Nice place with nice people

整體好棒！服務人員超好，而且很有禮貌，又會主動幫助住客。飯店的晚餐很驚艷，早餐也很不錯。

沒有戶外溫泉的，但房內空間十足。 有足浴，但沒用過。 簡單的住一晚，還是可以的。 職員友善。

各樣都不錯，只是被太厚了可改用薄一點的。環境美麗，服務很好👍

員工很好,會席料理菜色豐富,和式早餐很讚,溫泉水質一流,地勢高可一路泡湯一路鳥瞰全市風景。房間略小但床鋪舒適,衛生間非常整潔,有專人迎接拿行李及迎賓茶點,超讚。

環境很美，服務很好，但周邊沒有任何地方遊覽，晚餐必須於酒店享用

Polite people in the hote. The room is basically neat and clean. But the fact that the WiFi didn’t cover the room is really disappointing. Tried to report to the receptionist in the mid night. Problem didn’t solve since they found WiFi works in lobby. Because it seems difficult to communicate in English, we gave up and sleep. The view at hot spring is terrific.

環境和服務一流，放鬆和享受之旅。

I thought the food was really tasty.

Ich wurde im Zimmer angerufen um mir mitzuteilen dass man in dem öffentlichen onsen nicht mit Tattoos darf, da sie beim Check in gesehen hatten dass ich Tattoos habe.Nicht persönlich... über Telefon nachdem ich auf dem Zimmer war. Es sollte einen Shuttle Bus geben der einen zum Hotel bringt jedoch erhält man dazu im Vorfeld keine Infos. Es sollte einen Shuttle Bus morgens geben jedoch nicht so früh. Das Zimmer ist wundervoll. Der ryokan im Zimmer war sehr angenehm. Die Aussicht vom Balkon ist wundervoll.

食事はとても美味しく、スタッフの説明も分かりやすくて好印象でした。大浴場も景色が良く満足できましたが、やや手狭に感じる点が少し気になりました。

お湯質最高の宿

景色がとても良かったです。足湯もあり家族も満足。夕食の後にお夜食にとわらび餅を戴きました。 又、来たいと思った宿です。

ペーパータオルが洗面所とトイレにあり、とても良かった。 部屋からの景色も良い。 大浴場の洗い場が寒かった。

従業員の方の対応が良かったです。 また行きたいです。

Employees were very attentive and accommodating

Elevators were slow and hotel has a confusing floor plan

送迎バスの本数が少ないです。移動手段はタクシーに限ります。

食事が以前の花樹海でなくガッカリしました。

Obviously the premier hotel in the area as every taxi driver recognizes the name Hanajukai. We had a top floor room with private Onsen with view of the harbor. Because it is up a hill getting in and out requires a taxi. The meals were excellent as well.