这家酒店的实际状况与Traveloka上的描述、照片和星级评定不符。
主要问题:
• 酒店位于一条狭窄的小巷内,无法驾车抵达,这一点并未明确说明。
• 房间面积极小,非常不舒适。
• 清洁度低于可接受标准(床单和枕头都很脏)。
• 墙壁隔音效果差,走廊和楼梯的噪音清晰可闻。
• 所谓的“窗户”正对着墙壁,既没有阳光也没有通风。
• 公共区域,包括楼梯间,可以看到脏衣服和用过的床单。
应用程序上显示的照片与酒店的实际状况不符。
这家酒店实行不可退款政策,即使客人抵达时发现房间状况不符合预期,也很难取消预订。最终,我提前退房并预订了另一家酒店。
我强烈建议Traveloka重新审核并评估这家酒店的房源信息,以免误导其他客人。