Mir wurde ein Einzelzimmer ohne Berücksichtigung meiner Wünsche zugeteilt. Leider bemerkt ich dies erst beim Duschen. Danach sprach ich den Fehler an der Rezeption an und man teilte mir das gewünschte Zimmer zu.
Auf der Rechnung wurde mir 20.-€ für die Reinigung des ersten Zimmers berechnet ... nach einer kurzen Diskussion reduziert man den Betrag auf 10.-€
Ich hatte nicht nur den Umstand, dass ich umziehen musste (alles wieder einpacken und auspacken), sondern musste noch für den Fehler der Rezeption bezahlen ... zusätzlich wurde mir die Mehrkosten nich genannt ....