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Grand Surabaya Hotel
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综合评分和评论 Grand Surabaya Hotel
Traveloka (7,381)
8.2
非常好
基于 7,381 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.1
客房舒适度
8.2
餐食
7.7
地点
8.7
服务和设施
8.2
大家经常提到 Grand Surabaya Hotel
所有
距市中心的距离 (73)
无障碍设施 (53)
卧室 (53)
浴室 (53)
员工友好度 (50)
房间空间 (49)
氛围 (48)
周边环境 (45)
酒店区域 (45)
味道 (36)
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旅行者评论 Grand Surabaya Hotel
每页评论数
20
20
40
40
顾客评论
Tan B. C.
居家度假
8.3
/10
评论于 2几周前
除了浴室有点旧,酒店也略显老旧之外,其他一切都很好。
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Yusuf I. R.
9.1
/10
评论于 5几周前
这家适合家庭入住的酒店位于市中心,交通便利,靠近古朋火车站,方便前往各处。
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K***o
交通
6.9
/10
评论于 5几周前
地理位置优越,交通便利,提供标准早餐和标准客房设施
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wd
wildan d.
8.5
/10
评论于 6几周前
因为是优惠价,所以还不错。如果没有优惠,那就不值得了,因为泳池区不够干净,空调也不够冷。
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1人们认为它很有帮助
D***y
交通
9.4
/10
评论于 8几周前
酒店很棒,服务很好,房间也不错。
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D***A
居家度假
9.1
/10
评论于 9几周前
我在这家酒店住过几次。我预订了一间可以俯瞰Jalan Pemuda街景的豪华大床房,房间里还有个浴缸,可以泡个热水澡,非常棒。空调一开始有点问题,但工作人员很快就修好了,空调又恢复了制冷效果,而且也不漏水了。不过,我有点失望,因为他们现在豪华房型不再像其他酒店那样提供茶、咖啡和糖了,虽然以前都是提供的,但我觉得这算是酒店品质下降了。毛巾和床单的清洁度也有待提高。考虑到它是泗水的一家传奇酒店,我希望它能继续改进。只要服务和品质不断提升,价格上涨也是可以接受的。
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1人们认为它很有帮助
slamet w.
10.0
/10
评论于 10几周前
地理位置优越,靠近泗水市的娱乐和休闲设施。
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1人们认为它很有帮助
N***a
居家度假
9.4
/10
评论于 11几周前
宅度假非常适合家庭
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Accommodation's Reply
20 Feb 2026
尊敬的宾客,您好!泗水格兰德酒店全体员工向您致以诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您在泗水格兰德酒店拥有美好的入住体验。期待您的再次光临。谢谢!泗水格兰德酒店全体员工
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AG
Aldino G. T.
居家度假
10.0
/10
评论于 14几周前
当我投诉空调和热水器的问题时,工作人员非常热心地提供了帮助。谢谢。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 Feb 2026
尊敬的顾客,您好!来自泗水格兰德酒店的诚挚问候。衷心感谢您选择入住我们酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您在泗水格兰德酒店拥有难忘的体验。期待您的再次光临。谢谢!泗水格兰德酒店管理团队
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A***a
休闲
9.2
/10
评论于 16几周前
酒店很舒适,离泗水的Tunjungan购物中心很近,步行即可到达。咖啡厅的食物和饮品都很美味。房间潮湿,所以有一股难闻的气味。床垫可能很旧了,太软了,都陷进去了。
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Accommodation's Reply
20 Feb 2026
尊敬的宾客,您好!泗水格兰德酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。对于您在入住期间可能遇到的任何不便,我们深表歉意。我们将始终倾听您的反馈,并努力改进我们的服务,为您提供更加舒适的入住体验。感谢您选择泗水格兰德酒店。我们期待您的再次光临。此致,泗水格兰德酒店管理层
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S***a
居家度假
5.6
/10
评论于 17几周前
我不知道是不是因为新年,所以价格上涨了。 但价格和服务也起了作用。我住了大概700块,但设施很差。 尤其是早餐,简直糟糕透了。就一个盘子,而且不提供任何饮料。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 Feb 2026
尊敬的宾客,我们诚挚地欢迎您入住泗水格兰德酒店。对于您入住期间可能遇到的任何不便,我们深表歉意。我们将认真审阅您对泗水格兰德酒店的意见、建议和反馈,并努力改进我们的服务,确保您拥有舒适的入住体验。我们真诚地希望您能再次光临。谢谢。泗水格兰德酒店管理层
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N***i
9.4
/10
评论于 18几周前
推荐入住,靠近市中心,一定要住这里。
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Accommodation's Reply
05 Jan 2026
尊敬的宾客,您好!泗水格兰德酒店全体员工向您致以诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您在泗水格兰德酒店拥有美好的入住体验。期待您的再次光临。谢谢!泗水格兰德酒店全体员工
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BW
Beby W.
居家度假
9.1
/10
评论于 18几周前
最令人印象深刻的是它的地理位置优越,因为它靠近购物中心,而且炒饭真的很好吃。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 Feb 2026
尊敬的顾客,您好!泗水格兰德酒店全体员工向您致以诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您在泗水格兰德酒店拥有美好的入住体验。期待您的再次光临!谢谢!泗水格兰德酒店全体员工
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H***a
休闲
5.8
/10
评论于 18几周前
浴室很脏,维护得很差。因为房间不合适,我没在酒店睡就退房了。我刚到的时候,床单又破又脏。床垫也坏了,很不舒服。这是一次糟糕的体验。
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Accommodation's Reply
20 Feb 2026
尊敬的顾客,非常感谢您入住泗水格兰德酒店。感谢您提出的宝贵意见。对于您在入住期间可能遇到的任何不便,我们深表歉意。我们将继续认真审查并处理顾客投诉,以确保您拥有舒适的入住体验。感谢您选择泗水格兰德酒店。泗水格兰德酒店管理层敬上。
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AR
Akhmad R.
休闲
10.0
/10
评论于 18几周前
太棒了,如果我再去泗水,我还想住在这里。
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Accommodation's Reply
05 Jan 2026
尊敬的宾客,您好!泗水格兰德酒店全体员工向您致以诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您在泗水格兰德酒店拥有美好的入住体验。期待您的再次光临。谢谢!泗水格兰德酒店全体员工
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已验证旅行者
休闲
10.0
/10
评论于 18几周前
一切都很好,很棒! 房间干净整洁,还可以。 气氛也还可以。
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Accommodation's Reply
05 Jan 2026
尊敬的顾客,您好!来自泗水格兰德酒店的诚挚问候。衷心感谢您选择入住我们酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您在泗水格兰德酒店拥有难忘的体验。期待您的再次光临。谢谢!泗水格兰德酒店管理团队
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IA
Irsma A.
居家度假
8.5
/10
评论于 20几周前
地理位置优越,靠近购物中心、火车站和孩子们最爱吃的餐厅。炒饭很好吃。
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Accommodation's Reply
05 Jan 2026
尊敬的宾客: 泗水格兰德酒店衷心感谢您选择入住我们酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您在泗水格兰德酒店拥有愉快的入住体验。期待您的再次光临。此致,泗水格兰德酒店管理团队
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TP
Tri P.
商业
10.0
/10
评论于 23几周前
设施非常令人满意……服务热情友好……Wi-Fi流畅,前台还提供按摩服务……食物美味可口,浴室干净整洁,价格实惠……却拥有五星级酒店的品质……总之,所有设施和服务都非常令人满意……
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Accommodation's Reply
05 Jan 2026
尊敬的宾客,您好!泗水格兰德酒店全体员工向您致以诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您在泗水格兰德酒店拥有美好的入住体验。期待您的再次光临。谢谢!泗水格兰德酒店全体员工
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P***h
商业
10.0
/10
评论于 24几周前
员工友善,地理位置优越,价格也十分亲民👍
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Jan 2026
尊敬的宾客,您好!泗水格兰德酒店全体员工向您致以诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您在泗水格兰德酒店拥有美好的入住体验。期待您的再次光临。谢谢!泗水格兰德酒店全体员工
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Puguh P.
商业
10.0
/10
评论于 25几周前
非常具有战略意义且价格实惠
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
尊敬的宾客:您好!泗水格兰德酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您选择入住我们酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您在泗水格兰德酒店拥有难忘的体验。期待您的再次光临。此致,泗水格兰德酒店管理层
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20
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