7月17日下午三时到达艾迪逊酒店,订了一间海景房,一间Villa。海景套房不久就办好了,但Villa说客人还没退房要等半个小时,那我们一家先去吃午饭,然后都在海景套房内等。但时间一点点过去,4点半,5点,5点半,终于等不了,只能到酒店参观去,期间不停地打电话询问,回覆理由都不一樣,但最後还是等,等,等。終於下午六点才说Villa已经好了。
理应三点就可以进房,但下午六点才进去,管理层最后也没有详细解释,没有说明为什么,就不了了之,说明酒店管理有问题。
纵观艾迪逊酒店,员工服务态度热情良好,特别要感谢Market歺厅的Alisa,服务特别细心。酒店设计有独特之处,游泳池有海水和淡水多个,还有一个湖作为水上活动中心。餐厅还可以,最好的是鮮海歺厅(米芝蓮一星),味道不错,可惜分量较小。儿童活动中心硬件还可以再丰富一些,工作人员不错。
酒店整体还是不错,可以考虑再来。