Very comfortable and relaxing stay with a beautiful lake view, excellent service, and delicious food. I’ve already recommended it to a friend and will definitely come back again. Close to Hakone Jinjya Heiwa 平和の鳥居. Walk around 7-8 minutes.

The service is good n the staff is friendly. We would like to visit them again in other time if possible. The only thing is the menu which has been fixed without any flexibility based on customer’s need.

交通不方便 服務人員少早上要離開的時候居然沒有交通工具計程車，也沒有飯店小巴，用走的到巴士站 抵達後加一牀居然一個晚上要台幣$3500 交通不方便，位置比較偏，晚餐價位算很高，但東西並不如其他溫泉飯店來的實惠 整體箱根交通休復中，有些混亂

Good service.

服務親切，房間寬敞舒適。酒店提供的shuttle bus 班次多，到蘆之湖很方便。露天溫泉旁高聳的樹木很舒服。

Nice onsen and dinner. It’s sweet that the shuttle bus pick us up at the motohakone dock after its duty time.

很棒，日式餐饮很精致，每晚不重复

The room is big with perfect view

成川美術館は、眺めが素晴らしいです。

芦ノ湖半のクラシックホテル、落ち着いた佇まいで居心地良かったです。元箱根港からの送迎は便利で、箱根神社と平和の鳥居へは徒歩圏内です。

Muy cerca de Motohakone-ko. El hotel tiene servicio se shuttle hasta el pueblo. Muy cerca andando del santuario de Hakone y de su famoso tori en el lago.

Los baños japoneses de agua caliente en las instalaciones del hotel son una delicia, los deben probar!

部屋の作りは古いけど重厚感があり、清潔感あふれるものでした。スタッフも皆さん親切で、感じが良かった。

お部屋は一階でしたが、お庭や景色が綺麗で落ち着いた雰囲気でゆったり過ごせました。 お風呂も露天風呂は温度が丁度良くきもちよかっです。夕食はフレンチ、朝食は和食にしましたがとても美味しかったのと、アレルギー対応を丁寧にしていただけました。

Très bel hôtel et personnel très courtois.

スタッフの対応もよく、清潔な客室でした。 朝食のフレンチトーストが美味しかった？

Wonderful breakfast and hot spring, definitely will come back shortly.

Beautiful

Very good!

設備などとても清潔でした、特に温泉の湯、丁度いい温度で気持ちが良かったです。