酒店就在下部温泉駅旁边，无车党的福音，温泉很好，男汤女汤每天调换位置，所以两个地方都可以泡到，晚餐早餐也很好吃，也有会中文的服务员。

古い施設ですが掃除がいきとどいている スタッフも気遣いがいきとどき、丁寧に対応していただきとても良い旅ができました 食事も全て美味しかった 又行きたいと思います

楽しめることが多くあり 充実してました^_^

部屋が広くソファ、テーブルがあるのが素晴らしかった。

大浴場・露天が広く洗い場も広く快適。湯温の異なるお風呂が複数あり飽きずに楽しむ事ができました。またスタッフによる和太鼓のパフォーマンスや餅つき、時間制限は有りますがフリーのアイスや飲み物のサービスもあり、ドリンクやアイスを食べながら雰囲気の良い足湯でリラックスでき満足度の高いお宿です。唯一残念なのは料金に対し食事の質は今一つと感じました。

チェックインは、スムーズで対応も良かったです。 ラウンジでのアルコールとコーヒー類のサービスと足湯で、リラックス出来ました。 部屋は、清潔感がありました。 楽しみにしていた夕食は、バイキングで品数と量が少なく感じましたが、どちらかというと、高齢のお客様が多かったので、食べ残しを減らす取り組みの一貫なら理解は出来ますが、物足りなさを感じてしまい、期待していただけに、残念でした。 個人的には、揚げ物と肉食の品数が少なめだった。 朝食バイキングは、よくある普通のバイキングでしたが、きのこ雑煮が美味しかった。 温泉は、源泉かけ流しで湯量も多く、露天風呂は３種類が楽しめて、夕食後の入浴だったので、ほぼ貸切で楽しめました。

いつ行ってもスタッフのホスピタリティには感心させられる。温泉の湯の管理もよく、快適に入浴を楽しめる。食事も満足している。

いつ行ってもスタッフのホスピタリティが素晴らしい。 温泉の湯の管理も適正。地元の食材も生かして丁寧に作られた料理もおいしく、安心していただいている。

ビュッフェが美味しくて、温泉も広くて気持ちいい

１３年前に宿泊したことがある。 その時は和室であったが、今回は和洋室でベッドやソファがあるなど室内が快適に過ごせるように改善されていた。

スタッフや無理サービスが充実していてとても良かった

Great place to experience japanese onsen, even for first timers

施設は古いですが、きれいにお掃除されていて快適です。お風呂が気持ちいい‼️

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食事、温泉共に最高です。

スタッフの方が親切でとても良かったです。

This place is a little far from the town but on the from Fuji city you pass a lake where you can a beautiful view of mt Fuji. The hotel is excellent with activities provided. Service is great and onsen really very nice. Two separate baths for male and female. They switched around in the morning. Meals are buffet style. They provided a good spread.

施設がやや古い。旅館 ホテルと言った感じも悪くないが料理のレベルは一般的。

夕飯・朝食ともにビュッフェスタイル。コロナが５類になったとしても食べ物はケース等に入れてほしい。その他、使い捨て手袋着用にて各自取るなど、気遣いがほしい。食材むき出し、デザートは冷やしていないため少しドロっとしており、スポンジ部分はパサパサしている。従業員の方は感じ良い！

スタッフの対応が素晴らしい 食事のバイキングも豊富で美味しく、サービスがとても気持ちいい マッサージを受けたが、自分に必要なストレッチも教えて下さり 大変有難かった 静かでもあり、ゆっくり過ごすには 是非また、伺いたい施設です