和車站有點距離，需要跟酒店預先安排車接送，房間大也清潔，早晚餐也好吃，溫泉有室外內的，附近是山區，有一個公園，可惜沒花看，紅葉季節來應該很美

大浴場出色，餐點盡用本地食材 場內藝術裝置為傳統日式溫都旅館加添色彩 會再到訪

傳統加上team lab 的温泉酒店！溫泉設施唔錯！ 令我們有個愉快的旅行體驗！

住了三天兩夜，感覺是言過其實的酒店，按他們的收費及地點，各方面也應該要提高水平。例子如下： 1）入住check in 的時間只有一位前台人員，但是很多客人也是大約同一時間來check in, 所以要求客人排隊等，而且座位又不夠，於是所有等候的人只能好像是去政府部門辦事時等窗口一樣。 2）前台太暗而且音樂聲量太大，前台同事對客人的話每次也要重覆多次，令等候時間更長 3）仍在前台處理check in 中，忽然行李被工作人員什麼也沒有說就拿走了，而我們還沒有房號，有點不知所措⋯⋯ （可能因為語言原因，他們的前台及服務人員也不會英語） 4）check in 手續仍在進行中又忽然被＂邀請＂到大樓的另一邊去飲welcome drink. 但是護照仍在工作人員手上，又沒有任何交代… 5) 全酒店也沒有電梯，要自提行李行樓梯，而且樓梯每一級也距離很高，長者來會很大問題 6) 房間內的拖鞋（室內拖鞋及厠所拖鞋）是布料或編織料，是千人用過而明顯是沒有消毒的，有點可怕；床單也是有顏色的跡的，房間內的洗手盤去水很慢，有點塞（還好，沒什麼臭味） 7) 房間內並沒有提供護髮素，而且洗頭水的品質也很差，來日本旅遊很多年了，還是第一次要自已去買洗頭水護髮素回酒店用 食物的質素還不錯，但是明顯工作人員不足夠。同一位工作人員要同時服務幾張枱，看著她們不停走來走去，20多度的室內也見她們做到流晒汗水，替她們辛苦

食物非常好, 酒店內TeamLab裝置藝術非常吸引, 大浴池及房間一般

旅館的晚餐與早餐很棒, 傳統的日式餐點, 且食材高檔, 服務好!

長駐team lab展覽是這酒店的賣點, 在大堂也可拍照拍上半天, 投宿這酒店是包括team lab的入場費。 早餐和晚餐的味道不錯, 但expedia沒有提供晚餐的選擇, 酒店應該是有三款餐點的，這有點可惜。 房間很大, 不過設施比較舊, 尤其花灑出水很慢, 也看得見水洉。 儘管如此，整體來說也是滿意的

TeamLabo was quite enjoyable, very enjoyable!

サウナ目当ての若い方が多かった。

サウナはもちろん 食事も良かった

食事のサービス、温泉はよかったが、フロントのサービスが悪かった。フロントが暗くて高齢になるときついのでは。職員が廊下ですれ違っても挨拶しないし、チェックアウトして、玄関で写真撮りたかったが、職員の撮ってくれる人が誰もいない。2回目はありません！

従業員の方々は、とても良い対応をしていだいた。しかし、玄関前や宿泊部屋から見て、レストランの屋根等に雑草が伸び放題で清掃活動が行き届いていないのが気になった。

チームラボとコラボしたアートが人気ですが、ホテルの基本サービスは整っています。秀逸なのは入浴施設。自然に抱かれる感覚で、これを目的に訪れるのもうなずけます。お料理も地元食材を美味しくいただきました。アートは詳しく書きませんが、ロビーから別世界です。一方、客室は新しくはなく、電源も控えめで、一般的な温泉宿でした。でも機会があればまた訪れたいです。

入ってすぐから感動のあるホテル。 チームラボによる作品が展示されていたり、薪サウナが最高でした。3世代での訪問でしたがみんなが満足できる点があったのか、選んだことを褒められて私も嬉しかったです。 ただ、エレベーターがなく荷物の移動や年配の母には少し不便なようでした。荷物に関してはホテルの方にお手伝いいただけたので、最終的には問題なかったです。

浴室設備が非常に整っており良かった。

サウナが最高の環境でした

温泉とサウナが本当に良かったです！！ 建物はやや古く感じましたが、掃除は行き届いててとても清潔で過ごしやすかったです。 ちょうど寒い日だったからかもしれませんが、お部屋を暖房マックスにしても窓からの冷気がありとても部屋が寒かったです。カイロを布団の中に入れて寝たくらいでした、、、

サウナ施設がさらにグレードアップしていて最高でした。

部屋からのお風呂への行程が、階段が多く、ちょっと、もっと歳をとったら大変かな？と思いました。山の上だから仕方ないのかな！ 従業員の方々は、どこでお会いしても明るく、挨拶をしてくれるのでとても気持ちが良かったです。 お宿が山の上なので、お庭全体が山になっていて散策には、最高でした。

チームラボが監修していて光のアートがすごかったです。 ご飯も美味しくていい思い出が出来ました。 ありがとうございました！