客房有臭味,棉被霉味很重導致我隔天手跟腳都接觸式過敏.真的糟透了,不會再去了也不建議其他人前往入住.

各方面都很好

各方面都很好

客房整潔，

房間有全煙花海景。 早、晚自助餐合格。晚餐出外食會開心啲。

早餐及晚餐到豐富，但每天到是這樣款式，就有D染

房間舒適，空間大，可望到熱海市美麗的夜景, 只是自助餐略為一般

我是自駕遊，駕車到山上，有很多路口，沒有路牌指示去酒店方向，我找了很久，终於見到有路人，下車問路人帶我們去

送迎バスの本数がもう少しあれば便利だと思います

とても良かったです！

売店の方がとても親切で気持ちよく買い物出来ました。 お名前を伺い損ないましたが、また会いに行きたいと思います。

予約入るが送迎の無料バスもあるし、中の設備も綺麗で気分よく泊まれた また行きたいと思う

食事は同時に会場に入る人が多く、混雑が収まるまではなかなか好きなものを選べなかったが、味は良かったと思う。 半露天風呂で外が見えないのが怖くて夜のんびり入っていられなかったのが残念だった

改装されたとのことで内装はとてもキレイで心地よかったです。 スタッフの方は外国の方が多かったですがサービスも徹底されており気持ちよく滞在できました。 気になったことはホテル規模の割に大浴場が小さめなのとシャワーブースも少なくできれば仕切りがあると有り難いところと送迎バスの本数や乗車人数か少ないことです。迎えは満員で利用できず残念でした。 それと朝食時ロビーにまで焼き物の煙が充満していてちょっとびっくりしました。 総合的にはコスパ的にも満足いくホテルでした。

夕飯の時間は通りか早目に行ったほうが良い

彼のお誕生日で宿泊させていただきました。 露天風呂付きのお部屋が予約できたので、利用させていただきました(^^) お部屋も広々としてて清潔感あってとてもよかったです！ シャワーヘッドやドライヤーなど、リファを置かれてて個人的にとても嬉しかったです♪ 大浴場も行かせてもらいましたが、そこも全てリファでした！ ご飯もビュッフェで自由に取れるし、もっと食べたかったけど想像以上にお腹いっぱいになって、もっと食べたかった（笑） お部屋の露天風呂もすごく心地良く、最高の時間が過ごせました(^ ^) また機会があれば利用します！！

スタッフのサービスもよく、景色の良い席に案内していただき、熱海の夜景等を愉しむことが出来ました。

客室や水回りとても綺麗だったので快適に過ごせました。ビュッフェも豊富で全て美味しくまたリピートしたいと心から思えるホテルでした。

熱海のお宿の割にはお刺身が小皿だけで少し残念でした。

高台で最高の景色 カーナビに従って行くと旅館には遠回りになります