Overall Ratings & Reviews Hai Trang Hotel

mình đặt phòng ở đây và đã chuyển khoản thanh toán hết. đến khi xuống đến hạ long lúc 10h tối thì bị chủ khách sạn nói đã cho người khác thuê phòng. lý do là củ khách sạn nhìn nhầm số tiền nên nghĩ rẻ quá và cho người khác thuê với giá hời hơn. kết quả bị bỏ rơi giữa đêm nơi đất khách. nên các bạn chớ có đặt phòng ở đây vì rất dễ phải lang thang giữa đêm nhé. chủ kháchsạn đúng là thất đức, điều duy nhất họ quan tâm là tiền...

rất ổn và địa điểm khá tiện lợi

Phòng Twin đủ rộng. Nhà vệ sinh rộng. Vị trí khách sạn gần khu phố cổ và sun world thuận tiện cho việc đi chơi. Khách sạn có tự ý vào dọn phòng vào buổi trưa thứ 2 khi mình vắng nhà rất vô duyên vì mình không hề biết. Khách sạn cần thông báo cho khách nếu muốn vào dọn phòng. Ở đây có thể nhờ lễ tân thuê xe máy hộ. Trong phòng có điều hòa kêu khá to nếu bật lên.

khách sạn có vị trí tốt nhưng chăm sóc khách hàng kém, cụ thể nghỉ 2 ngày đêm nhưng Kháchsạn không vệ sinh phòng, không bổ sung kem đánh răng, dầu gội. khăn tắm không có, hệ thống máy lạnh kém lạnh....

Hết phòng nhưng không báo lại. Đến khi mình gọi hỏi giờ nhận phòng mới báo không có phòng, quên chưa đóng phòng onl. Khách sạn trả lời vô trách nhiệm, không thèm xin lỗi 1 câu. Không biết đông khách tới đâu nữa...