Beverly Hotel Batam

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8.8
非常好
基于 962 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.9

客房舒适度

8.9

餐食

8.7

地点

8.9

服务和设施

8.8

大家经常提到 Beverly Hotel Batam
所有
员工友好度 (96)
卧室 (89)
房间空间 (82)
氛围 (81)
距市中心的距离 (75)
浴室 (75)
入住/退房时间 (64)
酒店区域 (64)
Wifi (62)
种类 (60)
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旅行者评论 Beverly Hotel Batam

每页评论数
20
40
顾客评论
Nelson F.
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9.4
/10
评论于 5 天前
非常有趣,令人难忘。下次再去巴淡岛的时候,我应该还会来这里。
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Accommodation's Reply
07 Aug 2026
尊敬的 Nelson F. 先生:衷心感谢您分享宝贵的入住体验并给予我们 9.4/10 的高分评价。我们很高兴得知您入住舒适,并留下了美好的印象。感谢您的赞扬,期待您下次光临巴淡岛时再次入住巴淡岛贝弗利酒店。谢谢。Dadang K.(前台助理)
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B***i
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7.8
/10
评论于 6 天前
要求入住无烟房,结果却给了我一间半吸烟房,所以地板上的烟味很重。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您分享宝贵的反馈意见。对于未能满足您对无烟客房的期望,我们深表歉意。您的反馈对我们至关重要,我们将转达给相关工作人员,以确保改进。下次入住时,请提前告知您的偏好,我们将尽力根据房态为您安排最符合您需求的客房。感谢您的宝贵意见,我们期待您的再次光临,为您提供更舒适的住宿体验。谢谢。此致,前台助理经理 Dadang K.
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Resindra P.
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10.0
/10
评论于 1几周前
谢谢辛迪亚瓦蒂女士,您真是太棒了,非常友好,非常善良😍🫶
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Accommodation's Reply
07 Aug 2026
尊敬的Resindra P.先生,我们衷心感谢您给予我们满分10/10的评价和热情赞扬。得知Cynthiaawati女士亲切周到的服务让您拥有了更加愉快的入住体验,我们感到非常高兴。我们一定会将您的赞扬转达给Cynthiaawati女士。期待您再次光临巴淡岛贝弗利酒店。谢谢!Dadang K.(前台助理)
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ERIC P. C.
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10.0
/10
评论于 2几周前
入住体验非常愉快,尤其要感谢前台工作人员辛迪女士的帮助。办理入住手续快捷、热情友好,工作人员也非常乐于助人。酒店还提供吸烟房。服务一流。强烈推荐入住贝弗利酒店。
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Accommodation's Reply
07 Aug 2026
尊敬的 Eric P. C. 先生:感谢您给予我们满分 10/10 的评价和赞扬。我们很高兴得知您对入住体验感到满意,并且 Cindy 在整个入住过程中提供了友好高效的服务。您的推荐是对我们莫大的鼓励,我们会将您的赞扬分享给所有员工。期待您再次光临巴淡岛贝弗利酒店。谢谢!前台助理经理 Dadang K.
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R***a
icon-交通
交通
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10.0
/10
评论于 3几周前
员工非常友善,食物也很美味。
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Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的顾客,感谢您宝贵的反馈。我们很高兴得知您对我们友好的员工和美味的食物感到满意。我们衷心感谢您的好评,并将继续努力为所有宾客提供最优质的服务。期待您再次光临巴淡岛贝弗利酒店。谢谢。前台助理经理 Dadang K.
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V***r
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 4几周前
这个地方很好,很符合我的需求,安静舒适等等。非常感谢。
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Accommodation's Reply
16 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!非常感谢您抽出宝贵时间撰写如此精彩的评价。我们很高兴得知酒店符合您的期望,并且您入住愉快。您的赞扬是对我们莫大的鼓励。我们将竭尽全力,确保您再次光临,并拥有美好的入住体验。谢谢!此致,前台副经理
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 4几周前
这里很干净,员工也很友好。
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Accommodation's Reply
14 Jul 2026
尊敬的顾客,感谢您抽出宝贵时间留下好评。我们很高兴得知您对酒店的清洁程度和员工的热情服务感到满意。您的赞扬是对我们莫大的鼓励,我们将继续努力,在未来提供更优质的服务。期待您的下次光临,祝您入住愉快。谢谢!Dadang K.(前台助理)
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f***i
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10.0
/10
评论于 4几周前
酒店很不错,员工非常友好,反应也很迅速。
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Accommodation's Reply
14 Jul 2026
尊敬的顾客,感谢您宝贵的反馈。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们友好的员工和快捷的服务感到满意。您的赞扬是我们不断进步的动力,激励我们未来提供更优质的服务。期待您下次光临。谢谢!此致,Dadang K. Phenolong Foam
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fuji
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10.0
/10
评论于 4几周前
酒店员工非常友好,反应迅速,绝对是最好的,我发誓。
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Accommodation's Reply
14 Jul 2026
尊敬的顾客,感谢您抽出宝贵时间留下如此精彩的评价。我们很高兴得知您对我们热情友好的员工提供的快捷周到的服务感到满意。您的赞扬是对我们莫大的鼓励,我们将继续竭尽全力为您提供最优质的服务。再次感谢您光临我们的酒店。此致,Dadang K.(前台助理)
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Y***I
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8.5
/10
评论于 6几周前
酒店员工友善,房间氛围舒适。
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J***s
icon-休闲
休闲
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8.6
/10
评论于 6几周前
我打电话请求帮助修理热水器插头,但对方总是以工作人员正在午休为由拒绝接听。
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Accommodation's Reply
30 Jun 2026
尊敬的顾客,感谢您宝贵的反馈。对于您关于热水器插头的咨询未能及时得到回复,我们深表歉意。我们的回复未能达到服务标准,敬请您谅解。由此给您带来的不便,我们深感抱歉。我们已将您的反馈转达给相关部门,并将努力提升服务质量和响应速度,包括缩短员工休息时间。感谢您的宝贵意见,我们将竭尽全力在您下次光临时提供更优质的服务。谢谢。此致,前台助理 Dadang K.
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Profile Picture
Mels
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9.4
/10
评论于 8几周前
酒店不错,住起来很舒服。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 Jun 2026
亲爱的梅尔斯,感谢您的好评。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适愉快的时光。感谢您的宝贵反馈,期待您的再次光临。谢谢。达当·K(前台助理经理)
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A***L
icon-休闲
休闲
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9.3
/10
评论于 9几周前
我预订了一个浴缸,但到酒店时却发现没有。系统没有更新。这不合适。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间撰写评论。对于您入住期间因浴室用品信息错误而造成的不便,我们深表歉意。由于系统数据过时,您未能使用所需的设施,我们对此深感遗憾。我们将认真审阅您的反馈,并立即与相关部门合作,确保我们的系统和预订平台上的信息始终准确无误且保持最新,以避免类似问题再次发生。再次为给您带来的不便致歉,并期待您下次光临,为您提供更加满意的住宿体验。谢谢。此致,前台助理经理 Dadang
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v***o
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9.7
/10
评论于 15几周前
两次入住都非常满意,特别感谢热情友好的Kak Sindi Gemoy。
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1人们认为它很有帮助
v***o
icon-商业
商业
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9.4
/10
评论于 15几周前
舒适、干净、友好的接待员(如果我没记错的话,Mas Alfa“晋升”了他的职位)。
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Andini S.
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 15几周前
酒店员工热情友好。房卡出了点小问题,但很快就换了新的。特别要感谢前台接待员Mas Alfa,她非常亲切有礼。下次旅行我肯定还会住这家酒店👐
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1人们认为它很有帮助
N***r
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10.0
/10
评论于 16几周前
酒店员工服务非常好,还免费给我升级了房间。感谢酒店员工。
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1人们认为它很有帮助
p***o
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10.0
/10
评论于 17几周前
在这个地方的体验令人满意
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1人们认为它很有帮助
M***n
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10.0
/10
评论于 17几周前
服务非常好,门口的保安人员非常友好有礼貌。
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K***y
icon-居家度假
居家度假
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5.4
/10
评论于 17几周前
入住期间房间从未打扫过,隔音效果极差,甚至能听到隔壁房间的声音。食物种类也不多。
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40

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