我入住的是607房间,符合我的要求:最高楼层、一张床、一台智能电视,而且视野不错。然而,不幸的是,我入住的房间维护状况很差。
房间只有一个门锁(没有双重安全锁)。洗手池的灯不亮,导致房间很暗,厕所的灯也很暗。我要求维修,结果只换了灯泡。
连续三个晚上,房间的地板一直湿漉漉的,像是漏水。起初我以为是空调漏水,但后来发现是地板本身漏水。结果,房间感觉潮湿,而且有异味。客房服务很好(床单和毛巾都很干净),但漏水问题应该由工程师进行彻底维修。
公共区域也需要改进。电梯前的垃圾脏乱不堪,散发着异味,电梯中间的“小心地滑”标志放了一天多,而且没有明确的指示。
食物种类少,需要改进。鸡肉切得很大块,味道却很淡——或许切成小块(比如“rica-rica”)会更好,这样更容易吸收香料的味道。信号很差,导致智能电视经常缓冲,播放不流畅,这令人非常失望。下雨时,大堂前的区域(司机接送点)被淹了,但没有看到任何公共区域的工作人员在场查看情况,让人感觉他们缺乏对客人安全的意识。
值得一提的是,工作人员非常友善热情,在我租摩托车和汽车时,他们非常灵活地帮我寄存了钥匙和个人物品。我对此非常感激。
谢谢。