1) จองและจ่ายค่าที่พักไว้ 2 คืน เย็นวันที่ 2 พนักงานให้กุญแจห้องแก่แขกคนอื่นโดยไม่ตรวจสอบข้อมูลในระบบ แขกคนอื่นพยายามเปิดห้องเข้ามา ตกใจกันไปทั้งเราและเขา หนำซ้ำพนักงานยังมาถามจากเราซึ่งหน้าว่าพักกี่วัน ไม่มีแม้แต่คำขอโทษ 2) ห้องมีแต่ฝุ่น เหมือนไม่ได้ทำความสะอาด ทิชชู่ในห้องน้ำห่อใหม่ยังไม่ได้แกะแต่เต็มไปด้วยเชื้อรา ขอเปลี่ยนทิชชู่ใหม่ ก็ยังมีแต่เชื้อราเหมือนเดิม 3) ภาพฟอนท์ของโรงแรมที่แสดงในแอพ คือภาพของฟอนท์อาคารใหม่ของโรงแรม แต่ห้องที่ได้พักจะเป็นอาคารเก่า เรียกว่าอาคารA เก่าและไม่ตรงปก ทางเดินและห้องพักไม่สะอาด เต็มไปด้วยฝุ่นเหมือนไม่ได้ทำความสะอาดเลย