良かったところ 宿泊施設はとても広くてゆったりできた。 周辺のアトラクション施設の充実っぷりが非常に良い。 ホタルを見に行きましたが、思った以上にたくさん居て娘の良い経験になりました。 ピーターラビットがコンセプトの部屋でしたが、かわいらしいお部屋で娘は大満足。 持ち帰りOKなウサギの人形もかわいらしくて良い。 悪かったところ 泊まったのは蒸し暑い日でしたが、エアコンが古めなせいか効き方が極端で部屋の中で寒い場所と暑い場所が発生。 備え付けの送風機がありますが、風量が強すぎて適温になるように調整するのは困難。 角度調整が楽なサーキュレーターがあれば快適だったと思う。

だいぶ経年劣化を感じますが、これは仕方のないことですね。せめて大浴場の脱衣所のリフォームが欲しいところです。

敷地内に見所遊び所食べ所が満載で、もっとゆっくり時間をとれたら良かったと思いました。 私は公共交通機関を使った旅だったので、駅とホテルを結ぶシャトルバスはありがたかったです。ただ、早朝に動くバスは無いのでタクシーを使わざるを得ず、結局お高くつきました。 時の栖ホテルの温泉の受付とロッカーがわかりにくかったので改善されるといいなと思います。

と

スタップの方がとても丁寧な対応をされていて、とても良かったです。

Good stay for the price. Room is quite dated but clean and adequate. Staff is great, as usual for Japan. Would stay again if we need to visit this area.

Lovely people, very clean, spacious. The only down side which isn’t too bad is that the toilets are outside

チェックインを早くし様々な施設を楽しむべきです。 また駅から送迎バスがたくさん走ってるから電車でも来やすい。 温泉入りたかったなー

敷地内にレストランや温泉もあり、部屋からの眺めも富士山がきれいに見えて良かった。 イルミネーションもとてもきれいで、レストランで食事をした後、散歩するのにちょうど良く楽しめた。

客室は広くて清潔。天然温泉はとても気持ち良く、スタッフの対応もとても良かったです。

スタッフの対応が良かったです。

お世話になりました。 ありがとうございます

Staff was good. Hotel is a bit old and dated.

受付の方の説明がわかりやすく丁寧。 初めてでなかなか分かりにくい道でしたが、マップに書いてくれたので助かりました。 また泊まりに行きます。

よかったです

建物は古い感じもしますが、綺麗に掃除されてありました。イルミネーションとても素敵でした。

客室は綺麗で清潔にされてます。

スタッフさんたちはとても丁寧に対応してくれます。

古いホテルでしたが、スタッフの接客は良かったです。

清潔でした。