办理入住/退房手续太长，排队路线也不清晰，导致大堂人山人海（感觉本地客人和外国客人的服务待遇不一样）。员工仪容仪表和待客之道都欠佳，尤其是前台和餐厅的员工。他们工作起来像银行职员一样，一脸严肃。我觉得坐着办理入住手续让整个过程更加缓慢。我吃早餐的时候，跟一位餐厅员工打了个招呼，哇，他表情非常严肃，感觉工作压力很大。我们等高尔夫球车等了很久，可能超过一个小时。看来员工的工作表现存在问题。不过房间和设施都很好。

房间干净，员工友善，床很舒服，地理位置优越，入住办理顺利，整体住宿体验轻松愉快！

房间干净，员工友善，床很舒服，地理位置优越，入住办理顺利，住宿轻松愉快，总体来说非常棒！

这家度假村需要翻新一下，因为家具都已经破旧不堪了。浴室里还有一股难闻的气味，早餐也很一般，种类有限。

酒店工作人员很友好，不区分当地人和游客。

工作人员非常友好，每个工作人员都会说英语！

有趣又神奇。很棒的经历

工作人员很友好，房间很干净，前台人员能够有效地协助查询。

非常适合家庭度假的好酒店

我们大部分时间都待在度假村，可惜健身房正在维修。

酒店需要维修了，窗帘坏了，我们试图拉上窗帘时它掉了下来。 便利设施极其简陋，没有棉签，没有拖鞋。 作为巴淡岛收费最高的酒店，请进行维修并更换床垫——是时候了。

梦蒂戈是我在巴淡岛必去的度假村之一，距离巴淡岛渡轮中心稍远，但靠近农沙普拉渡轮中心。我从巴淡岛中心出发，乘坐Go-Jek大约35分钟即可到达，这段距离还可以接受。（小贴士：前往Mega Mall B大厅叫Go-Jek或Grab载你过去） 酒店毗邻海滩，景色绝佳，客服人员友好热情。 我预订的是豪华别墅，空间宽敞，配备私人泳池，电视上还可以观看Netflix！酒店有无线网络，空调也强劲。缺点是房间外蚊子很多，不过房间里提供驱蚊剂和杀虫剂供您使用。尽量不要长时间开门，防止蚊子进入房间。 我们通过WhatsApp与客服沟通，但有时他们可能会错过您的请求，如果没有收到，您需要再次提醒他们。例如，我的浴袍被收回去洗了，但他们没有给我替换，我不得不发了两次短信，但这只是个小问题。 度假村本身有很多餐饮选择和丰富的活动，大部分费用可以用 Visa/Mastercard 或房间押金当场支付，但请注意，价格并不便宜，尤其是餐饮餐厅。也请去看看他们的按摩健康村。 总的来说，这是一次愉快而舒适的住宿，值得推荐。

我在这家度假村度过了四天三夜。对于我和妻子、孩子来说，这里真是太棒了，我们所需的一切都应有尽有。 工作人员热情周到，服务也非常出色。特别要感谢Tadd's的Balqis、Irma、Fauziah和Yoga。 这里的整个生态系统运转良好。小巴会来接我们，送我们去任何地方。之后，工作人员会在餐厅或活动室接待我们。客房服务也很准时，而且服务周到。 我们在别墅内享用了用餐和烧烤（顺便说一句，强烈推荐）。 总而言之，我们非常享受这次住宿，并会推荐给其他想在这里度过“度假胜地”的人。

不错的地方，服务也不错。 但是娱乐活动比较少，周末没有现场音乐，而且度假村的活动我们得再付一次钱。

酒店需要翻新其内部 必须定期检查水疗中心附近的海滩 其他一切都很好。

已经在这里住过 4 次了，别墅宽敞又干净。景色很棒。非常不幸的是，第四位名叫“安吉拉”的前台服务员非常粗鲁，说话也很粗鲁。不适合担任前台。沒有态度。而且水小+电没了。马车工作人员非常友善。

The staff was very friendly and always willing to help. Food quality was quite good, especially from Tigo Beach Club. Prices are higher than average for Batam.

Happy banget. Sukses terus Montigo 🩷, semoga banyak aktivitas baru & diskon hehe.

Staff hotel sangat ramah, pelayanan sangat memuaskan, montigo is the best.

Ace kamar bocor kasur bunyi2 tlong chek lagi