员工的服务和早餐感到满意,我们倍感欣慰。您对我们热情友好的员工的赞扬和积极反馈,是favehotel Malang全体员工不断努力的动力,激励我们为您提供更优质的服务、更友善的态度、更细致周到的关怀和更专业的服务。我们同样感到自豪的是,我们丰富多样、品质上乘的早餐为您的入住体验增添了愉悦的回忆。再次感谢您选择favehotel Malang。我们期待着您下次光临,为您带来更加难忘的入住体验。谢谢!此致,总经理 Santi Puspa
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Budi K.
icon-交通
交通
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9.7
/10
评论于 16几周前
这里一直是游览玛琅时的理想下榻之处。饮水机非常方便,咖啡/茶包也随处可见。房间热水供应稳定,配备智能电视和高速Wi-Fi。不足之处在于房间桌上缺少纸巾,而且停车位有限(提供代客泊车服务)。
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1人们认为它很有帮助
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17 Jun 2026
尊敬的Budi先生,您好!来自favehotel Malang的诚挚问候。感谢您抽出宝贵时间撰写评论,分享您在我们酒店的入住体验。我们非常高兴您在每次到访玛琅时都选择favehotel Malang。我们很高兴我们提供的设施,例如净水器、咖啡/茶壶、稳定的热水供应、智能电视和高速Wi-Fi,在您入住期间为您提供了舒适便捷的服务,并满足了您的需求。我们也感谢您就房间桌上纸巾不足和停车位有限提出的宝贵意见。这些反馈对我们持续改进服务和设施至关重要。关于停车,我们始终提供代客泊车服务,方便您的出行。再次感谢您对favehotel Malang的信任和选择。我们期待您下次光临,并将竭尽全力确保您拥有更加满意的假期体验。谢谢!总经理:Santy Puspa
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N***I
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 17几周前
酒店员工非常友好。房间干净宽敞。早餐美味多样。
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Accommodation's Reply
13 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是玛琅favehotel酒店。我们衷心感谢您分享入住体验。得知您对我们的服务感到满意,我们倍感欣慰。您对我们友好的员工、干净整洁的客房以及宽敞舒适的住宿环境的赞扬,激励着我们更加努力地为所有宾客提供最优质的服务。同时,我们也为您对我们丰富美味的早餐感到满意而感到自豪。您的好评是对我们整个团队莫大的鼓励,我们将继续致力于维护和提升玛琅favehotel酒店的服务品质。再次感谢您选择玛琅favehotel酒店。我们期待您的再次光临,并为您提供更加难忘的入住体验。此致,Mochamad Rafi
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已验证旅行者
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9.7
/10
评论于 17几周前
从保安到前台接待,所有员工都很友善。我于2026年6月4日至5日入住。
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Accommodation's Reply
10 Jun 2026
尊敬的宾客:感谢您分享您于2026年6月4日至5日入住favehotel Malang的体验。我们很高兴得知您对我们全体员工(从安保团队到前台)的热情服务感到满意。您的宝贵反馈是对我们整个团队的莫大鼓励,激励我们继续提供友好、真诚和专业的服务。我们希望您在favehotel Malang度过了舒适的时光,并体验到了符合您期望的服务。再次感谢您对我们酒店的信任和选择。我们将竭尽全力,确保您下次入住favehotel Malang时拥有更加难忘的假期。谢谢。此致,Mochamad Rafi
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N***y
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商业
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9.4
/10
评论于 17几周前
保安人员素质一流,而且非常乐于助人。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
尊敬的宾客:感谢您在入住玛琅favehotel酒店后留下宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对我们安保团队的服务感到满意。您对我们安保团队及时、友好、周到的服务给予的赞扬,极大地激励了我们全体员工,让我们能够提供更优质的服务。我们相信,舒适和安全是享受愉快住宿体验的关键要素。因此,我们特此致谢,感谢我们安保团队的敬业精神和辛勤付出。再次感谢您选择玛琅favehotel酒店。我们期待着您下次光临,为您带来更加难忘的入住体验。谢谢。此致,穆罕默德·拉菲
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