JW
Jeffrey W.
8.8
/10
评论于 3几周前
我们住了两晚,房间从单人间升级到了双人间,但还是没法用,因为其中一间房的空调坏了。第二天房间没有打扫,不过提供了四条毛巾。酒店位置极佳,购物和餐饮都很方便。
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Accommodation's Reply
29 Sep 2026
尊敬的顾客,我们衷心感谢您宝贵的反馈。对于我们服务中的不足之处以及未能达到您的期望,我们深表歉意。由此给您带来的不便,我们深感抱歉。我们将认真审阅您的意见,并通过员工培训和必要的额外教育,尽最大努力防止此类情况再次发生。感谢您的理解,我们将努力在您下次光临时提供更优质的服务。谢谢。此致,华氏套房酒店管理团队
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