尊敬的宾客,我们衷心感谢您给予宜必思巴厘巴板酒店9.4/10的高分评价以及入住后的宝贵意见。我们很高兴得知您对房间的舒适度和品质感到满意。然而,对于您抵达时发现缺少肥皂给您带来的不便,我们深表歉意。我们已将此事反馈给客房部,以便今后彻底改进入住流程。同时,我们也感谢您对房间电视的反馈。我们将利用这些信息来改进设施并提升服务质量。感谢您的宝贵意见。我们将竭尽全力,在您下次光临时为您提供更加完美的入住体验。谢谢。此致,宜必思巴厘巴板酒店总经理 Dija Cristiati Ristianingtias